Cómo construir un equipo de proyecto de alto rendimiento

Los equipos de proyecto no emergen espontáneamente como grupos productivos de alto rendimiento. Más bien, son el resultado de las acciones deliberadas de los líderes y los miembros del equipo para crear y reforzar un entorno en el que florecen los comportamientos correctos y los comportamientos incorrectos mueren por falta de oxígeno., exploramos los desafíos de los equipos de proyectos de bajo rendimiento, así como los enfoques que los líderes de los equipos y los gerentes de proyectos emplean para ir más allá de las etapas de formación y asalto de Tuckman a una que enfatiza el desempeño. Advertencia justa: no hay una lista mágica de " hacer estas cosas, y surgirá un gran equipo. "Es un trabajo duro que requiere la aplicación tanto de la ciencia detrás del desempeño grupal como del arte de liderar a otros.

Cinco fallas comunes de los equipos de proyecto que luchan

Pase tiempo observando y trabajando con equipos de proyectos que luchan, y notará muchas áreas donde la comunicación se rompe y el rendimiento se ve afectado. Excave bajo la superficie en busca de causas raíz de bajo rendimiento, y estos cinco problemas comunes emergen invariablemente.

No hay un objetivo claro y galvanizado Los participantes del equipo desconocen la importancia del proyecto y su conexión con el cliente u organización. Para los miembros del equipo del proyecto, esto es "solo otro proyecto".

El cliente no tiene un asiento en la mesa

La falta de claridad que rodea al cliente se traduce en un entorno de proyecto brumoso donde los miembros del equipo andan a tientas y agitan su camino a través de todo, desde los requisitos hasta el tiempo y los costos.

La gestión del proyecto está presente, pero el liderazgo del proyecto falta en la acción

Los valores son vagos o inexistentes. La responsabilidad y la responsabilidad no están bien establecidas. Las herramientas y las plantillas están ahí, pero las habilidades blandas no se encuentran en ninguna parte.

Roles mal definidos y poco claros

El desempeño sufre cuando las personas no entienden sus propios roles o los roles que desempeñan los miembros del equipo.

Demasiados proyectos persiguiendo muy pocos recursos

En las organizaciones de estilo de gestión matricial de hoy, los miembros del equipo a menudo se distribuyen en múltiples iniciativas. Cuando los proyectos proliferan como los conejos que se reproducen, los miembros de un equipo sobrecargado luchan por concentrarse y hacer su mejor trabajo.

Ocho acciones que debe tomar para crear un equipo de proyecto de alto rendimiento:

Si bien sería bueno creer que hay una lista de verificación simple para construir un equipo de alto rendimiento, la vida, los proyectos y las personas no son tan fáciles. Las sugerencias a continuación son más “Condiciones mínimas requeridas para el éxito” de lo que son "Haz esto y todo funcionará". Recuerde, construir grandes equipos es una mezcla de la ciencia de la psicología humana y la neurociencia y el arte del liderazgo. ¡Use las ideas con buena salud como base para el desarrollo de su propio equipo de alto rendimiento!

¡Convierte el proyecto en una búsqueda épica!

Tome una lección de administración del mundo de los videojuegos y asegúrese de que los miembros del equipo estén muy conscientes de la naturaleza de su misión y su importancia para el cliente (s), la organización y su desarrollo como profesionales. Cada proyecto debe ser visto por los miembros del equipo como una oportunidad para subir de nivel al aplicar sus habilidades y al desarrollar y aprender nuevas habilidades. Con creatividad, incluso las iniciativas más pequeñas pueden posicionarse como parte de una búsqueda más grande.

Reconocer y aprovechar el S.C.A.R.F. Modelo del mundo de la neurociencia.

Este acrónimo significa: estado, certeza, autonomía, relación y equidad. Todo lo relacionado con la estructura y administración del equipo debe reforzar estos problemas personales críticos para cada miembro del equipo. El líder de proyecto efectivo presta especial atención a estos atributos y estructura sus comportamientos para reforzar los aspectos positivos de cada individuo en el equipo del proyecto.

