11 cosas que sus empleados no están compartiendo con usted

Cuando eres gerente, el viejo dicho " La ausencia de malas noticias son buenas noticias "No siempre se aplica. Si bien puede ser tentador enterrar su cabeza en la arena (o mantener la puerta cerrada) y asumir que todo está bien con sus empleados porque nadie se queja, es una mala suposición. Puede haber otra razón por la que nadie le presente ningún problema: es posible que no confíen en usted.

¿Tiene uno de esos letreros de "No lloriquear" en su oficina? Si es así, ¿qué es lo que realmente les dice a sus empleados? A todos menos a ti, dice: "Solo haz tu trabajo y mantén la boca cerrada".

A falta de una base sólida de confianza y una comunicación abierta de dos vías, aquí hay once cosas que no va a escuchar de sus empleados:

1. Estoy buscando un nuevo trabajo. Nunca debe ser una sorpresa cuando un empleado le entrega su aviso de dos semanas. Una vez que eso sucede, es demasiado tarde para contra-ofrecer retener al empleado. Hubo una razón (o razones) por la cual el empleado comenzó a buscar una nueva posición. La clave para retener a sus mejores empleados es poder descubrir esas pequeñas fuentes de insatisfacción antes de que se conviertan en GRANDES fuentes de insatisfacción y se encuentre en una entrevista de salida preguntándose dónde se equivocó.

2. No estoy realmente ocupado y podría tomar mucho más trabajo. No muchos empleados pedirán a sus gerentes más trabajo. La mayoría de la gente encontrará cosas que hacer para llenar sus días. Como gerente, depende de usted asegurarse de que sus empleados sean retados, productivos y participen en un trabajo de alta prioridad y valor agregado.

3. Realmente eres terrible en ______. Todo el mundo tiene debilidades (y puntos ciegos) y es arriesgado que los empleados sean los indicados a su gerente. Solicitar comentarios ayuda, y lo que es más importante, responder de manera no defensiva abrirá la puerta para que sus empleados lo ayuden a tomar conciencia de sus puntos ciegos.

4. Muestras favoritos. ¿Son ustedes “amigos” con algunos de sus empleados y no con otros? Puede pensar que sus relaciones con ciertos empleados fuera del trabajo no tienen un impacto en la forma en que los trata, pero es probable que esté creando una percepción que esté afectando sus relaciones.

5. Deseamos que te vayas para poder relajarnos y relajarnos. Sí, está bien unirse a su tripulación para tomar una copa después del trabajo. Sin embargo, es importante enfrentar el hecho de que usted es el jefe, y todos los empleados expresarán su opinión sobre sus gerentes, incluso los mejores gerentes. Cuando se trata de socializar, siga la regla de oro de "compre uno por uno y salga".

6. No tienes ni idea de lo que hago y parece que no me importa. Si bien ningún empleado quiere trabajar para un microgestor, sí espera que su jefe tenga un buen entendimiento de lo que hace. Lo que es más importante, quieren saber que su trabajo es importante y apreciado.

7. Mi compañero de trabajo se está escapando con el asesinato y usted no parece tener una pista. A nadie le gusta chismorrear a sus compañeros de trabajo. Preferirían que su gerente sea lo suficientemente astuto como para saber quién está tirando de su peso y quién no.

8. Hola, estoy tratando de hablar contigo y no estás prestando atención. ¿Está prestando a sus empleados el 100% de su atención? ¿Estás en el momento? O, ¿estás revisando correos electrónicos, realizando múltiples tareas o soñando despierto con otra cosa? Sus empleados merecen toda su atención y se sienten irrespetados cuando no creen que lo estén recibiendo.

9. No eres tan gracioso como crees que eres. Esta es una dura realidad de la administración: solo porque sus empleados se rían de sus intentos de humor no significa que sea gracioso. Supérate a ti mismo, eso es lo que hacemos con nuestros jefes.

10. Realmente no me gustas. La mayoría de los gerentes realmente quieren ser apreciados por sus empleados, pero querer ser "me gusta" es un objetivo poco realista e inapropiado como líder. El liderazgo no es un concurso de popularidad; Es más importante ser respetado.

11. Tengo algunas grandes ideas sobre cómo mejorar las cosas aquí, pero parece que no quieres escucharlas.¿Te pones a la defensiva cuando un empleado te da una idea de cómo mejorar algo? ¿Responde con "lo intentamos y no funcionó" o "no es así como hacemos las cosas por aquí?" Si lo hace con la frecuencia suficiente, pronto dejará de recibir esas sugerencias y se preguntará por qué sus empleados no son más innovadores.

La línea de fondo

Si bien siempre habrá pensamientos de los empleados que mejor no se mencionen, solo tenga cuidado de no cerrar inadvertidamente la comunicación sana, constructiva, abierta y bidireccional. Lo que no está escuchando puede ser perjudicial para su salud de gestión.

Actualizado por Art Petty.