¿Qué es una entrevista de estancia con preguntas de muestra?

¿Qué es una entrevista de permanencia y por qué los empleadores los conducen? Piense en una entrevista de permanencia como lo contrario de una entrevista de salida. Mientras que una entrevista de salida se lleva a cabo cuando un empleado deja un trabajo, una entrevista de permanencia es con los empleados actuales, con el objetivo de identificar las razones por las que trabajan para la organización, así como las frustraciones.

Las entrevistas de salida se utilizan como una herramienta para comprender los problemas relacionados con el trabajo o los cambios que podrían realizarse para mejorar la experiencia de los empleados y la empresa en general. Sin embargo, debido a que estas entrevistas son con empleados que se van, es demasiado tarde para que la empresa haga cambios y los retenga.

Ahí es donde las entrevistas de estancia pueden ser beneficiosas. Usando las respuestas de una entrevista de permanencia, los empleadores pueden hacer cambios proactivamente para mejorar el ambiente de trabajo. Las entrevistas de estancia son una poderosa herramienta de retención de empleados para las empresas.

¿Su empresa está realizando entrevistas de permanencia con todos los empleados? Descubra qué esperar, incluidas las preguntas típicas que se hacen durante estas entrevistas y una guía para elaborar sus respuestas.

Razones por las que el empleador lleva a cabo entrevistas de estancia

Una entrevista de permanencia está diseñada para descubrir por qué los empleados actuales continúan trabajando para la empresa, qué los motiva e involucra, y por qué optan por permanecer en la organización en lugar de buscar un nuevo puesto.

Ayudan a las empresas a entender lo que están haciendo bien. Además, los empleados tienden a apreciar estas entrevistas de "verificación" y se crea un sentido de confianza entre un trabajador y su supervisor.

La información obtenida durante las entrevistas de estadía se utiliza para aumentar el compromiso y la retención de los empleados y para reducir el volumen de negocios tanto a nivel de empleado individual como a nivel de toda la empresa.

Al tener un proceso de entrevista de permanencia, las empresas pueden aumentar la satisfacción de los empleados y manejar cualquier problema que pueda descubrirse durante la entrevista antes de que esos problemas se vuelvan serios. Para los empleados, esta es una oportunidad para compartir sus preocupaciones, sus objetivos y lo que les gusta (y no les gusta) de su función actual en la empresa.

A diferencia de las encuestas de satisfacción de los empleados, las entrevistas de estancia abren el espacio para una conversación con preguntas, comentarios e ideas para mejorar. Los problemas se resuelven de inmediato, no después de que un empleado haya pasado a una nueva oportunidad.

Además de mejorar la empresa, las entrevistas de estancia le dan al empleador la oportunidad de comprender los objetivos y los intereses profesionales del empleado. Al igual que en una revisión de desempeño, estas reuniones y entrevistas pueden generar incentivos como promociones, que mantienen a los empleados felices y dispuestos a continuar con el empleo dentro de la organización.

Si bien muchas empresas realizan cambios en su estructura interna para garantizar las mejores prácticas, las entrevistas de permanencia pueden hacer que los empleados sientan que sus opiniones fueron escuchadas y valoradas, y provocar cambios positivos dentro de la empresa.

Quién realiza las entrevistas de estancia

Las entrevistas de estancia suelen estar organizadas por un supervisor, gerente o personal de Recursos Humanos. Por lo general, un supervisor o gerente tiene más influencia y un impacto directo en el empleado, pero los Recursos Humanos siempre deben estar disponibles para discutir situaciones más complejas.

Ejemplos de preguntas de la entrevista de estancia

Aquí hay algunas preguntas que puede esperar escuchar durante una entrevista de estadía:

• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan feliz estás trabajando aquí?
• En comparación con otros empleadores, ¿cómo se acumula nuestra empresa?
• ¿Alguna vez has considerado dejar la empresa por otra oportunidad? ¿Por qué decidiste quedarte?
• ¿Crees que tu trabajo aquí tiene sentido?
• ¿Sientes que nuestra oficina ofrece oportunidades para el crecimiento y el desarrollo personal?
• ¿Cuáles son tus metas profesionales?
• ¿Te sientes cómodo contactando con más empleados de alto nivel?
• ¿Crees que tu salario y paquete de beneficios es competitivo?
• ¿Qué cambios harías para mejorar nuestro entorno de oficina?

• ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos seguir mejorando?
• ¿Crees que los comentarios que estás recibiendo son útiles?
• ¿Qué otras oportunidades estás buscando?
• ¿Qué otros beneficios podemos ofrecer para ayudar a mantener su equilibrio trabajo / vida bajo control?
• ¿Crees que alguna de tus habilidades está siendo subutilizada?
• ¿Qué habilidades te gustaría mejorar?
• Si pudieras cambiar algo sobre la estructura de nuestra empresa, ¿cuál sería?
• ¿Te sientes apreciado?
• ¿Extrañas algo de tu empleo anterior?
• ¿En qué piensas durante tu viaje por la mañana?

Consejos para responder a las preguntas de la entrevista

• Sé honesto, pero estratégico. Esta es una oportunidad para que usted comparta inquietudes y problemas. Pero al igual que durante cualquier entrevista, no quiere parecer que tiene una mala actitud. Centrarse en soluciones, en lugar de quejas. Entonces, en lugar de decir: "Nunca me voy a la cara con mi gerente", se podría decir: "Me encantaría que instituyamos almuerzos mensuales para el equipo y que los gerentes tengan cheques cortos semanales o quincenales" uno a uno ". -En s." Si se le pide que proporcione comentarios francos, hágalo, pero sea profesional, no personal. Sea discreto y amable. (Piense: ¿Cómo quisiera que mi gerente enmarque esta retroalimentación si me la dieran durante una revisión de desempeño?)

• Conoce tu mensaje. Piense en lo que quiere comunicar. Podría ser tan fácil como querer compartir que le encanta el trabajo, o tan complejo como discutir cómo su salario parece estar por debajo del mercado. Saber qué mensaje quiere transmitir por adelantado ayudará a garantizar que lo transmita durante la entrevista.
• ¿Nervioso? Considera ensayar. Al igual que con cualquier entrevista, la práctica puede ayudarlo a afinar su mensaje. Pídale a un compañero de trabajo de confianza, a un amigo u otra persona importante que desempeñe el papel de entrevistador. O simplemente practica frente al espejo!