Tome una importante lección de liderazgo de la investigación para liderar en situaciones peligrosas

Los miembros del equipo deben confiar en que el líder del equipo se preocupa por cada miembro del equipo y se enfoca críticamente en garantizar su seguridad y éxito. Como líder del equipo, pregunta y responde: “¿Por qué los miembros de mi equipo confiarán en mí para guiarlos hacia la seguridad y el éxito? Y luego, defina los comportamientos que debe mostrar diariamente para reforzar su compromiso con ellos.

Asegúrese de que el cliente esté presente desde el primer día y en cada reunión subsiguiente

No puede iniciar el proyecto si la vista al cliente no está clara. Ya sea que su iniciativa se centre en una audiencia muy específica o en un conjunto más general de grupos objetivo, existen técnicas que puede emplear para crear claridad. Para las iniciativas de desarrollo de nuevos productos dirigidas a captar nuevos clientes, cree personas detalladas para cada tipo de cliente. Para grandes esfuerzos de construcción o desarrollo, asegúrese de que un representante del cliente sea parte del alcance y aprobación del proyecto. En situaciones donde el cliente no puede estar físicamente presente, algunos equipos crean un proxy (un recorte o un animal de peluche) que ocupa un asiento en cada reunión.

El grupo debe preguntar e intentar responder por cada decisión: "¿Qué dirá el cliente a este problema?"

Haga que los miembros de su equipo definan una carta de roles

Todos en el equipo deben preguntar y responder: " Al final de este proyecto, ¿qué dirán los miembros de mi equipo que hice? Comparte, discute y define una descripción de rol que corresponda a las respuestas.

Enseñe a su equipo estos dos conjuntos de habilidades críticas: cómo hablar y cómo decidir

Al inicio del proceso de formación del equipo, establezca expectativas para la comunicación interpersonal y asegúrese de reforzar la responsabilidad. Para la configuración de grupos, enseñe al equipo a explorar los problemas a través de enfoques de facilitación que centran la materia gris del grupo en un tema a la vez. Enséñeles a analizar las emociones, los riesgos, las ideas y los problemas de información, y aborde cada uno por separado antes de apresurarse a juzgarlos. Para la toma de decisiones, ayude a los equipos a entender cada gran elección desde múltiples puntos de vista (marcos) y enséñeles a evaluar múltiples opciones para cada decisión.

Estas habilidades no se enseñan en los programas de gestión de proyectos y no se requieren como parte de su certificación profesional, sin embargo, son esenciales para ayudar a un equipo a aprender a trabajar juntos.

Aproveche el Coaching de Equipos

El coaching es una herramienta poderosa para respaldar el rendimiento del equipo y, a menudo, se utiliza poco. Puede usar recursos externos o internos para este rol, aunque el entrenador debe ser un observador objetivo capaz de observar y ofrecer comentarios francos y de comportamiento sobre el rendimiento y la eficacia del equipo. El coach es un recurso invaluable para ayudar a observar e identificar averías en la discusión y los procesos de toma de decisiones descritos en el número seis arriba. Aproveche al entrenador para desafiar las suposiciones y estar atento a los sesgos de varios grupos, incluido el pensamiento grupal.

Lucha duro por el tiempo y la atención de los miembros de tu equipo

Los grandes líderes de proyectos trabajan duro en nombre de los miembros de su equipo para garantizar que puedan concentrarse y hacer su mejor trabajo. Como líder de proyecto, esto significa que tendrá que involucrarse en políticas organizacionales con otros líderes funcionales y de proyecto y negociar en nombre de los miembros de su equipo. Su defensa y su capacidad para ofrecer apoyo recíproco a otros líderes de proyectos para sus propias necesidades de recursos resultarán fundamentales para el rendimiento del equipo a corto plazo y su éxito a largo plazo.

La línea de fondo

Si deja el rendimiento del equipo del proyecto al azar, es poco probable que surja un alto rendimiento. Dada la importancia de los proyectos en nuestro lugar de trabajo, todos, desde los ejecutivos que aprueban y patrocinan proyectos hasta los líderes de equipo, los gerentes de proyecto y los miembros del equipo tienen interés en los resultados. Trabaje duro desde su posición como gerente de proyecto o miembro del equipo para garantizar la presencia de las herramientas e ideas descritas anteriormente, y sus probabilidades de crear un equipo de alto rendimiento mejorarán considerablemente.