Crear un ambiente de trabajo que fomente el compromiso

¿Su lugar de trabajo alienta el compromiso de los empleados? Si no, debería. El compromiso de los empleados puede ser un factor poderoso en el éxito de su negocio. Los empleados comprometidos son más productivos, se centran en el cliente y generan ganancias, y es más probable que los empleadores los retengan.

La participación de los empleados no es una iniciativa de Recursos Humanos que se les recuerda a los gerentes que realicen una vez al año. Es una iniciativa estratégica clave que impulsa el desempeño, los logros y la mejora continua de los empleados durante todo el año.

Al igual que las organizaciones no pueden crear el empoderamiento de los empleados, la motivación de los empleados o la satisfacción de los empleados, el compromiso depende de los empleados que toman las decisiones y las decisiones sobre cuán involucrados quieren estar en el trabajo. Los empleados toman decisiones en relación con su empoderamiento, motivación y satisfacción. Estas opciones no dependen de usted, el empleador.

Sin embargo, la responsabilidad del empleador es crear una cultura y un entorno propicio para que los empleados tomen las decisiones que sean buenas para su negocio. Y, los empleados comprometidos son buenos para su negocio.

¿Qué produce un ambiente propicio para el compromiso?

Considere lo siguiente si necesita que sus empleados estén más comprometidos e involucrados en su trabajo

• El compromiso de los empleados debe ser una estrategia comercial que se centre en encontrar empleados comprometidos y, luego, mantener al empleado comprometido a lo largo de toda la relación laboral.
• El compromiso de los empleados debe centrarse en los resultados del negocio. Los empleados están más comprometidos cuando son responsables y pueden ver y medir los resultados de su desempeño.
• El compromiso del empleado se produce cuando los objetivos de la empresa están alineados con los objetivos del empleado y cómo el empleado pasa su tiempo. El pegamento que mantiene unidos los objetivos estratégicos del empleado y la empresa es una comunicación frecuente y efectiva que alcanza e informa al empleado en el nivel y la práctica de su trabajo.

• Los empleados comprometidos tienen la información que necesitan para comprender con exactitud y precisión cómo lo que hacen en el trabajo todos los días afecta los objetivos y prioridades comerciales de la empresa. Estos objetivos y mediciones se relacionan con el departamento de Recursos Humanos, pero cada departamento debe tener un conjunto de métricas.
• El compromiso de los empleados prospera cuando las organizaciones están comprometidas con la gestión y el desarrollo del liderazgo en los planes de desarrollo del desempeño que están impulsados ​​por el desempeño y proporcionan planes de sucesión claros.

¿Qué hace que las organizaciones fracasen en el compromiso de los empleados?

Si el compromiso de los empleados es tan crucial para el éxito de una organización, ¿por qué las organizaciones lo persiguen de manera tan poco efectiva? La respuesta es que la incorporación de una estrategia comercial, como la participación de los empleados, es un trabajo arduo, un trabajo que muchos empleadores no consideran que afecte a su balance final de inmediato.

La mayoría de las organizaciones implementan el compromiso como un programa que es auxiliar del negocio real. Pero, al pensar en el compromiso de los empleados como una estrategia comercial planificada, con resultados empresariales esperados y medidos, el compromiso de los empleados se hace posible.

Con esto en mente, el compromiso de los empleados como una estrategia comercial exitosa necesita gerentes efectivos que se comprometan a:

• Medir el desempeño de los empleados y responsabilizar a los empleados.
• Proporcionar la comunicación necesaria para alinear las acciones de cada empleado con los objetivos comerciales generales de la organización.
• Persiguiendo el desarrollo del empleado requerido para asegurar el éxito.
• Hacer un compromiso (en tiempo, herramientas, atención, refuerzo, capacitación, etc.) para mantener a los empleados comprometidos a largo plazo porque, fundamentalmente, creen que ninguna otra estrategia producirá tanto éxito, tanto para la empresa como para los empleados.

Factores críticos adicionales

Los siguientes factores también influyen en la disposición de los empleados a mantenerse comprometidos y contribuyendo

• Sistema efectivo de reconocimiento y recompensa.. Hay valor en un sistema de reconocimiento que les permite a los empleados saber que son verdaderamente valiosos. El reconocimiento efectivo siempre implica un reconocimiento verbal o escrito del gerente del empleado, además de cualquier recompensa física.
• Comentarios frecuentes. La desventaja de la evaluación estándar del desempeño de los empleados es que se trata de un contrato por única vez. La retroalimentación efectiva del desempeño se lleva a cabo todos los días (mínimamente, semanalmente) y debe haber interacción con el gerente del empleado. La retroalimentación efectiva se centra en lo que el empleado está haciendo bien y lo que necesita mejorar. Es claro y específico y refuerza las acciones que el gerente desea que el empleado realice regularmente.

• Valores compartidos y principios rectores. Los empleados comprometidos prosperan en un entorno que refuerza sus valores y creencias más profundos. Los empleados son más exitosos en una organización en la que sus valores personales están sincronizados con los valores declarados y los principios rectores de la organización.
• Demostrado respeto, confianza e inteligencia emocional. Los supervisores directos de los empleados deben demostrar que están personalmente interesados ​​y preocupados por sus empleados.
• Relaciones positivas con compañeros de trabajo. Los empleados comprometidos necesitan trabajar, no solo con gente amable, sino también con compañeros de trabajo que están comprometidos de manera equivalente. Compañeros de trabajo que demuestran integridad, trabajo en equipo, una pasión por la calidad y el servicio a los clientes, y se apasionan por lo que hacen, se convierten en compañeros de trabajo ideales que ayudan a fomentar el compromiso de los empleados.