Los gerentes que toman represalias pueden perder sus trabajos

La represalia es un acto de venganza o represalia. Las represalias entre amigos significan empeorar porque alguien coqueteaba con tu novio, lo cual no es tan grave. Pero, las represalias en el empleo y en el mundo de los Recursos Humanos tienen un significado y una connotación mucho más específicos. En relación con los cargos de discriminación, las represalias son un problema grave para los empleadores.

Lo que dice la EEOC

Todas las leyes que la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de los EE. UU. Hace cumplir, hacen que sea ilegal despedir, degradar, acosar o tomar represalias contra los solicitantes de empleo o los empleados si el empleado o el solicitante:

• presentó una acusación de discriminación
• se quejó a su empleador u otra entidad cubierta por discriminación en el trabajo
• participó en un procedimiento de discriminación en el empleo, como una investigación o una demanda

La ley prohíbe las represalias cuando se trata de cualquier aspecto del empleo, incluida la contratación, el despido, el pago, las asignaciones de trabajo, promociones, transferencias o movimientos laterales, despidos, capacitación, beneficios y otros términos o condiciones de empleo.

Un empleado que se queja está protegido, ya sea que su reclamo sea verdadero o falso

Un empleado o solicitante está protegido por la ley de represalias si sus cargos se prueban verdaderos o falsos. Esto es para preservar y proteger sus derechos y para alentar a los empleados o solicitantes que sufren discriminación (o represalias) a que se presenten y denuncien.

Las represalias pueden ser sigilosas y difíciles de presenciar y documentar. Por lo tanto, es obligación del empleador hacer un seguimiento regular con cualquier solicitante o empleado que pueda enfrentar represalias como resultado de las razones expuestas anteriormente.

El empleador sería prudente para documentar el seguimiento regular y cualquier cargo de represalia que se informen o atestigüen como resultado.

Los empleadores deben investigar un cargo de represalia, e incluso un rumor de represalia, y documentar la investigación, sus hallazgos y cualquier acción disciplinaria resultante. Después de la investigación, el empleador todavía tiene la obligación de continuar con el seguimiento para garantizar que no se produzcan represalias. Este seguimiento puede gravar los recursos de un empleador porque hablar con un empleado que se queja puede no ser suficiente. Es responsabilidad del empleador examinar también el entorno en el que trabaja el empleado.

Ejemplo de represalia

Un gerente se encarga de programar a todos los empleados para que trabajen por turnos. Las solicitudes de horarios de los empleados son atendidas por el gerente cuando él o ella puede atenderlas. En un caso, Steve se quejó al departamento de recursos humanos de que las solicitudes de los empleados negros se consideran las últimas, si las hay. Él siente que él y otros empleados de color reciben los horarios más pobres y que sus necesidades de vida laboral y personal no son consideradas.

RH investiga su queja y concluye que el gerente parece favorecer a los empleados blancos en la programación según sus solicitudes. Recursos humanos entrevista a otros empleados negros e hispanos que están de acuerdo con Steve y no pueden encontrar empleados que estén en desacuerdo.

Los empleados no están informados del resultado de su queja debido a la confidencialidad del empleado, pero su gerente inmediato y recursos humanos aconsejan y advierten al gerente. Las cartas se colocan en el archivo de personal del gerente y el gerente entiende que otras acciones discriminatorias resultarán en una disciplina progresiva que incluirá la terminación.

Su gerente y RH intentan ubicarlo en otra área de la organización, pero no hay nada disponible a su nivel. Por lo tanto, con advertencias severas sobre su comportamiento futuro, regresa a su posición de administración con responsabilidad de programación.

Un mes más tarde, Steve regresa a Recursos Humanos con otra queja. El gerente ha cambiado su comportamiento hacia todos los empleados que no son blancos, excepto él. Steve continúa experimentando un comportamiento discriminatorio y el gerente ha llevado su comportamiento un paso más allá. Steve cree que el gerente hace todo lo posible para asegurarse de que tenga el peor horario.

Además, ahora lo trata con desdén, no responde a sus solicitudes escritas, lo ignora en la oficina y lo ha discutido con otros gerentes. Los compañeros de trabajo lo han mantenido informado de lo que escuchan. Steve acusa al gerente de represalias por su informe de discriminación.

El Departamento de Recursos Humanos prosigue con otra investigación y, como resultado, el empleo del gerente se termina. RR.HH. y la organización respondieron nuevamente a los cargos del empleado. En este día y época de demandas de discriminación en rápido aumento, le corresponde al empleador cubrir todas las bases con sabiduría, comprensión y comportamiento ético.

Cuando un empleado le cobra a un gerente con discriminación y luego toma represalias para castigar al empleado, HR está legalmente obligada a investigar oficial y exhaustivamente los cargos. Si bien no todas las conductas gerenciales deficientes constituyen discriminación o represalias, se sabe que los gerentes hostigan y tratan a los empleados de manera injusta.