Lo que los cobradores de deudas no pueden hacer para recaudar dinero

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas exige que los cobradores de deudas sigan ciertas leyes sobre cómo lo tratan a usted y cómo intentan cobrar las deudas. Pero, esto no lo libera de su obligación de pagar su deuda. Si le debe dinero a alguien, debe trabajar para pagar su deuda, a menos que planee declararse en bancarrota. Es probable que ignorar sus obligaciones hacia los demás solo incremente su estrés financiero y pueda terminar costándole más a largo plazo si lo demanda una agencia de cobro.

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Todos los cobradores de deudas no son desagradables

Los cobradores de deudas a menudo tienen la reputación de ser desagradables y de perseguir a las personas; algunos compran su deuda de otro acreedor y luego simplemente demandan sin siquiera darle la oportunidad de resolver las cosas. Pero no todos los cobradores de deudas son difíciles de tratar, y si intenta trabajar con ellos para resolver una deuda, algunos pueden ser muy razonables.

Para aquellos que no cumplen con las reglas y se vuelven injustamente tenaces al perseguirlo, existen leyes que lo protegen contra el acoso injusto, y también existen remedios legales y medidas que puede tomar para deshacerse de los acreedores. Solo recuerde que con cada acción hay una consecuencia: las llamadas telefónicas se graban, las cartas se archivan, por lo que siempre es mejor para usted ser educado, justo y profesional, ya que sus palabras pueden volver a atormentarlo si terminan en la corte

Los cobradores de deudas están haciendo su trabajo

Los cobradores de deudas son empleados, y su trabajo es obtener dinero de las personas. La forma en que lo hacen varía considerablemente, pero su único propósito para contactarlo es resolver una deuda. Si no habla con ellos al menos una vez para explicar su situación (es decir, está refutando el monto adeudado o lo pagará con el tiempo) lo seguirán llamando. Si no atiende sus llamadas, pueden llamar a familiares, amigos, o simplemente ir directamente a demandarlo por la cantidad que debe, pero no solo desaparecen por arte de magia y lo dejan pasar.

A veces, explicar su situación y ofrecer un pago de "buena fe" es suficiente para convertir a un cobrador de deudas difícil en uno razonable. En última instancia, las compañías de cobro de deudas solo quieren obtener dinero de usted y, si no lo tiene de inmediato, generalmente aceptarán planes de pago a lo largo del tiempo. Lo que no aceptarán es que alguien simplemente se niegue a pagar o que cuelgue el teléfono (o que no reciba llamadas de los acreedores), y que le devuelva la ira airadamente a un cobrador de deudas que nunca le hace gracia.

Negarse a reconocer sus responsabilidades podría ocasionar que su caso se intensifique y usted podría terminar en el tribunal. Si pierde, no solo tiene que pagar la deuda, sino que también puede tener que pagar sus honorarios legales y, en ocasiones, incluso los honorarios legales de la parte que lo demandó.

Restricciones sobre cómo los cobradores de deudas pueden contactarlo

Un cobrador de deudas no puede contactarlo:

• En momentos o lugares inconvenientes, como antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m., a menos que esté de acuerdo;
• En el trabajo, a menos que su empleador lo apruebe, y usted acepta; y
• Si tiene un abogado, el cobrador de deudas debe comunicarse con su abogado.

Un coleccionista puede comunicarse con terceros (incluidos familiares, amigos, etc.) para intentar localizarlo, pero solo pueden solicitar su número de teléfono y dónde trabaja. No pueden decirle a otros que debe dinero y, en la mayoría de los casos, solo pueden comunicarse con un tercero una vez.

Un cobrador de deudas no puede acosarte

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas establece que un cobrador de deudas "no puede acosarlo, oprimirlo ni abusar de usted o de cualquier tercero con el que se pongan en contacto". Esto significa que un cobrador no puede publicar su nombre (excepto ante una agencia de informes crediticios) Lenguaje obsceno o profano, o te amenaza con actos de violencia u otra forma de daño.

Es importante recordar que una amenaza de demandarlo no es necesariamente abusiva: la ley permite que cualquier persona a la que le deba dinero pueda demandarlo si así lo deciden. Si un cobrador de deudas amenaza con demandar, sabiendo que en algún momento podría hacerlo. Siempre es mejor tratar de evitar ir a la corte a menos que usted no deba el dinero y pueda probarlo.

Los cobradores de deudas deben decir la verdad

Los cobradores de deudas no pueden mentir o usar declaraciones falsas o engañosas al cobrar una deuda. Los ejemplos de lo que no pueden mentir o engañar a usted incluyen: quiénes son, para qué trabajan o cuál es su posición; tergiversar de cualquier forma, formularios o cartas que se le envíen; cuanto debes o que has quebrantado la ley.

Los cobradores de deudas no pueden hacer amenazas falsas o vacías

Los cobradores de deudas no pueden hacer amenazas o usar tácticas de intimidación para que pague una deuda. Esta área se vuelve un poco complicada porque puede ser difícil saber si una amenaza de acción o litigio es una táctica o algo que el cobrador de deudas pretende hacer.

Lo mejor que puede hacer si lo amenazan es decirle al cobrador que entiende que la ley les prohíbe hacer amenazas y anotar todo lo que se le dijo, incluida la fecha, la hora y la persona que llamó. Es posible que un cobrador no le diga que lo arrestarán si usted no paga su deuda.

Tampoco pueden amenazar con tomar ciertas medidas en contra, como tomar su propiedad, embargar su salario o presentar una demanda. Las palabras clave son "amenazar" porque un coleccionista puede hacer estas cosas si es legal en su estado. Simplemente no pueden ser engañosos sobre sus intenciones.

Los cobradores de deudas no pueden utilizar prácticas desleales

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas también impide que los cobradores soliciten cantidades que no debe; esto incluye agregar tarifas adicionales a menos que la ley de su estado les permita hacerlo. Y, no pueden obligarlo a aceptar llamadas por cobrar, ni a pagar telegramas o correos en un intento de contactarlo o cobrar deudas. Las "prácticas desleales" también restringen el cobro de deudas al usar una tarjeta postal para contactarlo. Deben incluir toda la correspondencia en un sobre para que nadie más pueda leer su correo.