Premios y reconocimientos de liderazgo - Secretos de éxito

"Hoy en día muchas corporaciones estadounidenses gastan una gran cantidad de dinero y tiempo tratando de aumentar la originalidad de sus empleados, con la esperanza de obtener una ventaja competitiva en el mercado. Pero estos programas no hacen ninguna diferencia a menos que la administración también aprenda a reconocer las ideas valiosas entre los muchas novelas, y luego encuentra formas de implementarlas ". --Mihaly Csikszentmihalyi

"Hay dos cosas que la gente quiere más que el sexo y el dinero: reconocimiento y elogio". --Mary Kay Ash

Un líder hace que otras personas se sientan importantes y apreciadas. El líder sobresale en la creación de oportunidades para brindar recompensas, reconocimiento y gracias a su personal.

Un líder crea un ambiente de trabajo en el que las personas se sienten importantes y apreciadas. El líder lidera al equipo en su objetivo final de servir a sus clientes.

En el camino, para facilitar este servicio, el líder se asegura de que los empleados sean tratados como desean ser tratados.

Cómo los líderes hacen que las personas se sientan importantes a través de recompensas y reconocimiento

Un rasgo clave del liderazgo es la capacidad de inspirar a los seguidores. Además de proporcionar una visión y dirección compartidas, los líderes deben desarrollar una relación con las personas que inspiran para seguirlos.

La exitosa relación de liderazgo inspira a las personas a convertirse en más de lo que podrían haber sido sin la relación. Siguiendo a un líder efectivo, las personas logran y logran más de lo que jamás hubieran soñado.

La base de esta relación exitosa es la capacidad del líder para hacer que las personas se sientan importantes. (Por supuesto, el dinero y otros beneficios funcionan en cierta medida, aunque, dado que el dinero es una cantidad limitada en la mayoría de las organizaciones, no debe hacer demasiado hincapié en su importancia).

Una líder destacada entiende que esta es la mejor manera de alentar su enfoque similar al láser para satisfacer las necesidades de sus clientes. Los empleados que son recompensados, reconocidos y agradecidos por este servicio brindan la mejor atención al cliente.

Un líder eficaz necesita demostrar estas prácticas.

• Preste atención a las personas que utilizan la cortesía común. Dar los buenos días. Pregunte a las personas cómo terminó su fin de semana. Pregunta si Rebecca ganó su partido de fútbol. Pregunte si el empleado se siente mejor. Practicar la simple cortesía es una poderosa herramienta para construir relaciones.
• Escuche lo que sus compañeros de trabajo, compañeros y miembros del personal tienen que decir. Escucha prestando toda la atención a la persona que busca tu atención. Si no puede prestar toda la atención y escuchar activamente, establezca un horario con la persona para reunirse cuando pueda. Obtienes mucha información de las ideas y opiniones de otros. Haces que las personas se sientan especiales cuando las escuchas sin distracción. Sepa que Rebecca tiene un partido de fútbol.

• Use un lenguaje poderoso y positivo en su interacción con los demás. Diga "por favor" y "gracias" y "está haciendo un buen trabajo". Diga: “No podríamos haber logrado el objetivo sin usted”. “Su contribución salvó al cliente de la empresa”. El reconocimiento positivo y poderoso hace que las personas se sientan importantes. El poderoso y positivo reconocimiento alienta a sus empleados a contribuir más del mismo trabajo en el futuro.
• Poner alabanza por escrito. Una nota de agradecimiento para el empleado, con una copia en su archivo, aumenta el impacto del reconocimiento. Se sabe que la gente muestra una nota de agradecimiento o una carta de reconocimiento en la pared de su cubículo durante años. En serio, el impacto es tan poderoso.

• Mantenga sus compromisos con el personal. Si tiene una reunión programada para el martes, asista a la reunión. La cancelación no debe ocurrir excepto en una verdadera emergencia. ¿Prometió un aumento de sueldo? No lo hagas a menos que sepas que puedes cumplir tu promesa. ¿Organiza reuniones individuales semanales con su personal de informes? Bloquea el tiempo como si fuera sagrado, porque para ellos lo es. Guardan cosas para hablar contigo durante toda la semana.
• Dar crédito público al personal por las contribuciones. No se te ocurrió la idea para la revisión del personal superior. En cambio, diga: “Mary pensó que este enfoque funcionaría bien y estoy de acuerdo con ella”. “El crédito le pertenece a John. ¿No es una idea estupenda?

Puedes pensar que estas acciones se parecen mucho al liderazgo según la regla de oro. Tienes razón, aunque un compañero consultor me habló de una regla aún más poderosa: la regla del platino. En la regla de oro, tratas a los demás como tú Deseo ser tratado. En la regla del platino, tratas a las personas como ellos Deseo ser tratado.

Estas son formas poderosas pero simples de recompensar y reconocer a las personas. Estas son formas poderosas pero simples de hacer que las personas que usted emplea se sientan importantes y apreciadas.

¿La línea de fondo? Creer que las personas son importantes. Actúa como si crees que las personas son importantes. La gente se sentirá importante. Las personas importantes servirán al cliente de maneras asombrosas Las personas importantes lo considerarán un gran líder.

Características de un estilo de liderazgo exitoso

Mucho se escribe sobre lo que hace a los líderes exitosos. Esta serie se centrará en las características, los rasgos y las acciones que muchos líderes consideran clave.

• Elige liderar.
• Sé la persona que otros elijan seguir.
• Proporcionar visión para el futuro.
• Proveer inspiracion.
• Hacer que otras personas se sientan importantes y apreciadas.
• Vive tus valores. Comportarse éticamente.
• Los líderes marcan el ritmo a través de sus expectativas y ejemplo.
• Establecer un entorno de mejora continua.
• Brindar oportunidades para que las personas crezcan, tanto personal como profesionalmente.
• Cuidar y actuar con compasión.