¿Puede usted demandar a un cobrador de deudas por acoso?

Los cobradores de deudas tienen un mal nombre, y a veces se lo merece. Nadie quiere ser rechazado por el pago, pero al igual que con todas las cosas en la vida, es mucho más fácil de tomar cuando se hace civil y cortésmente. Sin embargo, no todos los cobradores de deudas y agencias de cobro siguen este principio, y existen leyes para controlar el mal comportamiento.

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas

La Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas, más comúnmente conocida como FDCPA, ha existido desde 1978. Establece ciertas reglas que los cobradores de deudas y las agencias de cobro deben seguir cuando intentan asegurar el pago. El FDCPA se aplica solo a las deudas personales, no a las deudas en las que pueda incurrir al administrar una empresa.

Determina cuándo pueden llamarlo los cobradores de deudas, que generalmente no es antes de las 8 a.m. y no más tarde de las 9 p.m. Basado en la zona horaria del consumidor. No pueden amenazarlo o llamarlo repetidamente para acosarlo, y no pueden usar lenguaje vulgar o profano. No pueden hacer declaraciones falsas, como que pueden arrestarlo a usted si no paga, o hablar sobre su deuda con alguien que no sea su abogado, aunque pueden comunicarse con familiares y amigos simplemente para solicitar información de contacto..

Lea sobre la FDCPA si cree que un cobrador de deudas se ha salido de las reglas. Si es así, la ley le ofrece un recurso, incluida la presentación de una demanda contra él.

Las reglas para presentar una demanda

La ley federal permite que individuos y grupos de individuos demanden a las agencias de cobro, pero debe hacerlo dentro de un año de cualquier presunta violación de sus derechos. Si gana, puede recuperar cualquier daño que sufrió más una cantidad adicional de hasta $ 1,000 llamados daños "legales". Su adjudicación también puede incluir la recuperación de los costos judiciales y los honorarios de los abogados que tuvo que pagar para presentar la demanda.

En una demanda colectiva presentada por un grupo de personas, el grupo puede recuperar hasta el 1 por ciento del valor de la agencia de cobranza o $ 500,000, lo que sea menor.

Puede ser difícil probar que sus derechos fueron violados y la carga de la prueba recaerá sobre usted. Mantenga registros detallados de las fechas y horas en que el coleccionista lo ha llamado. Escriba su nombre y anote el número de teléfono si tiene un identificador de llamadas. Mantenga notas sobre lo que se dijo. Esta información es absolutamente crítica para probar un caso de acoso en un tribunal.

Qué esperar del cobrador de deudas

Por lo general, los cobradores de deudas no temen ser demandados debido a los límites financieros impuestos a lo que puede obtener a cambio. Una agencia de cobranza ni siquiera puede tomar la amenaza en serio, sabiendo que ya está endeudada y confiada en que no puede pagar un abogado para que lo represente en el tribunal.

Sin embargo, siempre es una buena idea informar a un cobrador de deudas que usted conoce todos sus derechos, incluido el derecho a demandar. Si ha investigado la ley, podría señalar sus violaciones y tal vez abrir la puerta a negociaciones más productivas para un acuerdo.

Otras opciones

Hable con un abogado si no puede resolver sus problemas con el cobrador de deudas y él continúa acosándolo o si sus actividades ya le han causado daño. Incluso puede estar dispuesto a representarlo en base a una tarifa de contingencia, lo que significa que solo se le paga si usted gana, le daría un porcentaje de los daños recuperados.

De lo contrario, considere presentar su caso en la corte de reclamos menores en lugar de la corte estatal, donde las reglas son un poco más relajadas, por lo que es posible que no necesite un abogado. Sin embargo, hay límites para la cantidad de dinero que puede solicitar en la corte de reclamos menores. Es posible que haya sufrido daños por $ 5,000, pero si su estado limita la cantidad que puede demandar por $ 4,000, está limitado a solicitar esta cantidad.

También puede reportar el cobrador de deudas a la Comisión Federal de Comercio. La FTC trabajará con usted y el cobrador de deudas para tratar de resolver su problema. Además, puede informar al cobrador de deudas al fiscal general de su estado.