Habilidades de comunicación no verbal Lista y ejemplos

La comunicación no verbal se refiere a gestos, expresiones faciales, tono de voz, contacto con los ojos (o falta de ellos), lenguaje corporal, postura y otras formas en que las personas pueden comunicarse sin usar el lenguaje.

Cuando está entrevistando para un trabajo o participando en una reunión, su comunicación no verbal es casi tan importante como sus respuestas verbales. Los brazos cruzados pueden parecer defensivos. La mala postura puede parecer poco profesional. Una mirada hacia abajo o evitar el contacto visual puede restarle valor a usted para que lo vean con confianza.

Los empleadores evaluarán lo que usted hace y lo que dice, y puede usar sus habilidades de comunicación no verbal para causar la mejor impresión. Si sus habilidades no son de primera categoría, puede practicarlas para hacer una impresión positiva en todas las personas que conozca en el lugar de trabajo y más allá.

La importancia de la comunicación no verbal

La mayoría de los candidatos preparan cuidadosamente lo que dirán durante las entrevistas y reuniones de trabajo en red.

Sin embargo, saber lo que dirás es solo una parte de la imagen. Igualmente importante es entender cómo transmitir sus mensajes a través de su lenguaje corporal. Su éxito en las entrevistas y el trabajo en red dependerá en gran medida de la impresión que las personas tengan de usted y de cómo responden a lo que usted dice.

Ejemplos de habilidades de comunicación no verbal

¿Quieres repasar tus habilidades? Revise esta lista de habilidades no verbales y trabaje en las áreas en las que cree que podría mejorar.

• Evite encorvarse. Siéntese con la espalda recta contra la silla o inclínese ligeramente hacia adelante para transmitir el contacto.
• Manténgase alejado de las sonrisas o la risa cuando los mensajes son serios.
• Muestra algo de animación con tus manos y expresiones faciales para proyectar una presencia dinámica. (Pero evite hablar excesivamente con sus manos, lo que puede parecer poco profesional y sin pulir).
• No traiga su teléfono, una bebida o cualquier otra cosa que pueda distraerlo de una entrevista o reunión.
• Eliminar la inquietud y el temblor de las extremidades.

• Establezca contacto visual frecuente pero no continuo o penetrante con los entrevistadores.
• Centrarse en la conversación.
• En una entrevista grupal, cambie el contacto visual a los diferentes oradores.
• Preséntate con una sonrisa y un firme apretón de manos. Asegúrese de que sus palmas estén secas.
• Mantenga sus manos alejadas de su cara y cabello.
• Escucha atentamente, y no interrumpas.
• Mantenga los brazos abiertos, los brazos cruzados pueden transmitir una actitud defensiva.
• Modula tu tono vocal para expresar emoción y puntuar puntos clave.
• Nod para demostrar comprensión.

• Observe la reacción de los demás a sus declaraciones.
• Lee las señales no verbales de los demás. Proporcione una aclaración si parecen confundidos y envuélvalos si han escuchado lo suficiente.
• Abstenerse de la risa forzada en respuesta al humor.
• Evite mirar el reloj, su teléfono o mostrar cualquier otro signo de desinterés.
• Respeta la cantidad de espacio personal preferido por tus compañeros de comunicación.
• Rote el contacto visual a varios oradores en situaciones de entrevistas grupales o de redes.
• Estrechar las manos firmemente sin fuerza excesiva.

• Demuestre que está interesado en lo que el entrevistador le está diciendo.
• Sonríe para indicar que estás divertido o complacido con una comunicación.
• Mantén la calma incluso cuando estés nervioso.
• Manténgase alejado de la entrega monótona.
• Espere hasta que la persona termine de hablar para responder.

Comunicarse en las entrevistas de trabajo

Sus comunicaciones no verbales pueden respaldar el tono de su conversación o dejar que el entrevistador se pregunte si está hablando y no tiene sustancia. Mostrar comportamientos no verbales que coincidan con sus mensajes puede ayudarlo a convencer a los empleadores de que realmente está interesado en el trabajo y que está preparado para el trabajo.

Otro factor de contratación es la capacidad aparente del sujeto para relacionarse eficazmente con clientes, compañeros de trabajo y otras partes interesadas.

Por ejemplo, reflejar sutilmente el lenguaje corporal de los entrevistadores puede hacer que parezcas más confiable para ellos. En la misma línea, la falta de contacto visual es un signo de baja confianza y una incapacidad para comprometerse verdaderamente con los demás.

En general, lo más importante es ser positivo y atractivo. Si se siente seguro de su capacidad para hacer el trabajo y sabe que será un activo para el empleador, puede demostrarlo con sus acciones y con sus palabras.

La práctica hace que la entrevista sea perfecta

Practicar su entrega de mensajes a través de juegos de rol con consejeros y amigos puede ayudarlo a perfeccionar sus habilidades de comunicación no verbal. Intenta grabar tus sesiones de práctica para poder analizar algunos de los matices de tu estilo. Aquí hay algunos consejos para practicar la entrevista.

Pasar un tiempo practicando asegurará que tus habilidades estén a la par. También te sentirás más cómodo cuando realices una entrevista o una red si has dedicado tiempo a prepararte. Cuanto menos nervioso esté, mejor podrá comunicarse, tanto verbal como no verbalmente.

Comunicarse en eventos de redes

Cuando asistes a eventos de redes profesionales, tus habilidades de comunicación no verbal son importantes. Si te encuentras incómodo o nervioso, es menos probable que hagas conexiones que puedan ayudarte en tu búsqueda de empleo o en tu carrera. Practicar cómo se presentará puede hacer que todo el proceso sea más fácil para que pueda causar la mejor impresión.

Comunicando en el trabajo

En muchas ocupaciones, establecer credibilidad y confianza es un factor de éxito significativo. El uso de un comportamiento no verbal (como el contacto visual, por ejemplo) puede demostrar aún más su sinceridad y su atractiva personalidad.