Las responsabilidades de trabajo y las prioridades de un gerente

¿Cuáles son las Funciones de un Buen Gerente?

Tabla de contenido:

Descripción del rol del gerente
Ejecutivos o gerentes sénior lideran grupos de gerentes
Responsabilidades en la descripción del trabajo y las tareas de un gerente
Más sobre la descripción del trabajo de un gerente

El gerente es un título de trabajo que se usa en las organizaciones para denotar a un empleado que tiene ciertos deberes y responsabilidades para dirigir funciones o departamentos y / o empleados. El gerente está asignado a un nivel particular en un organigrama. Los empleados que tienen el cargo de gerente tienen diversos deberes y responsabilidades laborales para las personas y las funciones.

La descripción del trabajo de un gerente varía de una organización a otra en función de las responsabilidades específicas asignadas a la función de trabajo. En algunas organizaciones, el título, gerente, solo se asigna a los empleados que tienen otros empleados que les reportan tal como se ven en un organigrama.

En otras organizaciones, el título de gerente también se asigna a los empleados que administran un área funcional. Por ejemplo, Tracey tiene el cargo de gerente. Ella no tiene personal de informes, pero es responsable de expandir las ventas a los mercados internacionales.

La función y la descripción del trabajo del gerente se encuentran en un grado de pago o nivel de clasificación de trabajo de la organización que integra las funciones y los departamentos para el éxito de la implementación. El gerente que es responsable de un departamento normalmente tiene informes directos de los empleados de quienes tiene la responsabilidad de liderazgo.

Las organizaciones más grandes también pueden tener gerentes de alto nivel o gerentes de gerentes que se reportan al nivel de director o al nivel de vicepresidente, dependiendo, generalmente, del tamaño de la organización.

Descripción del rol del gerente

Una descripción detallada de lo que hace o debería hacer un gerente proviene de la "Harvard Business Review". En su descripción de la función y los deberes de un gerente, "La administración es la responsabilidad del desempeño de un grupo de personas".

Otra definición tradicional se hace eco de un rol de trabajo similar: "Un gerente es responsable de supervisar y dirigir el trabajo de un grupo de personas". Pero, ¿qué más significa un gerente y qué hace realmente un gerente? Un gerente lleva gente.

Él o ella también es responsable del liderazgo en un segmento del trabajo, una subsección de los resultados de la organización o un área funcional con o sin personal de informes.

O, como se resaltó anteriormente, algunos gerentes son responsables de las funciones. Si desea eliminar la confusión, estas posiciones deben tener títulos como líder de desarrollo de ventas internacional o coordinador de desarrollo de ventas internacional.

Ejecutivos o gerentes sénior lideran grupos de gerentes

Para comprender los usos más amplios del título de gerente, algunas organizaciones tienen gerentes de alto nivel o ejecutivos cuyo trabajo es liderar a un grupo de gerentes, cada uno con su propia área funcional de responsabilidad e informando directamente al personal. Ejemplos incluyen:

Bill es el gerente de mercadeo y él tiene seis miembros del personal que reporta. En este caso, Bill es responsable de una subsección de los resultados de la organización, del área de marketing funcional y de los seis informes directos.
Mary es la gerente de Recursos Humanos, un área funcional y una subsección de los resultados de la organización. Actualmente no tiene miembros del personal de informes, pero a medida que la empresa crece, planea agregar personal de informes.
Bethany es la gerente de marketing de eventos y ferias comerciales. Gestiona el área funcional de ferias y marketing de eventos. Ella no tiene personal actualmente y ninguno está planeado para el futuro. Ella recurre a los recursos humanos del departamento para el que coordina el evento. Además, diferentes miembros del departamento de marketing ayudan a publicitar y organizar el evento; por ejemplo, el gerente de relaciones públicas, el escritor de comunicaciones de mercadotecnia y el diseñador gráfico, ninguno de los cuales le informa, podría ayudarla a planificar, comercializar y organizar un evento.

Elizabeth es la gerente senior de compromiso con el cliente. En este rol, ella es responsable del trabajo y los resultados de los cuatro departamentos que conforman el departamento de compromiso con el cliente. En esta función, los cuatro gerentes de departamento le informan sobre su liderazgo y dirección general.
Estos cuatro gerentes, a su vez, encabezan sus propias áreas funcionales: los representantes de servicio al cliente, los especialistas de soporte técnico, el personal de servicios administrativos y el personal externo de capacitación y desarrollo.

Los empleados que tienen el cargo de gerente, como puede ver, tienen responsabilidades diversas para las personas y las funciones. En general, el trabajo de cada gerente es diferente, pero todos tienen estas responsabilidades. Debido a que la función del administrador conlleva una responsabilidad, responsabilidad y autoridad significativas dentro de una organización, el administrador tiene las siguientes responsabilidades.

Responsabilidades en la descripción del trabajo y las tareas de un gerente

Tradicionalmente, la descripción del trabajo del gerente y los deberes y responsabilidades incluyen:

Plan: planificar la operación y función del área sobre la cual se le asigna la responsabilidad al gerente de manera que cumpla con los objetivos de los que es responsable en el funcionamiento de una organización total.
Organice e implemente: organizando la producción del trabajo y la fuerza laboral, la capacitación y los recursos necesarios para realizar el trabajo, de manera que se logren los resultados deseados y requeridos para alcanzar los objetivos.
Directo: proporcionar a los empleados y sus recursos la orientación, la dirección, el liderazgo y el apoyo necesarios para garantizar que puedan cumplir sus objetivos.

Monitor: seguimiento para asegurar que el plan para lograr los objetivos se está llevando a cabo de tal manera que se garantice su cumplimiento.
Evaluar: revisar y evaluar el éxito de la meta, el plan y la asignación de los empleados y sus recursos mediante mediciones sólidas y confiables.
Realizar otras responsabilidades según lo asignado por el presidente, vicepresidente o director a quien el gerente informa. Estas responsabilidades son diversas y de gran alcance en la mayoría de las organizaciones y dependen de las metas y objetivos de la organización.

Estos son los roles tradicionales de un gerente. Puede encontrar más información sobre cada una de estas funciones en Los fundamentos de la administración en la sección de administración de TheBalance.com.