Los altibajos de Crowdsourcing en publicidad

Si está trabajando en publicidad o marketing, al menos ya habrá encontrado el término "crowdsourcing". Un término acuñado por primera vez por Jeff Howe de la revista Wired, el crowdsourcing es ' el acto de aceptar un trabajo tradicionalmente realizado por un agente designado (generalmente un empleado) y subcontratarlo a un grupo de personas indefinido, generalmente grande, en forma de una convocatoria abierta. '

Crowdsourcing en acción

Entonces, eso está bien en teoría. ¿Pero cómo funciona en la industria de la publicidad? Bueno, un buen ejemplo de ello es el modelo actual de la agencia Victors & Spoils. De hecho, es la primera agencia de publicidad que se basa en los principios de crowdsourcing.

Un proyecto típico para un cliente involucra lo que usted esperaría de una agencia de publicidad, que incluye:

• Un director de cuenta o AE.
• Un director de estrategia
• Un director creativo
• Un departamento de produccion

Todo está alojado en un edificio de oficinas, también. Esto no es un paisaje virtual. La gran diferencia, sin embargo, es el departamento creativo. Se trata de una fuente de colaboración, lo que significa que cada proyecto que ingresa a la agencia de publicidad se subcontrata a la "multitud".

Poniendo la multitud en Crowdsourcing

¿Qué es la multitud? Bueno, es un suministro aparentemente infinito de talento independiente que vive en el mundo, listo para trabajar en cualquier trabajo que se presente. Incluyen:

• Directores de arte
• Redactores
• Productores
• Diseñadores
• Escritores
• Estrategas

Victors & Spoils mantiene una base de datos que cuenta con cientos (o incluso miles) de creatividades, y accederán a esta base de datos cuando necesiten trabajo. Se enviará un resumen creativo a la multitud, las ideas aparecerán y las instrucciones se elegirán de entre las ideas que reciba la agencia.

Ventajas

Hay muchos.

La sobrecarga es más baja: Solo paga por personas creativas cuando las necesita, e incluso entonces, solo paga a las personas si se eligen sus ideas. Además, no hay beneficios que pagar, horas de vacaciones, etc.

El grupo de talentos es enorme: Una agencia de publicidad basada en el crowdsourcing puede elegir entre miles de creatividades disponibles.

Permite que una agencia crezca y se contraiga según sea necesario: En estos tiempos difíciles, las agencias están despidiendo personal creativo y trabajando con un equipo de esqueleto. Cuando los tiempos mejoran, se contratan más creatividades. Pero con el crowdsourcing, el departamento creativo crece y se reduce para adaptarse a cada trabajo.

El trabajo, teóricamente, es más fresco: Puede tener diferentes equipos trabajando en el mismo cliente durante años, en lugar de hacer tapping algunas veces y drenar el pozo creativo..

Tienes acceso a talento internacional: Las barreras han desaparecido, puede asociar un escritor en India con un diseñador en Japón, todo a través de la computación en la nube.

Colaboración: Gran colaboración en múltiples disciplinas, idiomas y rangos de edad.

Lado más oscuro

Desafortunadamente, para cada acción, hay una reacción igual y opuesta. En este caso, lo que es bueno para una agencia no es necesariamente bueno para todos. Y es aún peor para el grupo de talentos que hay. Los principales problemas incluyen:

El talento solo se paga por las ideas elegidas: Esto significa que docenas, quizás cientos, de personas trabajan gratis con la esperanza de que su idea sea elegida. Esto devalúa enormemente el talento creativo.

Otras agencias tradicionales encuentran difícil competir: No a diferencia de la Redención de Shawshank, en la que los reclusos pueden construir un ferrocarril por una fracción del precio de un negocio regular, es difícil superar el crowdsourcing. ¿Eso lo hace mal? No. Pero sí sesga el mercado a favor de los modelos de negocios solo para freelance, lo que podría ser una muy mala noticia para las carreras creativas.

Salarios por debajo de la media: En promedio, caen muy por debajo del promedio, para los afortunados que realmente tienen sus ideas elegidas.

Una mayor probabilidad de fracaso: Los departamentos creativos en las mejores agencias del mundo están dotados de las mejores mentes. El grupo de talentos que permanece no está compuesto por el talento de nivel superior, ya que el 99% de ellos están empleados. Crowdsourcing sacrifica un equipo A caro por un equipo B mucho más barato.

Un desglose de las relaciones de trabajo: A medida que los creativos cambian en cada trabajo, es difícil establecer relaciones sólidas con personal confiable.

No Responsabilidad: Sin contratos y salarios bajos (o sin salarios), el equipo creativo siempre estará atento a la oferta más grande y mejor. Cuando lo toman, la agencia ha dejado la bolsa.

¿Es el futuro de la publicidad?

Tal vez. En este momento es demasiado pronto para decirlo. Hay muchas ventajas y muchas desventajas. Pero a medida que las desventajas caen sobre los hombros del talento creativo, y la industria prospera gracias a la creatividad, es probable que el crowdsourcing siga siendo una parte muy pequeña de la industria publicitaria.