Preguntas y respuestas de la entrevista sobre cultura adecuada

¿Contratan empleados en función de su evaluación de sus respuestas a las preguntas de la entrevista que buscan entender su ajuste cultural? Si no lo hace, está perdiendo una oportunidad crítica para determinar si el posible empleado trabajará con éxito en su empresa.

Use estas preguntas de la entrevista sobre el ajuste cultural como punto de partida para desarrollar sus propias preguntas. Las respuestas del posible empleado lo ayudan a determinar si el candidato funcionará con éxito en su organización. Estos son los tipos de respuestas que indicarán que su candidato encaja con su organización.

Evaluar el ajuste cultural

En las respuestas a preguntas de la entrevista que evalúan el ajuste cultural, está buscando un empleado que comparta los valores y principios que impulsan el trabajo y las relaciones en su organización. Está buscando un empleado que agregue valor, no un empleado que tomará trabajo y esfuerzo constante de su parte para que cumpla con las normas de su lugar de trabajo.

Desea contratar a un empleado que comparta un entendimiento común de cómo los compañeros de trabajo y los clientes son valorados en su organización. No quiere traer a una persona agresiva y solitaria a una organización que valora la colaboración, los objetivos compartidos, el respeto mutuo y las recompensas compartidas, por ejemplo. No desea contratar a un micro-administrador en una empresa que haga hincapié en el empoderamiento de los empleados y la toma de riesgos razonables.

Al realizar entrevistas con los posibles empleados, la evaluación del ajuste cultural es crítica. Es tan importante que algunas empresas programen una entrevista cultural adecuada además de, y con frecuencia antes, las entrevistas más tradicionales para evaluar las habilidades, la experiencia y la contribución potencial. Zappos es un ejemplo de una empresa que realiza una entrevista telefónica de evaluación cultural antes de programar entrevistas regulares en el lugar. Estos ejemplos ilustran la evaluación de respuestas a preguntas de entrevistas de ajuste cultural.

Entrevista Respuestas a preguntas sobre el valor fundamental del trabajo en equipo

Su empresa ha determinado que el trabajo en equipo es un valor fundamental. Estos son los tipos de respuestas que te ayudarán a evaluar el ajuste cultural. El candidato:

• Expresa comodidad, e incluso una preferencia, para trabajar con y en equipos.
• Articula sus puntos fuertes en un entorno de equipo o trabajando en equipo.
• Es capaz de hablar sobre el rol que normalmente desempeña en un equipo de trabajo.
• Describe un nivel de comodidad en cómo los compañeros de trabajo o los jefes ven su contribución en un entorno de trabajo en equipo.
• Dice que al describir los logros.
• Atribuye el éxito de los esfuerzos al grupo.
• No dice yo y yo en respuesta a muchas preguntas.
• Al describir enfoques anteriores, resolución de problemas, logros, esfuerzos y proyectos, en respuesta a otras preguntas de la entrevista, se incluye la formación de un equipo o soluciones de trabajo en equipo como opciones viables.

Entrevista Respuestas a preguntas sobre el valor central de deleitar a los clientes

Este es un segundo ejemplo que ilustra cómo evaluar respuestas a preguntas de entrevistas de ajuste cultural.

Su compañía ha determinado que deleitar a los clientes es un valor fundamental. Estos son los tipos de respuestas que te ayudarán a evaluar el ajuste cultural. El candidato:

• Usa ejemplos en sus respuestas para las preguntas de la entrevista que demuestran un compromiso de servir a los clientes y satisfacer o superar las necesidades de los clientes.
• Habla de compañeros de trabajo y otros clientes internos como si fueran valorados y dignos de servicio.
• Cuando se le pregunta acerca de los valores, el propósito de la empresa, los objetivos y otros conceptos relacionados enumera al cliente como la razón clave de la existencia.
• Tiene historias que contar durante las entrevistas que ilustran el servicio a los clientes.

Nunca encontrará el empleado perfecto, el gerente perfecto o el jefe perfecto, pero puede encontrar un empleado que contribuya, no destruya, el ambiente de trabajo que proporciona a los empleados. La evaluación cuidadosa de las respuestas de su candidato a las preguntas de entrevista de ajuste cultural, como se sugiere en los ejemplos anteriores, lo ayudará a seleccionar un empleado que se ajuste a su cultura laboral.