Descripción del puesto de cajero: Salario, habilidades y más

Un cajero recibe los pagos por la mercadería de los clientes en un establecimiento minorista, como un restaurante, una gasolinera, un cine o una tienda de comestibles, tiendas de conveniencia y grandes almacenes. Es posible que se le solicite que verifique la edad legal para comprar cigarrillos o alcohol.

Otras tareas incluyen el procesamiento de devoluciones y reembolsos, la colocación de etiquetas de precio en los artículos, la colocación de productos en los estantes y el mantenimiento del área de registro y el resto de la tienda limpia y ordenada. Como el cajero es a veces el primer empleado que ven los clientes cuando entran a un negocio, generalmente tiene que saludarlos, responder sus preguntas y responder a sus quejas.

Deberes y responsabilidades del cajero

Este trabajo requiere candidatos para poder realizar tareas que incluyen lo siguiente:

• Bienvenidos clientes
• Ingrese o escanee las compras de los clientes
• Aceptar pagos y hacer cambios.
• Proporcione un recibo y una bolsa o envuelva las compras de los clientes.
• Responda preguntas sobre mercaderías y políticas de la tienda para clientes.
• Ayudar a los clientes con suscripciones para tarjetas de crédito o recompensas de la tienda
• Cuente el dinero de la caja al abrir y cerrar de cada turno

Los cajeros también pueden necesitar verificar la edad de los clientes si venden alcohol, tabaco u otros productos restringidos por edad. Cuando los cajeros no tienen clientes, es posible que se les solicite barrer los pisos, organizar y reabastecer la mercadería, sacar la basura, actualizar las exhibiciones de mercaderías y adjuntar etiquetas de precios a la mercadería.

Salario de cajero

El salario de un cajero varía según el tipo de empleador, con farmacias y farmacias que pagan el salario medio más alto a $ 10.60 / hora, y los restaurantes que pagan el salario medio por hora más bajo de $ 9.54 / hora.

• Salario medio por hora: $10.11
• Top 10% del salario por hora: Más de $ 18.43
• Parte inferior del 10% del salario por hora: Menos de $ 10.27

Educación, Capacitación y Certificación

Los solicitantes de empleos de cajero a tiempo parcial generalmente no tienen que cumplir con ningún requisito educativo, pero los empleadores que contratan a trabajadores a tiempo completo a veces prefieren contratar a aquellos que tienen un diploma de escuela secundaria o de equivalencia. Debido a los requisitos educativos limitados, este trabajo atrae a los estudiantes que desean trabajar a tiempo parcial.

• Formación: La mayoría de los cajeros reciben capacitación en el trabajo.
• Permiso de trabajo: Aquellos que son menores de 18 años necesitan certificados de empleo o edad, conocidos comúnmente como documentos de trabajo. De acuerdo con las leyes de trabajo infantil de los Estados Unidos, están restringidas a trabajar solo durante ciertas horas y durante un cierto período de tiempo durante la semana escolar.

Habilidades de cajero y competencias

Los trabajos de cajero son puestos de nivel de entrada que requieren poca o ninguna experiencia laboral previa. Sin embargo, esta ocupación requiere ciertas habilidades personales o cualidades personales, que incluyen:

• Amable y cortés: Las personas que consideran un puesto de cajero deben tener buenas habilidades de servicio al cliente. Con frecuencia, los cajeros son los únicos trabajadores con los que los clientes entran en contacto y, por lo tanto, deben responder sus preguntas y quejas de manera amistosa y cortés.
• Buenas habilidades de escucha: Las habilidades de escucha permiten a los cajeros estar atentos a las preguntas y preocupaciones de los clientes.
• Paciencia: Los cajeros deben mostrar paciencia y moderación cuando tratan con clientes molestos que pueden parecer irrazonables. Aquellos con fusibles cortos no necesitan aplicar.

• Mantén la calma bajo presión: Los cajeros pueden enfrentar con frecuencia algunos riesgos graves en el trabajo. Debido a que manejan dinero, a veces son el objetivo de robos y homicidios. Sin embargo, los empleadores son conscientes de esto, y muchos son proactivos para evitar que esto suceda. Por lo general, limitan la cantidad de dinero que se mantiene en los registros en un momento dado, lo que mitiga algo de este riesgo. Otras precauciones de seguridad, como las cámaras de vigilancia, ayudan a disuadir a los delincuentes.

Perspectiva de empleo

Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Las perspectivas para los cajeros en la próxima década en relación con otras ocupaciones e industrias son mucho más bajas que el promedio de todas las ocupaciones, impulsadas por los avances en tecnología como el auto-pago y el aumento de las compras en línea.

Se espera que el empleo disminuya aproximadamente un 1% en los próximos 10 años, lo que representa un crecimiento mucho más lento que el crecimiento promedio proyectado para todas las ocupaciones entre 2016 y 2026. Crecimiento para otros empleos de trabajadores de ventas minoristas Se proyecta que será del 1% en los próximos diez años.

Estas tasas de crecimiento se comparan con el crecimiento proyectado del 7% para todas las ocupaciones. A pesar de la disminución en los empleos disponibles, las perspectivas de empleo siguen siendo buenas debido a la necesidad de reemplazar a los cajeros que deciden abandonar la ocupación.

Ambiente de trabajo

Aproximadamente el 28% de los cajeros trabajan en tiendas de alimentos y bebidas, mientras que los trabajos restantes se mantienen en tiendas de mercancía general, estaciones de servicio, restaurantes, farmacias y farmacias. El trabajo de cajero puede ser repetitivo y puede requerir muchas horas de estar parado detrás de un mostrador. El trabajo puede implicar estrés debido a tratar con clientes insatisfechos.

Horario de trabajo

Los horarios de trabajo de los cajeros pueden permitir flexibilidad, pero es muy probable que los empleados tengan que trabajar entre semana, fines de semana y días festivos. Los horarios varían según el tipo de empleador, y algunas operaciones, como las estaciones de servicio, podrían necesitar cajeros para trabajar en turnos nocturnos.

Como conseguir el trabajo

APLICAR

Solicite las solicitudes de empleo de cajero en tiendas locales y minoristas. Trate de tiendas de conveniencia, gasolineras, farmacias y farmacias. Vístase de manera presentable y profesional, y tenga un currículum centrado en el cajero con usted en caso de que tenga la oportunidad de llenar una solicitud en el momento.

Amplia tu busqueda

Si su búsqueda inicial no presenta oportunidades, considere la posibilidad de postularse en tiendas en nuevos centros comerciales que pronto abrirán. También puede hacer uso de las bases de datos en su oficina local de desempleo o en el centro de asistencia de la fuerza laboral para buscar ofertas de trabajo en el cajero local.

Intente indagar sobre trabajos en entornos comerciales no tradicionales, como la tienda de regalos o la cafetería de su hospital local y el Departamento de Vehículos Motorizados de su localidad.

Comparando trabajos similares

Un cajero experimentado puede pasar a trabajos minoristas mejor pagados, incluida la administración. Un cajero puede convertirse, por ejemplo, en un vendedor minorista, un representante de servicio al cliente o un gerente. Las personas interesadas en trabajos de cajero también pueden considerar las siguientes trayectorias profesionales, enumeradas con sus salarios medios anuales:

• Barman: $21,690
• Representante de Servicio al Cliente: $32,890
• Cajero: $28,110