La importancia de la apariencia profesional

La gente aún juzga un libro por su portada, y nosotros juzgamos a otras personas por lo que vemos en el exterior. Para los vendedores, es vital tener esto en cuenta antes de reunirse con clientes potenciales. En una situación social, puede mostrar su confiabilidad durante un largo período de tiempo, por lo que si alguien se desanime por sus primeras impresiones, tendrá la oportunidad de cambiar de opinión. En una situación de ventas, se encontrará con un posible cliente solo una o dos veces, por lo que proyectar la apariencia correcta desde el principio es crucial: casi nunca hay una segunda oportunidad.

El objetivo no es necesariamente lucir lo más atractivo posible, aunque usted querrá lograr una "apariencia" placentera. Si su apariencia es atractiva pero no es profesional, puede terminar causando una impresión equivocada para un vendedor por completo. La idea es ganarse la confianza de sus prospectos al transmitirles la idea de que les está dando buenos consejos cuando sugiere que compren sus productos. Para ese fin, una apariencia profesional te llevará más lejos que una apariencia superficialmente atractiva.

En una situación de negocios, la confiabilidad se basa en varios factores. Las personas se inclinan a confiar en empresarios éticos, organizados, informados y confiables. Estas son las cualidades que la mayoría de los vendedores deben esforzarse por mostrar en su apariencia general. La importancia precisa de cada una de estas cualidades variará dependiendo de su base de clientes en particular. Vender a los agricultores y vender a los banqueros requiere enfoques completamente diferentes para construir su imagen profesional.

La mayoría de los clientes responderán mejor al atuendo estándar de negocios. Un buen lugar para comenzar es un traje básico, o un mínimo de una camisa a medida y pantalones de buena calidad (para hombres) o una blusa clásica y buenos pantalones o una falda de longitud moderada (para mujeres). La ropa debe estar limpia, libre de manchas y no arrugada. Colonia o perfume se usa mejor con moderación o se omite por completo, ya que muchas personas sufren de alergias a estos olores.

Su lenguaje corporal también importa mucho en situaciones de ventas. Las cosas simples como sentarse derecho, hacer contacto visual regular pero no excesivo y estrechar las manos con firmeza pueden hacer una gran diferencia en cómo los demás lo perciben. Lo ideal es que desee transmitir una impresión de confianza y competencia sin parecer arrogante o demasiado asertivo.

La atención a los detalles de la apariencia se extiende más allá de su propio cuerpo. Si los clientes potenciales y / o los clientes se reúnen con usted en su lugar de negocios, deberá preparar su oficina para transmitir el mismo mensaje profesional. Su escritorio debe ser bastante claro con algunos toques personales, como fotografías. Evite exhibiciones excesivas de sus intereses personales y pasatiempos, ya que pueden restar valor a la impresión general. Un certificado enmarcado para el primer lugar en el torneo de golf está bien, pero cubrir su área de trabajo con recuerdos de golf es un problema a menos que esté vendiendo palos de golf.

Puede que seas una persona un tanto desorganizada, pero no quieres poner ese hecho en la cara de tus prospectos. Mantén todos los montones de papeles y demás desorden discretamente fuera de la vista. Mejor aún, prepárese para lidiar con las tareas a medida que surjan y luego guárdelas en los lugares apropiados. Asegúrese de proporcionar una silla para los visitantes a una distancia de conversación cómoda de su propia silla. Y tenga un suministro de artículos básicos como bolígrafos, papel y tarjetas de visita disponibles en todo momento.

Su automóvil también debe reflejar un aspecto profesional, ya que los prospectos pueden terminar viéndolo fácilmente durante el curso de su negocio, por ejemplo; un prospecto podría llevarlo a su automóvil después de una reunión. Mantenga su auto absolutamente limpio y ordenado afuera y adentro, y atienda las abolladuras o golpes lo más pronto posible.