Mantenerse al día con la tecnología en el lugar de trabajo

Junto con los avances en tecnología informática, inteligencia artificial, robótica e incluso automóviles autónomos, la tecnología en nuestro lugar de trabajo está cambiando a un ritmo acelerado. Desde los grandes sistemas de software monolíticos de ayer que dirigían todo su negocio hasta las pequeñas aplicaciones basadas en la nube de hoy en día impulsadas por interacciones en tiempo real y accesibles en nuestras tabletas y teléfonos inteligentes, todo parece cambiar de la noche a la mañana.

Ahora, además de mantener sus conocimientos técnicos, los gerentes y profesionales deben asegurarse de mantenerse actualizados con las últimas tecnologías para administrar sus negocios. Este artículo ofrece nueve consejos para que los gerentes sigan el ritmo de las nuevas tecnologías en el mercado.

Es todo sobre los datos

El volumen de datos que podemos recopilar en nuestras organizaciones es notable. En la mayoría de las empresas, capturamos las interacciones con los clientes en todos los puntos de contacto posibles, incluidas las ventas, el servicio al cliente, el servicio técnico y el marketing a través de la web y en respuesta a las redes sociales u otras actividades de promoción.

Los gerentes inteligentes comprenden la importancia de la minería y el uso de estos datos para mejorar la toma de decisiones en apoyo de los clientes y para vencer a los competidores. Estos gerentes invierten en cultivar las siguientes habilidades:

• Aprender a usar los últimos productos de software de análisis de datos en sus empresas para buscar tendencias y detectar oportunidades.
• Una parte esencial de aprovechar las herramientas de análisis de datos y datos es la capacidad de utilizar el creciente cuerpo de software de visualización para que los usuarios puedan presentarlos y los consuma fácilmente.
• Aprovechar las capacidades de monitoreo en tiempo real de muchos productos de software de automatización de marketing para evaluar y ajustar las actividades de promoción.
• Cómo aprovechar los tableros y otros cuadros de mandos automáticos que miden e informan sobre los indicadores clave de rendimiento en tiempo real. Muchos gerentes tienen el desafío de definir sus propias tarjetas de puntuación y aprovechar los paquetes de software de su empresa para crear lo que se llama un tablero de mandos, una lectura visual de la situación, a menudo utilizando la convención verde, amarilla y roja de una señal de tráfico.

• Cómo evaluar el significado de los datos en diferentes sistemas. Por ejemplo, el gerente de ventas de hoy depende de manera crítica de la calidad y la puntualidad de los datos ingresados ​​por sus representantes de ventas en su sistema de software de ventas. Al aprender a monitorear e interpretar estos datos, el administrador puede fortalecer los pronósticos y detectar tendencias a medida que surgen.

Los gerentes pueden fortalecer sus datos y habilidades tecnológicas relacionadas explorando las capacidades de su software o explorando regularmente publicaciones de la industria o profesionales. Además, hay una serie de organizaciones dedicadas a compartir las últimas tendencias tecnológicas relacionadas con los datos de los profesionales interesados.

Es todo sobre la comunicación

Gracias al avance en nuestros dispositivos y plataformas de software, hay muchas formas nuevas de comunicarse con los miembros del equipo y colegas, siempre y cuando todos tengan una conexión a Internet.

• Muchas aplicaciones de software y sistemas operativos tienen funciones de chat integradas que permiten a las personas ver quién está en línea y disponible para conectarse. Estas herramientas proporcionan mensajería instantánea y muchas ofrecen la posibilidad de compartir pantallas y colaborar.
• Los gerentes interesados ​​en reunirse visualmente con miembros remotos del equipo y sus colegas pueden aprovechar las muchas capacidades de videoconferencia gratuitas de bajo costo e incluso de la actualidad. Nuestros teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras ofrecen alguna forma de esta tecnología.

• Existen herramientas de colaboración remota y repositorios para compartir documentos que simplifican el intercambio y el desarrollo conjunto de ideas.

En todas las circunstancias, antes de utilizar nuevas tecnologías, se recomienda a los gerentes y empleados que verifiquen con su I.T. departamentos para discutir cualquier posible problema de seguridad con las aplicaciones que están considerando usar con los miembros del equipo.

Cómo identificar y monitorear las grandes tendencias tecnológicas

Mantenerse al día con los principales avances en tecnología es una parte cada vez más importante del rol de un gerente en la actualidad. Los mejores gerentes están buscando nuevas capacidades que les permitan atender a sus clientes de manera más efectiva y eficiente o mejorar la eficiencia interna y reducir los costos. Hay una variedad de tácticas que un gerente puede tomar para fortalecer su conocimiento.

