Una mirada a las ofertas de trabajo en el hogar de Humana

Fundada en 1961, Humana es el tercer proveedor de seguros de salud más grande del país, y representa a casi 14 millones de miembros médicos en todo el país. Ubicada en Louisville, Kentucky, Humana ofrece una variedad de productos y servicios de salud, bienestar y seguros, y tiene aproximadamente 49,000 empleados. La compañía cuenta con un programa competitivo de salarios y beneficios, generoso tiempo libre pagado, asistencia para la matrícula y orientación profesional. Sus trabajos flexibles incluyen puestos de tiempo completo, teletrabajo.

Trabajando Remotamente para Humana

Si usted es un profesional de la salud o tiene habilidades de consultorio médico, es posible que pueda encontrar un puesto de teletrabajo con Humana. Si bien muchos de los trabajos que permiten el teletrabajo están vinculados a una ubicación específica del trabajo, como un RN visitante, muchos, como un especialista en ingreso de datos, no lo están. Otros, como los aseguradores médicos, pueden no estar vinculados a una ubicación específica, pero pueden requerir licencias en un estado o estados en particular. El mejor enfoque es buscar por su experiencia o área de interés y luego ver qué posiciones remotas están disponibles.

Una muestra de posiciones de trabajo en casa en Humana

Las siguientes descripciones de trabajo presentan ejemplos de los tipos de puestos de trabajo en el hogar que ofrece Humana:

• RN Pre-Servicio de UM (Gestión de Utilización) Telefónico: Como asesor clínico, se le cobrará la colaboración con otros cuidadores de salud de Humana para revisar la atención y los servicios médicos actuales y propuestos en comparación con las pautas de cobertura establecidas. Las tareas esenciales incluyen transferir casos a niveles alternativos de atención dentro del diseño del plan de beneficios de Humana, recomendar servicios para los miembros del Plan Humana, identificar servicios potencialmente innecesarios y configuraciones de prestación de atención, y recomendar alternativas de atención adecuadas mediante el análisis de protocolos clínicos. Las responsabilidades diarias de esta posición de enfermería remota también incluyen hacer revisiones de admisión y formular la planificación del alta.

  Este trabajo de teletrabajo requiere un mínimo de tres años de experiencia en enfermería con experiencia en gestión de utilización, junto con una sólida base de experiencia en el trabajo con grandes planes de salud. Se requieren habilidades informáticas sólidas junto con un dominio de los programas de Word, Excel y Outlook. Otros requisitos incluyen la capacidad de trabajar de forma independiente según las instrucciones generales y con un equipo, la accesibilidad al DSL o cable módem de alta velocidad para una oficina en el hogar y la capacidad de proporcionar un área de trabajo designada libre de distracciones. El salario estimado es de $ 50,000 a $ 67,000 por año.

• Especialista en Atención al Cliente: El especialista en atención al cliente representa a la compañía al atender consultas telefónicas, digitales o por escrito. El especialista en atención al cliente realiza tareas administrativas básicas, administrativas, operativas, de atención al cliente y computacionales. El especialista aborda las necesidades de los clientes, incluidas preguntas complejas sobre beneficios y registros de detalles de consultas, comentarios o quejas, transacciones o interacciones y toma medidas en consecuencia. Los especialistas deben tener un diploma de escuela secundaria o equivalente y un año de experiencia en servicio al cliente. Deben estar orientados al servicio al cliente, tener una gran atención a los detalles, ser capaces de realizar múltiples tareas y tener una gran capacidad de escritura y navegación por computadora. El salario anual estimado es de $ 27,000 a $ 36,000.

• Especialista en UM (Utilization Management): Un especialista en UM recopila información de base amplia y reúne recursos y datos para armar al equipo de Humana con las herramientas necesarias para mejorar el compromiso y la elección del consumidor. Las actividades del día a día incluyen adjuntar faxes a revisiones de gráficos para ayudar al equipo de enfermería, responder a los teléfonos de los departamentos, hacer llamadas salientes y solicitar y enviar correspondencia por escrito. El especialista debe tener un diploma de escuela secundaria, ser competente en todas las aplicaciones de Microsoft Office, poseer una etiqueta de teléfono excepcional y habilidades de comunicación, y tener un conocimiento práctico de las computadoras. El salario estimado es de $ 22,000 a $ 30,000 por año.

