Profesional de soporte directo (DSP) Descripción del trabajo: Salario, habilidades y más

Las personas con discapacidades intelectuales y de desarrollo (IDD, por sus siglas en inglés) necesitan personas en su vida que les brinden asistencia e instrucción para completar las tareas que la mayoría de las personas dan por sentado. Los profesionales que brindan esta ayuda y capacitación son conocidos como profesionales de soporte directo (DSP).

Los DSP brindan ayuda a las personas que sufren de una variedad de discapacidades y en una amplia gama de tareas, incluido el transporte, el cuidado personal, la cocina y la limpieza. El objetivo es ayudar a las personas con IDD a lograr un nivel de independencia más cómodo.

Deberes y responsabilidades profesionales de soporte directo

Los DSP ayudan a las personas con IDD brindándoles entornos de vida seguros, ayudándoles con las tareas diarias y enseñándoles habilidades para la vida. Los profesionales de soporte directo comúnmente se ocupan de las siguientes tareas:

• Mantenga al paciente a salvo de riesgos para la salud. Por ejemplo, un DSP mantendría cuchillos afilados en cajones cerrados con llave y almacenaría productos de limpieza para el hogar en armarios cerrados con llave.
• Supervise el comportamiento de los individuos hacia sí mismos y hacia los demás, y mantenga registros de los pacientes sobre los problemas y el progreso.
• Reporte cualquier caso de sospecha de abuso, negligencia o explotación a las autoridades correspondientes para que los especialistas en servicios de protección puedan investigar las situaciones si es necesario.
• Ayude a las personas con tareas como cocinar, limpiar, ducharse, ir al baño, comprar y administrar dinero.

• Enseñarles a los pacientes tareas que, en última instancia, pueden aprender a hacer por sí mismos.

Los DSP pueden trabajar tanto con adultos como con niños. En algunos casos, pueden estar autorizados para administrar medicamentos.

Las personas con IDD y DSP a menudo tienen una gran sensación de logro cuando una persona aprende a completar una nueva tarea.

Salario Profesional de Soporte Directo

La gente no se convierte en DSP por el dinero, pero la gratificación personal puede ser de primera categoría.

• Salario medio por hora: $ 22,859 ($ 10.99 / hora)
• Top 10% del salario por hora: $ 29,556 ($ 14.21 / hora)
• Parte inferior del 10% del salario por hora: $ 18,553 ($ 8.92 / hora)

Dos factores importantes que contribuyen a los bajos salarios de esta profesión son la cantidad mínima de educación requerida y una alta rotación dentro de la fuerza laboral.

Educación, Capacitación y Certificación

En muchos casos, los empleadores proporcionan toda la capacitación que necesitan los nuevos empleados, que a menudo es extensa. Pero la experiencia y la educación pueden ser invaluables cuando intentas encontrar un trabajo en este campo.

• Educación: El requisito educativo más común para los trabajos de DSP es una educación secundaria.
• Experiencia: Generalmente se prefiere la experiencia de más de dos años.
• Orientación para nuevos empleados: Los empleadores suelen proporcionar capacitación en RCP, manejo de la conducta, seguridad laboral, abuso, negligencia y explotación.
• Certificación voluntaria: La certificación está disponible a través de la Alianza Nacional para Profesionales de Soporte Directo (NADSP). En general, no es obligatorio, pero la certificación puede aumentar sus posibilidades de ser contratado si toma este paso adicional.

La mayoría de los empleadores requieren que los DSP tengan al menos 18 años de edad. Deben tener licencias de conducir vigentes y poder pasar una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas.

Soporte directo Habilidades profesionales y competencias

El rasgo de personalidad más importante para los DSP es la paciencia. Las personas con IDD pueden tener días malos cuando actúan, o pueden negarse a cooperar con las instrucciones. Los DSP deben demostrar los siguientes rasgos:

• Composición bajo presión: Estas personas necesitan la ayuda de sus DSP y, a veces, no siempre pueden expresar su descontento, infelicidad o frustración de manera productiva.
• Fiabilidad y puntualidad. Las ausencias inesperadas y llegar tarde pueden perturbar a los pacientes que dependen en gran medida de la previsibilidad y la uniformidad de la rutina.
• Sentido agudo de la observación: Un DSP debe poder decir cuándo algo no está bien con la persona a la que sirve. Otros DSPs, profesionales médicos, otros individuos y miembros de la familia podrían ser capaces de aclarar la situación cuando un DSP no puede señalar lo que está mal.

• Habilidades interpersonales y un fuerte sentido de trabajo en equipo: Estas características ayudan a los DSP a enfrentar los desafíos del trabajo y hacer que sean buenos compañeros de trabajo para otros DSPs.

Perspectiva de empleo

Debido a que la tasa de rotación es alta entre los DSP, los empleadores a veces necesitan llenar las vacantes rápidamente. Normalmente hay un amplio trabajo disponible.

Ambiente de trabajo

Los trabajos de DSP están disponibles tanto en el sector público como en el privado. Los DSP a menudo se emplean en instituciones estatales donde las personas con IDD son residentes. Algunos de estos pacientes trabajan con DSPs para aprender las habilidades necesarias para vivir en entornos como hogares grupales e instalaciones de vida asistida. Otros DSPs sirven a individuos en sus hogares. Los desafíos pueden venir de casi todas las facetas del trabajo, pero el trabajo es gratificante.

Horario de trabajo

El horario de un DSP puede ser errático, pero puede depender de si está trabajando en una casa privada, una institución u otro empleador. Generalmente se requiere un mínimo de 40 horas a la semana, pero algunas agencias ofrecen puestos a tiempo parcial. Este suele ser un trabajo de día, excepto cuando los pacientes tienen emergencias.

Es posible que los compañeros de trabajo no se presenten, lo que hace que trabajes más horas de las que esperabas. Las personas pueden exhibir comportamientos violentos, auto agresivos o destructivos, por lo que no puede irse a su horario regular.

Como conseguir el trabajo

Encontrar un mentor

Hable con alguien en el campo que pueda compartir sus experiencias, le dé una idea de lo que puede esperar y lo guíe a posibles vacantes de trabajo.

OBTENER LA CERTIFICACIÓN

La Alianza Nacional para Profesionales de Apoyo Directo (NADSP) ofrece un programa de certificado nacional para las personas que desean especializarse en este campo de servicios humanos.

Comparando trabajos similares

Algunas otras carreras también brindan servicios a aquellos que sufren discapacidades e incluso a las personas mayores, en particular:

• Ayudante de cuidado personal: $24,100