1. Lea las publicaciones que se centran en cómo las empresas innovadoras están aplicando nuevas tecnologías para servir a los clientes, comunicarse con empleados remotos e innovar. Los principales periódicos y periódicos de negocios invierten tiempo y espacio para cubrir los avances tecnológicos.
2. Amplíe su vista. Supervise cómo las empresas líderes fuera de su industria están aplicando nuevas tecnologías para competir y ganar. Algunas de las mejores ideas para usar herramientas tecnológicas de nuevas maneras se llevarán a cabo fuera de los límites de su industria.
3. Amplíe su vista un poco más. Asista a eventos de la industria fuera de su propia industria y asista a sesiones de trabajo y visite puestos donde las empresas están mostrando nuevas tecnologías.

1. Cree su propio contenido sobre tecnología a través de las plataformas de redes sociales que le permiten elegir sus intereses. La mejor de estas herramientas le transmite constantemente contenido nuevo a través de su teléfono inteligente, tableta o computadora, ofreciendo instantáneas rápidas de artículos en los que puede hacer clic y ampliar para un consumo más detallado.
2. Siga a los expertos en tecnología y negocios, incluidos los expertos en The Balance, que están explorando e informando sobre las últimas tendencias en sus mercados verticales y vocacionales.
3. Pregunte a sus clientes y socios comerciales qué nuevas tecnologías están explorando o utilizando en sus empresas.

1. Visite a sus homólogos en ingeniería o investigación y desarrollo y pregúnteles qué avances en tecnología están monitoreando.
2. Aproveche las oportunidades de capacitación que ofrecen los proveedores de software y tecnología de su empresa en sus últimos lanzamientos.
3. Aproveche cada oportunidad de capacitación ofrecida por su empresa en las diferentes herramientas tecnológicas disponibles para uso de los empleados.

Por qué mantenerse al día con la tecnología es fundamental para su empresa

Es fácil perder el rastro del mundo externo cuando estamos seguros escondidos detrás de los muros de nuestras organizaciones. Muchos gerentes desarrollan una visión insular, confiando solo en sus colegas y clientes para compartir ideas e ideas.

Los gerentes efectivos reconocen el peligro de desarrollar una visión pequeña y estrecha de lo que es un mundo grande y siempre cambiante. Toman la iniciativa de seguir muchos o todos los pasos descritos anteriormente y se esfuerzan por traducir sus ideas y observaciones en "Lo que esto significa para nuestra empresa es …", análisis de tipo.

La historia reciente de los negocios está plagada de ejemplos de empresas que ignoraron los grandes cambios que se estaban desarrollando ante ellos, solo para ver cómo desaparecían sus negocios e incluso industrias enteras frente a ellos. Es imperativo que se mantenga actualizado sobre los últimos y más recientes desarrollos de la tecnología y que trabaje con su equipo para explorar, experimentar y adoptar nuevas tecnologías cuando puedan beneficiar a su empresa.

¿Por qué mantenerse al día con la tecnología es fundamental para su carrera?

En algún momento, todos cambian de trabajo, ya sea dentro de su misma empresa o afuera con un nuevo empleador. Los empleadores esperan que usted esté al día con la tecnología y sea capaz de aprovechar rápidamente las herramientas en el nuevo rol. Se acabaron los días en que los gerentes podían confiar en los miembros de su equipo para que les brindaran todas las habilidades técnicas mientras ellos "manejaban". En cambio, todas las personas de un equipo, incluido usted como gerente, deben conocer y ser capaces de aprovechar lo último y lo mejor. mejores herramientas

La vida útil esperada de sus habilidades tecnológicas en el lugar de trabajo actual

Si no está convencido de la importancia de mantenerse al día, sepa que los expertos estiman que cada 24 meses, las herramientas tecnológicas que utilizamos en el lugar de trabajo evolucionan a la siguiente generación. Esto significa que la capacitación que tomaste hace apenas un par de años es ya una vieja noticia. Si elige ignorar los avances y las nuevas capacidades, espere que sus habilidades se vuelvan obsoletas en un período de tiempo relativamente corto.

La línea de fondo

Vivimos y trabajamos en un período notable de tecnología en constante avance. Si bien estas herramientas son poderosos asistentes en nuestro impulso para administrar, liderar y competir, el ritmo con el que cambian crea estrés y más trabajo para todos. Esfuércese por mantenerse actualizado y no deje que sus habilidades y conocimientos se vuelvan viejos. Su diligencia habitual en esta área, al igual que asistir regularmente al gimnasio, le dará dividendos a usted como gerente, a su empresa y a usted en su carrera.