Pros y contras de teletrabajo

Las personas que trabajan en el hogar experimentan beneficios e inconvenientes en ese entorno de trabajo en particular. Algunos de ellos son los siguientes:

Pros: Los trabajadores remotos dicen que les gusta estar en control, que disfrutan de la flexibilidad de programar su trabajo de acuerdo con sus vidas, y que trabajar en casa les ahorra tiempo y dinero en el traslado a una oficina. Tampoco tienen que soportar las distracciones constantes de las personas que se detienen en su cubículo o golpean su puerta. Los empleados también dicen que trabajar en casa les permite concentrarse más en su trabajo.

Contras: La queja más grande entre los teletrabajadores (especialmente para las personas extravertidas) es que sufren de soledad y aislamiento. Los trabajadores también tienden a sentirse desconectados del resto del equipo. Otro aspecto negativo es que los trabajadores remotos dicen que no tienen colegas con quienes compartir problemas o intercambiar ideas.

El boom del teletrabajo

Según un informe de FlexJobs y Global Workplace Analytics de 2017, entre 2007 y 2017, el número de teletrabajadores de EE. UU. Aumentó un impresionante 115 por ciento.

El informe también encontró lo siguiente:

• 3.9 millones de empleados de EE. UU., O casi el 3 por ciento de todos los trabajadores de EE. UU., Trabajan desde su hogar al menos el 50 por ciento del tiempo.
• El teletrabajador promedio es de mediana edad (46 años de edad o más), se educa con al menos una licenciatura y gana más (comparativamente) que un empleado de oficina.
• En cuanto al género, el número de mujeres y hombres que teletrabajan es igual.

Más estadísticas de teletrabajo

La empresa de búsqueda de empleo Flexjobs también reveló varios beneficios de teletrabajo para los trabajadores, así como para la economía de los EE. UU. Los números se apilan de la siguiente manera:

• Las empresas estadounidenses ahorran alrededor de $ 2,000 al año por persona debido a los programas de trabajo desde casa.
• Las empresas estadounidenses con programas de trabajo desde casa reducen la rotación de sus empleados en un 50 por ciento.
• El setenta y tres por ciento de los trabajadores remotos dicen que están satisfechos con la compañía para la que trabajan.
• Cincuenta y seis por ciento de los trabajadores remotos piensan que sus gerentes están preocupados por su bienestar.
• El ochenta y dos por ciento de los teletrabajadores dice que tiene un nivel de estrés más bajo, el 80 por ciento experimenta una mejora moral, el 70 por ciento dice que es más productivo y el 69 por ciento pierde menos días de trabajo.
• Los trabajadores remotos también dicen que disfrutan de un estilo de vida más saludable: el 45 por ciento disfruta más de dormir, el 42 por ciento dice que come más sano y el 35 por ciento dice que hace más ejercicio.
• Lo más importante es que la mitad de los teletrabajadores tienen menos probabilidades de renunciar a sus trabajos que los trabajadores en el lugar.

Uso de la página de empleo de Humana para encontrar puestos de trabajo en casa

Vaya al sitio web de Humana y en su búsqueda, marque la casilla "Virtual / Work at Home" en la sección "Tipo de entorno de trabajo" y agregue palabras clave específicas a su búsqueda de trabajo. Tendrá que verificar cada posición para ver si es una posición de trabajo en casa o si requiere viajar o presentarse en una oficina también. También puede visitar cualquiera de los sitios de trabajo en línea más populares, como indeed.com y simplyhired.com, e ingresar las palabras clave y la ubicación de su búsqueda.

Alternativas

Mientras realiza su búsqueda de trabajo de teletrabajo, es posible que también desee examinar el Directorio de empresas de trabajo a domicilio.