Cómo evitar a un mal abogado

Los casos se ganan y se pierden según la calidad de su equipo legal. No todos los abogados son igualmente hábiles, competentes o éticos. Saber cómo encontrar un buen abogado y cómo evitar a uno malo no siempre es fácil. Confía en tus instintos y observa las banderas rojas a continuación.

Habitos de trabajo

Los hábitos de trabajo de un abogado son uno de los mayores indicadores de competencia. Las siguientes banderas rojas pueden indicar que es hora de encontrar una nueva representación legal.

• Llamadas telefónicas no devueltas - Un abogado que no devuelve las llamadas telefónicas con prontitud, o en absoluto, no otorga una prima al servicio al cliente. Puede que esté demasiado ocupado con otros casos, sin saber cómo proceder con su caso o ignorando el asunto por completo.
• Correos electrónicos sin respuesta - Al igual que las llamadas telefónicas no contestadas, los correos electrónicos no contestados pueden indicar que el abogado está demasiado ocupado, estresado o abrumado para manejar su caso o que no le da prioridad a su asunto.
• Plazos perdidos - Los plazos que faltan, especialmente los plazos de presentación en la corte, pueden dañar seriamente su caso. Si un abogado omite constantemente los plazos, es mejor terminar la relación y seguir adelante.

• Actitud pobre - Puede ser difícil trabajar con un abogado que muestre una actitud condescendiente, poco comunicativa, grosera, impaciente o pobre. Una mala relación abogado-cliente puede crear conflicto, tensión y mala voluntad.
• Falta de sistema de calendario adecuado - Un sistema de calendario confiable y organizado es fundamental para cumplir con los plazos y priorizar múltiples obligaciones. La falta de un sistema de calendario adecuado puede dar lugar a plazos no cumplidos y otros desastres.
• Una promesa de victoria judicial o resultado exitoso. - Un abogado nunca debe prometer a su cliente un resultado específico, sin importar qué tan probable sea ese resultado. Desconfíe de las promesas de una victoria segura.

• Negativa a proporcionar referencias - Una negativa a proporcionar referencias o permitirle hablar con clientes anteriores indica que el abogado tuvo problemas con clientes anteriores que no quiere que usted conozca.

Locales de trabajo

Los locales de trabajo de un abogado, desde la ubicación del edificio y el exterior hasta la sala de recepción, la sala de conferencias y las oficinas, pueden decir mucho sobre las prácticas laborales y la clientela de un abogado. A continuación se presentan algunas señales de que todo no está bien.

• Espacio de oficina en mal estado - El espacio de oficinas o propiedad en mal estado puede indicar problemas financieros por parte del abogado.
• Un gran número de oficinas vacías. - Un gran número de oficinas vacías puede indicar una rotación significativa de empleados, un crecimiento demasiado rápido o problemas financieros.
• Oficina descuidada y desordenada - Una oficina desordenada y desordenada es una señal de alerta para la desorganización y la ineficiencia. Tal vez el abogado prospere en el caos, pero ¿quiere arriesgarse a perder importantes papeles o perder una fecha límite?

• Pilas de papeles sin archivar o correo sin abrir. - Una acumulación de archivos archivados o no abiertos puede indicar que el abogado carece de personal de apoyo adecuado o está desorganizado, desmotivado o abrumado.

Personal del abogado

Una mirada a los miembros del personal del abogado y la forma en que interactúa con el personal puede proporcionar pistas sobre su efectividad, competencia, confiabilidad y ética.

• Miembros del personal infelices - Los empleados descontentos o la baja moral en el lugar de trabajo pueden indicar una comunicación deficiente entre el abogado y el personal, las relaciones tensas y la falta de atención. Un abogado que trata mal al personal (a través de la intimidación, el abuso verbal, la mala educación y otros comportamientos) puede alimentar el conflicto, la tensión y la mala voluntad. Si el abogado no trata bien a sus empleados, ¿tratará bien a los clientes?
• Alta tasa de rotación - El alto desgaste de los empleados puede indicar insatisfacción con el bufete de abogados en general o con el abogado específicamente. Es más probable que los empleados comprometidos y satisfechos permanezcan en una empresa, independientemente de la paga o los beneficios.

• Falta de personal - Un abogado que carece de personal de apoyo adecuado puede ser difícil de trabajar o puede tener dificultades financieras.

Prácticas de facturación

Las prácticas de facturación de un abogado también pueden aumentar las señales de alerta. A continuación se presentan algunas prácticas de facturación para ver.

• Facturación excesiva o facturación excesiva - La sobrefacturación es una señal de que un abogado o asistente legal está inflando el tiempo que tomó para realizar una tarea (conocida como "tiempo de relleno").
• Facturación vaga - Su factura legal debe explicar en detalle las tareas realizadas, quién las realiza y cuándo. Por ejemplo, una llamada telefónica debe incluir información sobre quién hizo la llamada, a qué parte llamaron, la naturaleza del asunto y la duración de la llamada.
• Recargo en gastos legales - Algunas firmas de abogados agregan un recargo a los gastos de rutina, tales como copiado o gastos de envío, como una forma de aumentar los niveles de ganancias. En la mayoría de los casos, tales cargos son inapropiados y no éticos.

• Gastos ocultos - Esté atento a los gastos ocultos que no se revelaron al principio o en el acuerdo de honorarios o el acuerdo de retención.