¿Qué habilidades necesito para tener éxito como gerente de negocios?

Actuar como gerente de negocios puede ser una carrera desafiante. Es un rol con una responsabilidad increíble, desde alcanzar los objetivos en términos de ventas hasta administrar la productividad de la oficina. Si bien sus tareas específicas pueden variar de una compañía a otra, todos los gerentes de negocios tienen la tarea de mantener a sus departamentos progresando y trabajando con la máxima eficiencia.

Para tener éxito como gerente de negocios, necesita tener las siguientes habilidades:

Talentos motivacionales

Para ser efectivo, debe poder inspirar, liderar y llevar a las personas a producir su mejor trabajo. No puedes hacer esto sin una presencia profesional y carisma. Debe ganarse el respeto y la confianza de sus empleados, por lo que están dispuestos a ir más allá para ayudar a la empresa a cumplir sus objetivos de producción y sus objetivos comerciales. Las habilidades motivacionales clave en el lugar de trabajo incluyen:

• Evaluación de las fortalezas, debilidades y rasgos de personalidad individuales y de equipo.
• Definiendo estrategias motivacionales efectivas.
• Transmitir expectativas y responsabilidades para roles de trabajo y proyectos.
• Proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo
• Reconociendo los logros de los contribuyentes individuales.
• Mediar el conflicto entre los miembros del equipo.
• Implementando consecuencias para trabajos de calidad inferior.

Planificación y organización

Como gerente de negocios, generalmente se le darán directivas de ejecutivos de alto nivel, con metas u obtener los mínimos que debe cumplir. Es su trabajo descubrir cómo hacer que esos objetivos sean posibles, desde planificar nuevas direcciones comerciales hasta identificar formas de simplificar los procesos de trabajo para ahorrar tiempo y dinero. Algunos ejemplos de planificación y responsabilidades organizacionales incluyen:

• Organización física (programación de personal, gestión de recursos, pensamiento creativo)
• Planificación (planificación estratégica, planificación de la fuerza laboral, toma de decisiones, gestión de proyectos, decisiones de subcontratación)
• Trabajo en equipo (delegación de tareas, colaboración, establecimiento de objetivos, evaluación comparativa de proyectos, liderazgo)
• Coordinación de eventos (reuniones de personal, conferencias, talleres, celebraciones estacionales).
• Informes financieros y de proyectos trimestrales y anuales.

Comunicación

Para trabajar eficazmente con su equipo, debe ser un comunicador de primera categoría. Necesita excelentes habilidades verbales para expresar sus expectativas y comentarios, pero también necesita poder escuchar con atención para descubrir las áreas de debilidad o dificultad. Además, debe tener una fuerte presencia ejecutiva para que pueda presentarse como un profesional equilibrado y profesional cuando se reúna con líderes empresariales y funcionarios de la comunidad. Las habilidades de comunicación importantes incluyen:

• Escucha activa
• Amabilidad
• Mente abierta
• Retroalimentación (claridad, concisión, refuerzo positivo)
• Confianza
• Comunicaciones no verbales (lenguaje corporal, contacto visual, tono de voz, gestos con las manos)
• Empatía
• El respeto

Toma de decisiones

Como gerente de negocios, usted no puede darse el lujo de que otra persona tome decisiones clave; Esa responsabilidad recae en ti. Tomarás decisiones todos los días, algunas menores y otras extremadamente impactantes. Debe estar preparado y ser eficiente para evaluar una situación, identificar sus opciones y elegir un curso de acción que funcione mejor para su negocio.

Estas decisiones pueden ser difíciles; pueden implicar decisiones difíciles, como despedir o no a alguien o despedir a todo un equipo. Debe estar preparado para tomar las decisiones difíciles por el bien del negocio. Las decisiones típicas que tomará incluyen:

• Decisiones de contratación y rescisión
• Creación y gestión de equipos.
• Asignación de tareas
• Decisiones de promocion
• Horario de horas extras
• Asignaciones presupuestarias

Tecnología

Como gerente de negocios, debe estar preparado para comunicarse a toda hora con empleados y ejecutivos. Por lo tanto, deberá ser un experto en aplicaciones de teléfonos inteligentes, software de reuniones virtuales y otros programas. El software de gestión de proyectos también será necesario para realizar un seguimiento del progreso y las responsabilidades de los empleados. Las tecnologías de software que se utilizan con frecuencia en las oficinas comerciales incluyen:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks u otro software de contabilidad
• Tecnologías de videoconferencia como Skype o Zoom.
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes.
• Sistemas de control de inventario
• Software de gestión de proyectos (Microsoft Project, SAP para Project Management, Evernote)

Si te gusta tomar decisiones y actuar como líder, entonces una carrera como gerente de negocios puede ser para ti. Requiere una amplia gama de habilidades, desde la comodidad con la tecnología hasta la comunicación efectiva. Más allá de estas habilidades, tendrá que ser de piel gruesa, valiente y estar dispuesto a asumir riesgos si eso significa un buen rendimiento para el negocio. Es una carrera emocionante que no se vuelve aburrida ya que cada día es diferente al anterior.