HSN trabajo en el hogar carreras

Home Shopping Network (HSN) es una compañía de $ 4 mil millones que se especializa en ventas directas al consumidor a través de TV, en línea y dispositivos móviles. Fundada en 1982, HSN fue la primera red de compras de televisión del país y está disponible para los consumidores las 24 horas del día, los 365 días del año. Al llegar a 95 millones de hogares en los EE. UU., Utiliza agentes de centros de llamadas virtuales de tiempo completo y parcial como su servicio al cliente y personal de ventas, encargado de vender una variedad de productos para el hogar, estilos de vida, salud y belleza, moda, joyas y electrónica.

Tipos de posiciones de trabajo en casa

HSN ofrece empleo en el hogar, no posiciones de contratistas independientes, que están vinculados a una ubicación geográfica específica. Actualmente, esos lugares son trece ciudades en California, Florida, Ohio, Tennessee y Virginia. Los agentes atienden las llamadas entrantes y responden preguntas, venden productos y completan transacciones de ventas. Casi todas las posiciones de los agentes de llamadas virtuales son trabajos de ventas.

Los puestos de tiempo completo requieren un compromiso de 40 horas por semana. Los fines de semana de trabajo y los días festivos son obligatorios, pero los empleados reciben dos días de descanso por semana predeterminados. Además, todos los empleados de trabajo en casa deben estar disponibles para trabajar en el lugar una vez al mes. Los puestos a tiempo parcial están disponibles, al igual que los puestos de temporada, especialmente durante la temporada de vacaciones de invierno.

Pago y beneficios

Los agentes locales de HSN reciben una tarifa base por hora más oportunidades de incentivo. Todos los agentes pasan por un programa de capacitación para adquirir conocimientos sobre el enfoque "divertido" de HSN para la venta y, por lo tanto, existe coherencia en la forma en que se venden los productos. La formación se paga.

Los beneficios para los empleados que trabajan al menos 30 horas por semana incluyen seguro de salud, planes dentales, cuidado de la vista, seguro de vida, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, un plan de ahorros para la jubilación, un plan de compra de acciones para empleados y generosos descuentos en mercancía de HSN. Además, la compañía les permite a los empleados dos días pagados por año para realizar actividades de servicio comunitario.

HSN ha sido reconocida como una Compañía Amigable con el Nivel Platino por la American Heart Association por defender la salud y el bienestar de los empleados.

Calificaciones

Los solicitantes deben tener 18 años de edad con al menos una educación de nivel secundario, que puede ser un equivalente de GED. Todos los empleados del centro de llamadas deben tener una gran capacidad informática y de Internet, estar familiarizados con Microsoft Windows y Outlook, y tener experiencia previa en ventas o servicio al cliente. Algunos de los rasgos que HSN busca en los empleados son la atención a los detalles, el seguimiento, las habilidades de organización, las buenas habilidades de comunicación y la capacidad de complacer a los clientes y generar entusiasmo por los productos que se venden.

Los agentes de HSN deben proporcionar su propia computadora de escritorio con Windows y servicio de Internet (ya sea DSL o por cable). Cualquier persona interesada en tomar esta trayectoria profesional debe explorar los otros requisitos típicos de la oficina del centro de llamadas domiciliarias. Software de protección contra virus y spyware y un firewall funcional.

Es importante tener en cuenta que los trabajos en el hogar de HSN son solo para solicitantes que viven cerca de una de las 13 ciudades de la red de cable con oficinas establecidas. Además, debido a que es difícil especificar límites, puede haber restricciones específicas basadas en el código de área de un empleado potencial.

Requerimientos técnicos

Como mínimo, los agentes de trabajo en casa para HSN deben proporcionar sus propios equipos, incluidos los siguientes:

• Computadora y auriculares compatibles con las especificaciones HSN
• Conexión a internet de alta velocidad. Los servicios satelitales, de banda ancha, inalámbricos o de acceso telefónico no son aceptables.
• Servicio de telefonía fija por cable estándar
• 500 MB de espacio libre en disco mínimo
• Tarjeta de sonido con altavoces
• Monitor en color de 17 "o más, capaz de mostrar una resolución de 1024 x 768
• Ratón y teclado (la conexión inalámbrica está permitida).
• Auriculares compatibles con su teléfono y conectados al teléfono (no se permiten auriculares / teléfono inalámbricos)

Lo que puede deducir de sus impuestos sobre la renta

Si está trabajando desde su casa (incluso si tiene un empleador), incurrirá en gastos en los que no incurrirá si estuviera trabajando en un establecimiento de ladrillo y mortero. El IRS se da cuenta de esto y permite ciertas deducciones, algunas más grandes y otras más pequeñas.

Oficina en casa

Si trabaja fuera de una sala dedicada (incluso si se trata de un trozo de una sala) para llevar a cabo su negocio, el IRS considera que el espacio es una oficina en casa. Como tal, y puede deducir parte (pero no todos) de algunos de los gastos de su hogar. Estos gastos incluyen su alquiler mensual y servicios públicos como calefacción y electricidad, impuestos a la propiedad, intereses hipotecarios y seguros de vivienda. Por ejemplo, si su casa de alquiler es de 2,000 pies cuadrados y su espacio de oficina ocupa el 20 por ciento de eso, puede deducir el 20 por ciento de su alquiler y servicios públicos.

Material de oficina

Aquí es donde debe concentrarse y pensar en cada gasto en el que incurra al comprar bolígrafos y lápices, grapas o clips. Mantenga una carpeta separada y recoja sus recibos allí para que sea más fácil cuando sea el momento de archivar. Los artículos más grandes recién comprados, como un escritorio, una silla, un archivador, también se pueden deducir si es esencial para su trabajo. Los artículos secundarios, como una funda de lujo para su silla de oficina, no son deducibles.

Servicios profesionales

Por lo general, habrá un equipo de TI interno para ayudarlo a superar cualquier problema con la computadora o ayudarlo a instalar cualquier programa necesario para su trabajo. Sin embargo, si un técnico no está disponible o no puede resolver un problema, puede contratar a alguien por su cuenta, y la tarifa de ese profesional es deducible de impuestos.

Como siempre, verifique con su contador para asegurarse de que está deduciendo la cantidad correcta.

Aplicando a HSN

Si está interesado en trabajar a tiempo completo o parcial para HSN (y vive en el área correcta) simplemente vaya al sitio web de Carreras de HSN y filtre los trabajos por categoría. A continuación, marque "Trabajar en casa" para ver todas las vacantes actuales. Desde allí, puede solicitar en línea o cargar un currículum vitae para el puesto que le interesa.

Después de cargar su currículum o de completar una solicitud, se le pedirá que complete un cuestionario de evaluación cronometrado. El cuestionario hace preguntas sobre su flexibilidad en términos de horarios y horarios, así como preguntas sobre rasgos personales tales como organización, confianza en sí mismo, honestidad, ética de trabajo, niveles de estrés, persuasión y su nivel de comodidad con la tecnología y las ventas. El cuestionario también mide habilidades como su capacidad para hacer coincidir los números con precisión, la gramática y su conocimiento de las computadoras, específicamente de Windows.

Después de completar la solicitud y la evaluación, se lo contactará para una entrevista telefónica si HSN considera que sus calificaciones coinciden con una de sus posiciones abiertas.

Si no vive en uno de los cinco estados en los que HSN contrata agentes de trabajo en casa, busque un trabajo de centro de llamadas en su estado o un trabajo de centro de llamadas en Canadá.