Cómo hacer contacto visual en un entorno empresarial

Cómo y cuándo hacer contacto visual depende completamente de las costumbres de dónde se encuentra, con quién se encuentra y el entorno social. Por ejemplo, algunas culturas consideran que el contacto directo con los ojos es agresivo, grosero o una falta de respeto. Otras culturas y algunos grupos religiosos consideran que el contacto visual entre hombres y mujeres es inadecuado y puede ser amenazador o coqueto. En muchas culturas asiáticas, evitar el contacto visual con un miembro del sexo opuesto o un superior es visto como una muestra de respeto.

Sin embargo, en los Estados Unidos y en la mayor parte de Europa, hacer contacto visual no solo se considera apropiado, sino que es necesario para establecerse como un profesional de negocios poderoso.

El contacto visual es un método de comunicación. Una mirada rápida envía un mensaje diferente a una mirada fría, pero ambas son formas de hacer contacto visual. Dependiendo de la cultura, la configuración y la persona, el mensaje que cree que está enviando con comunicación no verbal puede no ser el que se recibe.

Cómo comunicarse efectivamente haciendo el contacto visual correcto

En los negocios, y en entornos sociales, hacer el contacto visual "correcto" nunca implica mirar a alguien o tener una mirada fija. Para hacer contacto visual, mire directamente a los ojos de las otras personas durante 4-5 segundos. Asegúrese de parpadear normalmente, y asienta con la cabeza o mueva la cabeza de vez en cuando durante una conversación. Imitar las expresiones faciales de la persona que habla (es decir, mostrar preocupación o sonreír) también ayuda a mantener el contacto visual adecuado. Una postura congelada y una cara tensa parecen más mirar fijamente que contactar.

Casi universalmente, mirar a los ojos de otra persona durante más de unos pocos segundos antes de sonreír o cambiar su expresión facial. El parpadeo rápido y frecuente puede asociarse con sentirse nervioso o incómodo; asegúrese de medir su propia velocidad de parpadeo y observe cómo responde la persona que está mirando.

Haciendo contacto visual en los Estados Unidos

En los Estados Unidos, hacer contacto visual se interpreta como mostrar interés, prestar atención y un signo de confianza en sí mismo. A menos que la situación en sí sea de naturaleza de confrontación, generalmente es aceptable que los niños, adultos y personas de ambos sexos hagan contacto visual con otras personas.

En los negocios, es particularmente importante que haga contacto visual cuando le presentan a alguien y cuando le hablan. No tiene que mirar fijamente a alguien, pero con frecuencia mirar hacia otro lado o negarse a hacer contacto visual puede interpretarse como debilidad, desinterés o falta de respeto.

Hacer contacto visual en países europeos

La mayoría de las costumbres europeas de contacto visual son similares a las de los Estados Unidos, especialmente en países como España, Francia y Alemania. En Francia, se puede interpretar que hacer contacto visual con un extraño muestra interés.

El contacto visual no es fácil para algunas personas

Sin embargo, es necesario tener en cuenta que algunas personas tienen desafíos que hacen que sea extremadamente difícil hacer contacto visual directo. Es importante aplicar reglas generales de etiqueta e intentar hacer contacto visual directo con otras personas, pero es igualmente importante ser sensible a otras personas que sufren trastornos de ansiedad social, autismo o síndrome de Asperger. Si alguien parece incapaz o no está dispuesto a encontrarse con su mirada, no la empuje, solo ofrezca una mirada suave en lugar de una mirada fija, y nunca intente mover la cabeza de alguien o posicionarse de modo que tenga que mirarlo si no quiere. a.

Contacto visual en la mayoría de las culturas asiáticas, africanas y latinoamericanas

El contacto visual prolongado puede tomarse como una afrenta o un desafío de autoridad.

En general, solo el contacto visual esporádico o breve se considera aceptable. Esto es particularmente cierto en las culturas asiáticas donde las personas son de diferentes profesiones o niveles sociales. Por ejemplo, en China y Japón, los niños muestran respeto hacia los mayores al no hacer un contacto visual intenso; los empleados no harían contacto visual con los empleadores; Los estudiantes no forzarían el contacto visual con los maestros, etc.

Estas culturas no consideran que evitar mirar a los ojos como rudos o desinteresados, o incluso como ser necesariamente sumisos. En cambio, evitar el contacto visual generalmente se interpreta como simplemente ser cortés o reverente.

La regla de oro en las culturas de Asia, África y América Latina es tener cuidado con el contacto visual que realice con cualquier persona que pueda ser vista como un superior social o laboral. Mirar a un superior será visto como un desafío o como una señal de falta de respeto.

Etiqueta de contacto visual en las culturas de Oriente Medio

En general, las culturas de Oriente Medio, particularmente entre los musulmanes, no consideran que el contacto visual directo entre los sexos sea apropiado. Las empresarias que viajan a Oriente Medio pueden llamar la atención simplemente por ser diferentes y algunos hombres pueden intentar hacer contacto visual. Sin embargo, tenga en cuenta que hacer o mantener contacto visual puede comunicar el mensaje de que su interés es menos casual o curioso.

Si estás haciendo negocios con otra mujer, contacto visual intenso. dentro su propio género se usa a menudo para enfatizar la veracidad de un punto y se considera aceptable.