Aprende lo básico en el arte de vender

Vender es un arte. Pero a diferencia de muchas otras formas de arte, el arte de ventas es algo que la mayoría puede aprender. Sin embargo, esto no significa que todos puedan ser buenos en ventas.

Muchas personas nuevas en ventas están tentadas a saltar directamente a aprender cómo cerrar un trato en lugar de aprender los fundamentos de las ventas.

Los clientes son una prioridad

Para que un trabajo de ventas sea un trabajo de ventas, se espera que usted venda algo. Si se espera que venda un producto tangible o un servicio, siempre lo venderá a un cliente. Saber que la base de ventas comienza con la regla simple pero poderosa de que sus clientes son su primera y principal prioridad.

Si bien tendrá que cumplir con las expectativas de su empleador y gerente de ventas, nunca deje que su enfoque hacia su cliente se debilite. Si comienza cada día de trabajo preguntándose cómo puede mejorar el servicio que brinda a sus clientes, estará encaminado hacia una larga y exitosa carrera en ventas.

Las ventas son un juego de números

La actividad es una clave para el éxito de ventas. En general, cuanto más prospectos hable, más probable será que encuentre a alguien que esté listo para comprar lo que está vendiendo. Cuando los vendedores novatos comienzan sus carreras, sus habilidades de ventas suelen ser crudas y rudas. Para compensar sus "habilidades poco desarrolladas", la mayoría de los gerentes de ventas tendrán expectativas de nivel de actividad muy claras.

Aquellos que son nuevos en ventas deben enfocarse no solo en incluir la mayor cantidad de actividad posible en cada día laboral, sino también en aprender de sus actividades. Hacer 100 llamadas en frío en un día es impresionante, pero posiblemente inútil si su método de llamadas en frío no produce resultados. Si aprende de sus errores de llamadas en frío al mismo tiempo que mejora sus éxitos de llamadas en frío, sus actividades producirán mejores y mejores resultados.

Hacer tiempo para entrenar

Los deportes y las ventas son muy similares. Tanto los atletas como los profesionales buscan la emoción de la victoria, sufren pérdidas y necesitan entrenar todos los días. ¿Qué pasaría si un atleta profesional decidiera saltarse el entrenamiento por unos días? Si los días de entrenamiento omitidos cayeron durante la temporada baja, faltar algunos días probablemente haría más bien que mal. Pero aquí está la cosa: en ventas, no hay temporada baja. Los profesionales de ventas no solo venden los domingos durante el otoño y el invierno. Necesitan tener sus gorras de ventas en cada día laborable.

Una oportunidad puede salir de la nada, en cualquier lugar y en cualquier momento. Si te hubieras quedado sin entrenamiento durante unos días o semanas, la oportunidad que no esperabas no sería una oportunidad por mucho tiempo. Sin embargo, si dedica al menos 15 minutos cada día a mejorar sus habilidades de ventas, siempre estará listo para convertir una oportunidad en una venta.

Pasa tiempo con los veteranos

Una de las formas más efectivas y rápidas para que un profesional de ventas novato aprenda el arte de las ventas es mediante el modelado. Antes de comenzar a practicar su caminata por la "pista", entienda que "modelar" significa aprender de alguien exitoso. La fórmula es bastante simple: si haces lo que hace alguien con éxito, también lo serás.

Muchos argumentarían que si el éxito fuera tan fácil como hacer lo que hacen las personas exitosas, entonces todos tendrían éxito. Sin embargo, la verdad es que las personas exitosas hacen lo que las personas no exitosas no quieren hacer. Su compromiso de hacer lo que es difícil, aburrido, desafiante, difícil y "no divertido" es lo que hace que el éxito sea exitoso.

El día después de comenzar su nuevo trabajo, debe averiguar quién es el mejor profesional de ventas en su empresa y preguntarle si puede llevarlo a almorzar. Durante el almuerzo, pregúntele qué lo hizo exitoso y si estaría dispuesto a reunirse con usted semanalmente para asesorarlo. La mayoría de los profesionales de ventas exitosos están muy ocupados, pero también suelen estar dispuestos a ayudar a otros a lograr el éxito.

Tener un mentor de quien puede aprender y que está dispuesto a señalar sus fortalezas y debilidades es probablemente uno de los mayores secretos para el éxito que cualquier profesional debe conocer.