Bank Teller Descripción del trabajo: Salario, habilidades, y más

Los cajeros bancarios son generalmente el primer punto de interacción para los clientes cuando entran al banco. Los cajeros verifican la identidad de los clientes y procesan las solicitudes de depósitos y retiros de las cuentas de los usuarios. Generan cheques certificados y giros postales de acuerdo a las especificaciones de los clientes. Algunos cajeros cambian dólares por otras monedas.

Los cajeros bancarios responden preguntas sobre productos y servicios bancarios y dirigen a los clientes a otro personal para transacciones bancarias más complejas. Deben contar el efectivo en sus cajones al comenzar su turno y reconciliar el efectivo restante al final de su turno para contabilizar con precisión los depósitos y las dispersiones.

La mayoría de los cajeros trabajan en las sucursales de bancos comunitarios y comerciales. Algunos cajeros trabajan para cooperativas de crédito.

Deberes y responsabilidades del cajero de banco

Este trabajo requiere candidatos para poder realizar tareas que incluyen lo siguiente:

• Cuente el efectivo de su cajón al comienzo de un turno.
• Tome efectivo, cheques, tarjetas de débito y otros formularios de pago de los clientes
• Responda a las preguntas relacionadas con la cuenta para los clientes.
• Prepare tipos de fondos especializados para clientes, incluidos bonos de ahorro, cheques de viajero y giros postales
• Cambiar el dinero de los clientes por moneda extranjera.
• Coloque los pedidos de los clientes para cheques y tarjetas bancarias
• Registrar electrónicamente cada transacción durante su turno
• Cuente su caja de efectivo al final de su turno y concilie con el saldo inicial

Los cajeros bancarios deben manejar de manera segura y precisa los fondos de los clientes al verificar la identidad y tomar otras medidas para evitar errores o fraudes. Los cajeros del banco principal administran las operaciones de los cajeros bancarios

Sueldo de banco

El salario de un cajero bancario varía según la ubicación geográfica, el nivel de experiencia, el tipo de empleador y otros factores.

• Salario anual mediano:$ 28,110 ($ 13.51 / hora)
• Top 10% del salario anual: Más de $ 38,330 ($ 18.43 / hora)
• Salario anual inferior al 10%: Menos de $ 21,360 ($ 10.27 / hora)

Requisitos de educación y formación

El requisito mínimo de educación para los cajeros es un título de escuela secundaria, pero los cajeros con un grado asociado o bachillerato pueden avanzar más fácilmente a los puestos de gerente asistente, banca personal, oficial de préstamos y gerente de banco.

• Cursos Relevantes: Los cursos en negocios, finanzas, contabilidad y economía son útiles para los posibles cajeros de bancos que toman cursos universitarios. La mayoría de la capacitación para cajeros se realiza en el trabajo por gerentes y cajeros más experimentados.
• Habilidades de servicio al cliente: Los trabajadores interesados ​​en convertirse en cajeros bancarios deben desarrollar y mostrar sus habilidades de servicio al cliente y matemáticas, así como una orientación hacia el detalle y la precisión.

Habilidades y competencias de cajero de banco

Aunque los bancos individuales varían en sus prioridades, la mayoría busca ciertas habilidades en los posibles empleados. Estas son las habilidades que debe tener o desarrollar si desea obtener un trabajo como cajero de un banco, y también son las habilidades que debe enfatizar tanto en sus materiales de solicitud como en su entrevista:

• Contabilidad básica: Los cajeros bancarios manejan el dinero y, por lo tanto, deben poder realizar un seguimiento de los números. Aunque la mayoría de las transacciones son guiadas y rastreadas por computadoras, los cajeros aún necesitan saber cuáles deben ser las cifras para que puedan reconocer y responder a un problema, si es que ocurre.
• Atención a los detalles: La atención a los detalles es una gran parte del trabajo del cajero de un banco, desde manejar el dinero adecuadamente hasta llevar registros precisos de las transacciones hasta seguir los protocolos de seguridad adecuados. Un error podría provocar una violación de la seguridad o la aparición de irregularidades en las cuentas, y podría llevar a una pérdida de confianza pública en el banco.

