Gerente de Prevención de Pérdidas Descripción del puesto: Salario, habilidades y más

La función de un gerente de prevención de pérdidas minoristas es proteger los activos de la empresa y mantener o mejorar la rentabilidad de la tienda mediante el desarrollo e implementación de programas de seguridad para empleados y clientes. En otras palabras, un profesional de la prevención de pérdidas administra el "encogimiento", que es la pérdida de inventario de una tienda debido a robo, error, robo o actividad fraudulenta. Las principales áreas de enfoque de un gerente de prevención de pérdidas incluyen acciones tales como robo de tiendas, vandalismo, falsificación, robo, robo y seguridad en la tienda.

La prevención de pérdidas es un campo en crecimiento dentro de la industria minorista de EE. UU. Y las compañías minoristas más grandes de EE. UU. Están viendo cómo su presupuesto de prevención de pérdidas crece año tras año. Tenga en cuenta, sin embargo, que a pesar de que la necesidad de prevención de pérdidas está creciendo, la gestión de la prevención de pérdidas es una trayectoria profesional especializada. Como tal, generalmente no es un peldaño ordinario en la escala corporativa minorista que sea accesible para cualquier empleado minorista de nivel de entrada.

Deberes y Responsabilidades del Gerente de Prevención de Pérdidas

El enfoque interno de los Gerentes de Prevención de Pérdidas incluye el robo de efectivo, control de inventario, daños a las instalaciones y equipos, violaciones de acceso a la seguridad, fraude y una variedad de auditorías de las actividades de los empleados. El gerente de prevención de pérdidas tiene varias tareas y tareas que realizar diariamente como parte del trabajo, incluidas las siguientes:

• Investigue, registre y resuelva los supuestos y reales robos, violaciones de la política y problemas de cumplimiento.
• Coordinar y comunicarse con la administración y las agencias gubernamentales para actuar de manera apropiada y legal.
• Audite los sitios para asegurarse de que el inventario se procese, maneje y monitoree adecuadamente, y documente cualquier error o falla.
• Desarrolle políticas y capacite al personal en la prevención de pérdidas, reduzca la contracción y utilice mecanismos de marcado y / o reporte.
• Minimice las pérdidas financieras de una operación minorista relacionada con robos, vandalismo, accidentes y lesiones.

• Desarrolle formas de detectar problemas de seguridad e infracciones de seguridad y de implementar programas para evitar que se repitan.

La implementación y gestión efectivas de los procesos y programas de prevención de pérdidas es una parte esencial de la prevención del creciente problema de los empleados y el robo interno en algunas de las operaciones minoristas más grandes.

Salario Gerente de Prevención de Pérdidas

El salario de un gerente de prevención de pérdidas varía según el área de experiencia, el nivel de experiencia, la educación, las certificaciones y otros factores.

• Salario anual promedio: $ 50,000 ($ 24.04 / hora)
• Salario anual del 10% superior: más de $ 76,000 ($ 36.54 / hora)
• Salario anual inferior al 10%: menos de $ 37,000 ($ 17.79 / hora)

El tamaño y el volumen de ventas de la operación minorista es un factor adicional que se utiliza para determinar la compensación. Los gerentes de prevención de pérdidas generalmente reciben paquetes de beneficios completos, que a menudo incluyen descuentos de mercadería.

Educación, Formación y Certificación

Se prefiere una licenciatura en justicia penal, aunque otros títulos de 4 años o ningún título pueden ser aceptables con un éxito demostrado en otros puestos de seguridad minoristas.

• Educación: Aunque no es requerido por todos los empleadores, muchos prefieren un título de cuatro años en administración de empresas o justicia penal.
• Experiencia: La mayoría de los empleadores prefieren que los candidatos tengan al menos tres a cinco años de experiencia en prevención de pérdidas en un entorno minorista para calificar para un puesto de nivel de gestión. Además, aunque no siempre es necesario, también es útil tener experiencia en la realización de investigaciones legales o éticas para cargos de gerente de prevención de pérdidas.
• Certificado: Para ser más competitivos en el mercado laboral, las personas pueden obtener un certificado de prevención de pérdidas de ciertas universidades, como Mississippi College, que cuenta con un programa de certificación de 21 horas.

Gerente de Prevención de Pérdidas Habilidades y Competencias

Además de las tareas realizadas por un gerente de prevención de pérdidas, las siguientes habilidades les ayudarán a tener éxito en su función:

• Comunicación: Se espera que el gerente de prevención de pérdidas se comunique de manera eficiente para poder realizar revisiones efectivas con la administración, la policía y los empleados.
• Trabaja bien con los demás: También deben ser jugadores de equipo, capaces de trabajar con diferentes tipos de personalidad, asertivos, capaces de trabajar con discreción y profesionales.
• Analítico, detallado y confidencial. También deben mantener la confidencialidad, tener gran atención a los detalles y tener excelentes habilidades analíticas.
• Habilidades computacionales: También se requiere dominio de computadora y procesamiento de textos.

La experiencia en ventas minoristas u operaciones es útil pero no siempre es necesaria. La atención al detalle, la observación aguda y las habilidades analíticas son esenciales. Un gerente de prevención de pérdidas debería haber demostrado éxito en una posición de autoridad. La experiencia en la realización de investigaciones legales o éticas es deseable y, a veces, necesaria. En

Perspectiva de empleo

Según la Encuesta nacional de seguridad minorista anual de 2018 realizada por la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés), la necesidad de prevención de pérdidas en la industria minorista de los EE. UU. Ya es considerable y cada año es más importante.

Entre los minoristas encuestados, más del 30% vio un aumento en los presupuestos y la dotación de personal en general. Los minoristas encuestados dijeron que necesitaban al menos ocho miembros adicionales del personal de prevención de pérdidas para mantenerse al día con los deberes de prevención de pérdidas.

Ambiente de trabajo

Los gerentes de prevención de pérdidas generalmente trabajan en tiendas minoristas y pueden experimentar algunos viajes entre tiendas.

Horario de trabajo

El horario de trabajo de un gerente de prevención de pérdidas es generalmente un trabajo de ocho horas por día, a tiempo completo. Se pueden requerir horas más largas si se ha descubierto un robo o alguna otra actividad ilícita y se necesita una investigación inmediata.

Como conseguir el trabajo

GANAR EXPERIENCIA

Busque empleos minoristas de prevención de pérdidas a un nivel asociado para obtener la experiencia requerida de tres a cinco años que generalmente se requiere para ser considerado para un puesto de gerente de prevención de pérdidas.

RED

Puede visitar los recursos en línea de prevención de pérdidas de la Federación Nacional de Minoristas para encontrar eventos de la industria a los que asistir y usar para obtener exposición de otros en el campo.

APLICAR

Mire los recursos de búsqueda de empleo como Indeed.com, Monster.com y Glassdoor.com para obtener las posiciones disponibles de gerente de prevención de pérdidas. Además, verifique las ofertas de trabajo en los sitios web de grupos de la industria de prevención de pérdidas, como la Fundación de Prevención de Pérdidas.

Comparando trabajos similares

Las personas interesadas en un puesto de gerente de prevención de pérdidas también consideran las siguientes trayectorias profesionales, enumeradas con sus salarios medios anuales:

• Asistente de Gerente de Tienda: $ 27,643
• Gerente General / Operaciones: $ 62,031
• Gerente de oficina: $ 36,296