Use la honestidad para una poderosa técnica de cierre

Hay cientos de formas de cerrar una venta, una multitud de habilidades de ventas y un suministro aparentemente interminable de gurús de ventas que promocionan su enfoque de ventas "nuevo y mejorado". Conocer diferentes métodos para cerrar una venta y mejorar sus habilidades en ventas es muy importante, así como saber cómo abordar su posición de ventas.

Pero cuando llegue el momento oportuno y su carrera (o una gran venta) esté en juego, es posible que desee considerar olvidarse de cuál es el próximo uso y centrarse en adoptar un enfoque honesto de las ventas.

¿Cuál es el enfoque honesto de las ventas?

Los clientes y prospectos están mucho más informados que nunca. Con una simple búsqueda en Google, las personas pueden aprender mucho sobre su producto, servicio, empresa, industria, competidores y, según su red social, sobre usted.

Con una cantidad de información prácticamente ilimitada disponible para ellos, los clientes están mejor equipados para identificar declaraciones "poco honestas" hechas por profesionales de ventas que intentan cerrar un trato de manera agresiva. Y cuando un cliente se da cuenta de que el representante de ventas que está sentado en su escritorio no está siendo honesto, todas las relaciones caen por el desagüe, junto con las posibilidades del representante de ventas de ganar un cliente.

Un enfoque de ventas honesto comienza con una decisión tomada por un profesional de ventas para tratar a su cliente con el mayor respeto; entendiendo que sin clientes, su compañía ya no estaría en el negocio. El enfoque honesto de las ventas no significa que el representante de ventas no sea asertivo al tratar de ganar una venta, sino que todas las acciones y pasos completados o planificados para ganar el negocio se basan en la honestidad.

Los beneficios a corto plazo de la honestidad

El encanto de decir una pequeña "mentira blanca" es poderoso a veces. Cuando sabe que su competidor está ofreciendo a su prospecto algo con lo que sabe que no puede competir completamente, la idea de exagerar su producto o servicio puede ser tentadora. Sin embargo, hacerlo a menudo tiene ramificaciones muy negativas a corto plazo.

Uno de los peores resultados de adornar durante una reunión de ventas es que a menudo se posiciona en una situación en la que se ha prometido demasiado y, en última instancia, no se cumple lo suficiente. Tomar un enfoque totalmente honesto puede, de hecho, costarle algunas ofertas que podrían haberse cerrado al emplear un enfoque menos honesto, su confianza en sí mismo y su autoestima se darán cuenta de un gran aumento en la mejora. Se sentirá mejor con respecto a sus habilidades de venta, sabiendo que no tiene que depender de la deshonestidad o los "trucos del oficio" para ser considerado en el ciclo de ventas de un cliente.

Y cuando cierra un ciclo de ventas honesto, descansará mejor por la noche y se sentirá más cómodo con su éxito sabiendo que su victoria realmente se ganó y que usted se la ganó.

Los beneficios a largo plazo de la honestidad

A menos que planee estar en ventas solo por el tiempo que le lleve encontrar un trabajo en una industria diferente, tener en cuenta que las acciones que tome hoy afectarán su futuro es una de las razones por las cuales ser honesto en sus tratos es importante.

Lo aceptes o no, lo que hagas en tu carrera profesional puede y te seguirá a lo largo de tu carrera. Haga una promesa excesiva a un cliente y no se sorprenda de que el cliente le informará a usted en su red como profesional de ventas. A la inversa, adopte un enfoque honesto para su carrera y sus clientes satisfechos y leales no solo comprarán nuevamente a usted, sino que también harán que otros sepan lo profesional y honesto que es. ¿Los resultados? Más ventas, más éxito y más oportunidades.