10 cosas que los gerentes nunca deben pedirle a un empleado que haga

En los Estados Unidos, a menos que tenga un contrato de trabajo, un gerente puede exigir que un empleado haga cualquier cosa que sea legal. Pero, ¿deberían?

A veces ocurren accidentes en el lugar de trabajo: se producen pérdidas de agua, se rompen las máquinas de copia, se producen infestaciones, se interrumpe Internet, entre otros problemas inesperados que pueden hacer que el entorno de la oficina sea insalubre o interrumpir el trabajo, y alguien tiene que limpiar. Entonces, ¿qué debe hacer un gerente?

Y, ¿cuáles son las diez cosas que un gerente nunca debe hacer?

Cualquier cosa que usted no haría

Hablemos de limpiar los líos sucios. Son tareas desagradables, y es probable que cuente con servicios de mantenimiento o personal de construcción para cuidarlos. Pero, ¿qué sucede cuando tiene un desastre en medio de la jornada laboral y el servicio o el personal no pueden hacerlo?

Si hay alguien que tiene ese deber como parte de la descripción de su trabajo, fabuloso. Si no, tienes que asignarlo. No asignes un trabajo así si no estás tomando tu turno. Tarde o temprano, en una pequeña empresa, todos tienen que hacer cosas groseras. El jefe tiene que hacerlo primero, de lo contrario, no preguntes a tus empleados.

Cancelar unas vacaciones

A veces el mundo llega a su fin, y realmente necesitas todas las manos en la cubierta. Sin embargo, la mayoría de las crisis son causadas por la falta de planificación. No le pida a un empleado que cancele unas vacaciones planificadas previamente, especialmente si hay otros amigos y familiares que cuentan con esa persona y han comprado boletos.

Claro, si Bob le preguntó si podía tomarse el martes para limpiar su sótano, está bien preguntarle si puede tomar el miércoles en su lugar, pero de lo contrario, las vacaciones son un momento sagrado. Es parte del paquete de compensación, así que no exija que un empleado cancele.

Trabajar fuera del reloj

Este debería ser obvio, pero no lo es. Muy a menudo, se requiere que los gerentes alcancen ciertos objetivos de nómina, y son castigados por autorizar horas extras, por ejemplo. Esto significa que un gerente puede tener la tentación de decirle a los empleados que se despachen y luego terminen de limpiar por la noche.

No hagas esto No solo es ilegal, todos sus empleados no exentos deben recibir un pago por cada hora trabajada, sino que también hacen que sus empleados se sientan amargados y enojados. No es Buena idea.

Falsificar Registros

Una vez más, un obvio no-no, pero sucede todo el tiempo. Rara vez son cosas grandes, como falsificar documentos para malversar millones de dólares (aunque eso suceda).

Por lo general, son las pequeñas cosas, como la fecha en que se recibió en un documento, o el envío a un proveedor de un correo electrónico que indica que el cheque está en el correo cuando no lo está. Usted y sus empleados deben esforzarse por lograr el 100 por ciento de honestidad. No les pidas que mientan por ti. Ellos perderán todo respeto por ti.

Toma la caida por ti

Le dices a tu empleado que haga X, y es un fracaso. Cuando su jefe lo llama, dice: "Hablaré con Jane sobre eso y me aseguraré de que nunca vuelva a suceder". O bien, dice lo correcto, que es: "Fue mi idea; Asumo toda la responsabilidad ".

Tantos jefes hacen lo primero. Es comprensible, es un reflejo de autoconservación, pero está mal. Tu error, tu consecuencia. Y eso se aplica a muchas cosas que usted tampoco autorizó o solicitó específicamente. Tu departamento es tu responsabilidad. Nunca está bien tirar a los empleados debajo del autobús, incluso si cometieron el error.

Trabajar horas locas

Algunas empresas tienen horarios locos, especialmente los cíclicos. Todos los contadores de impuestos saben que no verán a sus familias entre fines de febrero y el 15 de abril. Pero eso es parte del trabajo. Está bien tener una fecha límite que requiera un empuje adicional de vez en cuando, pero no está bien empujar a sus empleados al límite al hacer que trabajen más horas de las que habían firmado para trabajar.

Si su departamento no está haciendo las cosas dentro de 40 horas (o cualquiera que sea el estándar para su industria), necesita obtener la aprobación de un nuevo empleado o cambiar las prioridades.

Aguantar a un cliente abusivo

Todos los gerentes deben familiarizarse con las leyes de acoso que hacen que una empresa sea responsable de la discriminación sexual, racial o de género en el lugar de trabajo. Pero esas leyes no se detienen si el perpetrador es un cliente. Si tiene un cliente abusivo que viola la ley al acosar a su empleado o simplemente es un imbécil, no debe obligar a sus empleados informantes a tratar con esa persona.

O bien, permita que su empleado se gire y se aleje, se haga cargo del cliente usted mismo o le dé una patada al cliente. Si se trata de una relación de empresa a empresa, a menudo puede solucionar el problema llamando al jefe de su cliente, pero si no, sus empleados merecen un trato profesional respetuoso. Ver que lo consiguen.

Aguantar a un compañero de trabajo matón

La intimidación no es ilegal en los EE. UU., Siempre que el motivo de la intimidación no sea la raza, el género o alguna otra clase protegida. Pero, ningún gerente debe permitir el acoso en su departamento.

Trabaja duro para hacer de tu departamento un lugar donde las personas actúen con respeto. Si su agresor del departamento no puede ser amable, póngala en la acera, incluso si es una de las mejores.Nadie merece tener que trabajar con un idiota, y como gerente, es tu trabajo deshacerte de los idiotas.

Trabajar mientras realmente enfermo

Sí, si enviara a todos con el resfriado a su casa, todos estarían sin días de enfermedad antes del 10 de enero, pero por enfermedades con fiebre, vómitos u otras condiciones contagiosas, deje que su empleado se recupere. Esto es especialmente cierto en el servicio de alimentos, que es notorio por no permitir días de enfermedad.

Si obliga a los empleados a trabajar mientras están enfermos, propagarán los gérmenes y todos los demás también se enfermarán. Envíalos a casa; se recuperarán y el resto de ustedes evitarán la plaga más reciente (con suerte). Los buenos gerentes permiten que los empleados usen el tiempo por enfermedad (y, en primer lugar, proporcionan tiempo por enfermedad).

Donar a la caridad

Sí, la caridad es fabulosa, y muchas empresas quieren que sus empleados participen en donaciones caritativas. Sin embargo, si su empleado no desea donar parte de su salario a la causa de la compañía (o incluso a United Way, que tiene muchas causas), no la obligue.

Cuando le ofreció un salario, el empleado contaba con que ese era su salario real. Requerir que ella done es amarrar su salario. Puede pensar que su salario es generoso y debería estar agradecida, pero no tiene idea de cuál es su situación.

E incluso si sabes que ella compra cada año un nuevo automóvil deportivo, sigue siendo su dinero. No castigue a nadie por no apoyar la causa de la empresa.

Si se ocupa de estos 10 problemas en el lugar de trabajo, o mejor aún, nunca deje que se inicien en primer lugar, habrá tomado medidas importantes para crear un lugar de trabajo que los empleados apreciarán. Reducirá la rotación voluntaria y tendrá empleados más felices y satisfechos.

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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside r y Yahoo.