Cómo responder: "¿Qué esperas de un supervisor?"

Las preguntas de la entrevista sobre lo que usted espera de un supervisor pueden ser preguntas difíciles de responder, ya que por lo general no conoce el estilo de gestión del jefe y, si su respuesta difiere de su enfoque, esto puede perjudicar su candidatura. Debe poder demostrar que puede trabajar de forma independiente sin que parezca que tiene un problema con autoridad; Puede ser un delicado acto de equilibrio.

Cómo no debes responder la pregunta

Muchos candidatos utilizan esta pregunta como una oportunidad para desahogarse acerca de su rol actual o de un jefe horrible que han tenido en el pasado. Si bien puede parecer natural compartir sus experiencias pasadas, puede darle una mala impresión al gerente de contratación.

Por ejemplo, esta sería una mala respuesta: "Después de mi último rol, realmente quiero un jefe que sea sensato y que me hable antes de aceptar proyectos. También quiero a alguien que me juzgue según mi trabajo, no basado en politicas de oficina."

En este ejemplo, su idioma muestra que tuvo problemas con su gerente y aún mantiene resentimiento persistente. El entrevistador solo obtendrá su lado de la historia, por lo que pueden asumir que usted es un empleado problemático o que causará dramas en el lugar de trabajo.

Cómo responder a la pregunta con eficacia

No se centre en el comportamiento inadecuado de un jefe o jefes anteriores. No critiques a los gerentes del pasado ni te quejes; esto solo se reflejará mal en ti. En su lugar, enfócate en lo que te permite hacer tu mejor trabajo. Si ha tenido un supervisor efectivo en el pasado, está bien elogiar las buenas cualidades de gestión que demostraron que le ayudaron a hacer bien su trabajo.

Tal vez le gustaría tener registros regulares o ser consultado antes de seguir adelante con un proyecto. Estos comportamientos y preferencias le darán al gerente de contratación una buena idea de su estilo de trabajo.

Ejemplos de las mejores respuestas

Use estos ejemplos para ayudar a desarrollar y enmarcar su respuesta según sus necesidades y preferencias:

• Aprecio un ambiente de trabajo donde los supervisores intentan hacer conexiones personales con sus empleados.
• En mi último trabajo, me gustó el hecho de que la administración no demostró favoritismo y que comprendían las necesidades de los empleados, así como sus fortalezas. Por supuesto, estas cosas toman tiempo para percibirlas, pero me gustaría que mi supervisor tratara de conocerme de esa manera.
• Me gustaría poder acudir a mi gerente si tengo un problema o una idea y poder sentirme cómodo al expresar mis pensamientos. También espero que mi supervisor sea abierto y honesto conmigo y que me haga saber si hay algo que pueda hacer para mejorar o hacer algo diferente en mi trabajo.

• Realmente aprecio a los gerentes que pueden brindar críticas constructivas sin hacer que los empleados sientan que han fallado o que se los está juzgando negativamente. Todos cometemos errores de vez en cuando. Cuando esto sucede, lo mejor es evaluar y aprender del error para evitar repetirlo en el futuro, sin menosprecio ni censura.
• Creo que los mejores supervisores expresan sus expectativas de manera oportuna, además de mantener a sus equipos "al tanto" con respecto a los nuevos cambios en el lugar de trabajo. Aunque creo que trabajo muy bien de manera independiente, también me gusta contactarme regularmente con mi supervisor para garantizar que todos nuestros proyectos van por buen camino, ya sea de manera informal a través de correos electrónicos o en reuniones semanales formales de personal.

• Creo que es importante que los gerentes se den cuenta de lo importante que es la moral del equipo para el desempeño laboral. Si bien me hago responsable por hacer el mejor trabajo que puedo cada día, siempre es un golpe en el brazo elogiarlo de vez en cuando por un trabajo bien hecho.