Trabajo en casa en Enterprise, Alamo, National Car Rental

Estos trabajos del centro de llamadas virtuales son para agentes de reservas que atienden llamadas entrantes que brindan servicio al cliente y reservas. La compañía solo está buscando posibles candidatos que puedan trabajar a tiempo completo. Los agentes, que pueden trabajar para las tres marcas, responden preguntas generales y reciben llamadas que son reenviadas de las llamadas de los clientes a las sucursales. También pueden manejar llamadas de asistencia en carretera.

Industria

Alquiler de coches, Call Center

Descripción de la compañía

Enterprise Holdings, la empresa matriz de Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car y National Car Rental, contrata a una fuerza de trabajo de agentes de centros de llamadas en el hogar ubicados en varios estados de los EE. UU. Y en algunas partes de Canadá.

Tipos de posiciones de trabajo en casa en la empresa

Si bien estos no son puestos de venta técnicamente, hay un gran énfasis en hacer la reserva, por lo que un talento para ventas puede ser útil. Se necesitan agentes que sean bilingües en español y francés.

A veces, Enterprise tiene vacantes para sus prácticas de trabajo en el hogar para estudiantes universitarios que estudian en universidades específicas. Estas oportunidades para los "embajadores de la marca" se encuentran dentro del programa CarShare de Enterprise y, por lo general, se centran en el marketing.

Beneficios y pagos en Enterprise Holdings

El rango de pago para estas posiciones telefónicas varía según la ubicación y es más alto para los agentes bilingües, pero generalmente la tarifa por hora es de alrededor de $ 12.50 por hora para los agentes que solo hablan inglés y de $ 14 por hora para los agentes que hablan francés y español. La compañía ofrece tiempo libre pagado, así como beneficios médicos y dentales. La formación se paga y es de tiempo completo durante tres semanas.

Requerimientos

Los agentes deben estar disponibles para trabajar y trabajar la mayoría de los fines de semana. Los turnos pueden ser de madrugada, tarde o tarde.

Los solicitantes deben tener al menos 18 años de edad y tener un mínimo de 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas. Además, deben tener un historial de al menos 1 año de experiencia laboral en el mismo empleador. Se requieren conocimientos básicos de informática.

Los agentes deben poseer una computadora (o poder obtener una) que esté cableada (no se permiten enrutadores inalámbricos) para el servicio de internet por cable o DSL y tener un auricular USB con micrófono para computadora. La computadora debe estar en un lugar tranquilo, sin ruidos ni distracciones.

Aunque la posición es trabajo desde casa, Enterprise solo contrata en estados específicos de EE. UU. Y provincias canadienses, y con frecuencia los solicitantes deben vivir en ciertas áreas metropolitanas. La empresa contrata en los siguientes estados y provincias pero podría contratar en otros.

• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Michigan
• Misuri
• Nevada
• Nuevo Mexico
• Carolina del Norte
• Ohio
• Oklahoma
• Ontario
• Nuevo Brunswick
• Carolina del Norte
• Tennesse
• Utah

Equipo y requisitos técnicos

Un agente proporciona su propia computadora, que debe ser una PC (no una Apple) con Windows 7 o superior. Debe estar conectado directamente al servicio de Internet de alta velocidad desde un servicio de cable o fibra (sin DSL o satélite). No puede usar un enrutador inalámbrico, pero debe tener su computadora conectada a las conexiones de Internet. Empresa proporciona un auricular a sus agentes.

Proceso de solicitud para la empresa

Para aplicar, vaya al sitio web de Enterprise y use la palabra clave "trabajar desde casa". Hay una solicitud en línea que puede llenar. Cargar un currículum es opcional. La aplicación solo solicita información básica y no incluye una prueba de habilidades.