• Conocimiento de software financiero: Los cajeros bancarios deben poder utilizar software financiero especializado. La capacitación puede estar disponible en el trabajo, pero comprender el software de antemano es una ventaja.
• Comunicación escrita y verbal: Los cajeros manejan el dinero, pero también manejan a las personas. Los cajeros deben comunicarse claramente con los compañeros de trabajo y con los clientes, ser capaces de explicar las políticas y los procedimientos, y posiblemente incluso lidiar con posibles ladrones de bancos sin pánico. Los cajeros bancarios son la cara pública de su empleador para la gran mayoría de los clientes, y deben representar bien a sus empleadores.

Perspectiva de empleo

Según la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU., Las perspectivas para los cajeros bancarios en la próxima década en relación con otras ocupaciones son mucho más bajas que el promedio de todas las ocupaciones, impulsadas por el aumento de la actividad bancaria en línea, lo que ha reducido la necesidad de sucursales bancarias y cajeros bancarios..

Se espera que el empleo disminuya en aproximadamente un 8% durante los próximos 10 años, lo cual es mucho más bajo que el crecimiento promedio proyectado para todas las ocupaciones entre 2016 y 2026. Crecimiento para otros empleos de empleado financiero Se proyecta un 0% en los próximos diez años.

Estas tasas de crecimiento se comparan con el crecimiento proyectado del 7% para todas las ocupaciones. A pesar de la disminución en los empleos disponibles, las personas todavía pueden encontrar trabajo como cajeros bancarios debido a la necesidad de los bancos de reemplazar a los trabajadores que deciden abandonar su ocupación. La posición también puede conducir a trabajos de mayor responsabilidad, como el oficial de préstamos.

Ambiente de trabajo

La mayoría de los cajeros de bancos trabajan en sucursales bancarias para bancos comerciales, atendiendo al público en general.

Horario de trabajo

La mayoría de los cajeros bancarios trabajan una semana de 40 horas, con solo tres de cada 11 que trabajan a tiempo parcial en 2016, según la Oficina de Trabajo y Estadísticas de los EE. UU.

Como conseguir el trabajo

APLICAR

• Visitar bancos locales en momentos en que no estén ocupados y pida hablar con el gerente. Comience con un banco donde usted o su familia tengan una cuenta. Si su interacción es exitosa, se le pedirá que complete una solicitud. Seguir con el proceso de solicitud de inmediato. A menudo esto implicará completar una solicitud en línea.
• Acércate a vecinos y amigos. y pregunte si conocen a alguien que trabaje en un banco local y, de ser así, solicite una introducción a su contacto.
• Busca en Google usando el nombre de la ciudad donde desea trabajar y "banco" o "bancos", por ejemplo, como "bancos de Huntington, NY". Consulte el sitio web del banco para ver si puede solicitar en línea una posición de cajero.
• Ver listados de trabajo. Encontrará vacantes de cajeros anunciados en los clasificados de los periódicos locales, que generalmente están disponibles en línea, y en sitios de motores de búsqueda de empleo como Indeed.com.

VISTE LA PARTE

• Los bancos son conscientes de la imagenAsí que viste la parte en atuendo profesional de negocios. Un blazer o traje tocará el tono correcto y le mostrará al empleador que usted es serio.
• Saludar a los gerentes con un firme apretón de manos.y una cálida sonrisa. Esté preparado para compartir su fuerte interés en la banca. Detalle algunas de sus fortalezas que cumplen con los requisitos del trabajo.
• Esté preparado para hacer referencia a roles, cursos y trabajos donde usaste esos activos Por ejemplo, podría decir: "Siempre me han gustado las matemáticas y he recibido buenas calificaciones en la materia. Fui tesorero del club de entretenimiento y mantuve con precisión los registros financieros del club".
• Practica tu presentación con un amigo o miembro de la familia. Revise estos consejos sobre cómo obtener una entrevista.

Comparando trabajos similares

Las personas interesadas en trabajar como cajeros de un banco también pueden considerar las siguientes trayectorias profesionales, enumeradas con sus salarios medios anuales:

• Empleado de contabilidad: $39,420
• Cajero: $21,030
• Oficial de prestamo $64,660