Nivel 2 habilidades de gestión: habilidades de trabajo en equipo

El nivel 2 es la capacidad de creación de equipos que debe dominar cualquier gerente en desarrollo Es el siguiente nivel de la pirámide de habilidades de gestión, que muestra las habilidades que un gerente debe dominar para tener éxito y muestra cómo estas habilidades de gestión se apoyan mutuamente hacia el éxito.

Habilidades de gestión de equipos

Hay tres categorías de habilidades de administración de equipos que cualquier persona debe dominar para tener éxito en un trabajo de administración. Estos son la motivación, la capacitación y el entrenamiento, y la participación de los empleados, y se explican por separado en detalle a continuación.

Motivación

La habilidad de administración de equipo más fundamental que debe dominar es la motivación de su equipo y de los miembros individuales del equipo. (Discutiremos la auto motivación más adelante en esta serie). No puede lograr sus objetivos como gerente a menos que su equipo esté motivado para realizar, producir y entregar los resultados que necesita. Motivar a cada uno de los individuos de su equipo requiere un reconocimiento por su parte de que las necesidades de motivación de cada miembro del equipo son diferentes. Y motivar al equipo requiere un enfoque diferente de motivar a los miembros del equipo.

Individuos motivadores

• La lección del caballo rojo

  ¿Qué tiene que ver con la motivación un animal de dibujo de nueve años en trozos de papel con la motivación? Mucho mucho La Lección del Red Horse destaca la importancia de la motivación de los empleados y su efecto en el rendimiento.

• Larry ya no trabaja aquí

  Para la retención de empleados, la motivación de los empleados es clave. Poner a cada persona en el trabajo correcto es una parte crítica de eso. Vea qué diferencia puede hacer al usar a su gente en los lugares donde pueden hacer su mejor esfuerzo.

• Cómo dar retroalimentación positiva

  Otra clave para la motivación exitosa es la forma en que da su opinión. Debe proporcionar comentarios a sus empleados y ellos tienen derecho a esperarlos. Trate de enfocarse primero en dar una retroalimentación positiva y recurrir a una retroalimentación negativa solo como último recurso.

• La taza de cafe

  Una de sus mejores herramientas de gestión puede ser una taza de café. El simple hecho de llevar a alguien al café le da la oportunidad de sentarse con ellos, escuchar y aprender. Ese tipo de conversación puede ser una poderosa motivación para los empleados.

• Consejos de gestión para la motivación

  Estos son algunos consejos adicionales de motivación.

Entrenamiento y Coaching

Es poco probable que alguna vez maneje un equipo donde todos estén adecuadamente capacitados. Es incluso más improbable que tengas un equipo que nunca necesite entrenamiento. Debe poder identificar las necesidades de capacitación de los miembros de su equipo y poder obtener esa capacitación para ellos. Y necesita entrenar a todos los miembros de su equipo, incluso a los bien entrenados, para ayudarlos a alcanzar sus mejores niveles de rendimiento.

Formación

• Formación de nuevos empleados

  Independientemente de si pasa algunas horas o algunos meses orientando a los nuevos empleados, hay un costo. La Orientación para nuevos empleados (NEO, por sus siglas en inglés) puede ahorrarle dinero a largo plazo si se toma el tiempo de capacitar adecuadamente a nuevas personas.

• Empleados de entrenamiento cruzado

  La capacitación cruzada es capacitar a alguien en otra actividad relacionada con su trabajo actual. Es bueno para los gerentes porque le brinda más flexibilidad, lo que ahorra dinero en costos laborales. Es bueno para los empleados también. Les permite aprender nuevas habilidades, las hace más valiosas y puede combatir el aburrimiento de los trabajadores.

• Aprender en el almuerzo

  Learn at Lunch, es un programa para ayudar a los empleados a crecer y avanzar. Aprenda a configurar una para que tanto la empresa como los empleados se beneficien de ella.

Entrenamiento

• Coaching de empleados: cuándo intervenir

  Hay que dejar que la gente cometa errores si van a aprender. El truco es saber cuándo intervenir y cuándo quedarse atrás y dejar que se prueben por su cuenta.

• Gestión del rendimiento en lugar de despidos

  Cuesta demasiado dejar a un administrador incompetente en su lugar. Si el empleado no solicita un retorno a un nivel en el que era competente, la empresa debe tomar medidas. La formación específica puede ser parte de esto.

• Coaching, una habilidad de gestión esencial

  Una de las cosas más importantes que hacemos como gerentes es entrenar a nuestros subordinados. Una de las habilidades más importantes que puede desarrollar como gerente es la de un buen entrenador. Aquí hay algunos recursos más que pueden ayudarte a mejorar tu habilidad.

Participación de los trabajadores

Toda la capacitación que hacemos como gerentes, toda la motivación que intentamos, todos los comentarios positivos y la construcción de la moral están dirigidos a una cosa: aumentar la participación de los empleados. Si sus empleados no participan y solo vienen a trabajar para calentar un asiento, no obtendrá su mejor desempeño. Si no obtiene lo mejor, todo lo que hagan le costará más de lo que debería. Puede ser que tenga una alta tasa de error o de trabajo, o puede ser una idea nueva e innovadora que no compartieron con usted. Sea cual sea el tema, te costará.

Entonces, ¿cómo conseguir que sus empleados comprometidos y comprometidos? Aquí están los fundamentos.

• Inspira y admira

  Uno de los mayores errores que puede cometer un gerente es ignorar a sus empleados. La misma atención que le prestó a sus asignaciones de trabajo, a sus niveles de satisfacción, a su sensación de ser parte de un gran equipo debe continuar durante el tiempo que estén en su grupo. Tan pronto como comienzas a aflojar, su satisfacción y motivación disminuye y las pierdes.

• Cómo innovar en los negocios

  Dé a sus empleados la libertad de pensar por sí mismos. No seas un micro-administrador. Si tienen un poco de espacio para respirar serán más innovadores y más comprometidos con sus objetivos.

• Consejos de retención de empleados

  Las mismas cosas que reducen la rotación y aumentan la retención de empleados son las cosas que aumentan la participación de los empleados. Dales metas claras y comentarios honestos.

• Cómo dar retroalimentación positiva

  Por alguna razón, somos mucho mejores para decirle a las personas cuando hacen algo mal que cuando hacen algo bien. Sin embargo, esta retroalimentación positiva es fundamental para mantener a los empleados comprometidos. Debe ser merecido y honesto, pero no lo omita.

• Delegado, no se limite a tirar

  La delegación es otra forma de aumentar el compromiso de los empleados. Cuando delegas activamente una tarea a un empleado, tienen la oportunidad de crecer y enfrentar nuevos desafíos. Los estimula y les hace pensar más allá de solo marcar un reloj de tiempo. Solo asegúrate de que realmente delegas correctamente y no solo deseches más trabajo en ellos.

• Consejo: Involucre a su gente

  La gestión participativa es clave.

La pirámide completa de habilidades de gestión

La Pirámide de habilidades de gestión muestra todas las habilidades que un gerente debe dominar para tener éxito y muestra cómo estas habilidades de gestión se complementan entre sí hacia el éxito.

Nivel 1

Habilidades básicas de gestión para gerentes principiantes

Nivel 2

Habilidades de gestión para desarrollar su equipo

Nivel 3

Habilidades de gestión para desarrollarte a ti mismo

Nivel 4

Habilidades de liderazgo