¿Puede la publicidad ser completamente honesta?

Hay muchos tipos diferentes de mentiras que todos encontramos en nuestras vidas cotidianas. Los escritores del libro "Spy The Lie", un excelente relato de la detección de engaños, dicen que hay tres categorías principales de mentiras:

1: La mentira de la comisión.

Este es el más fácil de clasificar. Una mentira de comisión es una afirmación descarada y calva que es exactamente lo contrario de la verdad. Por ejemplo, si alguien en el trabajo le roba su almuerzo, usted lo ve hacerlo y dice: "No robé su almuerzo", eso es una mentira de comisión. Estas son las mentiras que harían que la nariz de Pinocho crezca un pie o dos.

La publicidad rara vez, si acaso, produce anuncios que contienen mentiras de comisión. Hay demasiados abogados esperando para saltar sobre ellos. Bait-and-switch es un buen ejemplo de cuándo se usan estas mentiras, pero incluso esas son procesadas.

2: La Mentira de la Omisión.

Este es un escenario mucho más difícil. Las mentiras de la omisión no son mentiras. Por lo general, son verdades, pero faltan cosas importantes para crear una idea errónea. Por ejemplo, puede que esté comprando un automóvil y el vendedor dirá "es un motor encantador, que se repara con regularidad, un nuevo trabajo de pintura". Lo que no le están diciendo es que fue atendido regularmente porque es un limón con problemas constantes, y el nuevo trabajo de pintura proviene de un accidente en el que estaba el auto.

Aquí es donde la publicidad está más en casa. Hable acerca de los beneficios; ignorar los inconvenientes. No hay nada "incorrecto" con este enfoque en la publicidad, simplemente le está contando a la gente todo lo bueno que hace su producto o servicio. Sin embargo, si está vendiendo una casa, esto no es exactamente una divulgación completa.

3: La mentira de la influencia.

Piense en esto como un pequeño juego de manos, pero con palabras en lugar de trucos de magia. Con una mentira de influencia, el mentiroso se enfrenta al hecho de que la verdad no está de su lado. La verdad les duele, y no quieren hablar de ello. Por lo tanto, le darán otra información que intentará influir en su opinión. Por ejemplo, puede preguntar a alguien "¿robó $ 20 de mi billetera" y ellos regresarán con "Me ofrezco voluntariamente todos los domingos en un comedor, ¿me parece algo que haría?" Están tratando de influir en su opinión con una declaración positiva.

La publicidad ama las mentiras de influencia también. Es por eso que ves tantas celebridades respaldando productos. Traen una cierta cantidad de influencia con ellos, por lo que piensas "bien si ella lo bebe, debe ser bueno". No Ella esta siendo pagada

Dentro de cada una de estas categorías encontrarás muchos otros tipos de mentiras. Incluyen mentiras blancas, disimulaciones, verdades a medias, exageraciones y fabricaciones.

Ahora, sabiendo lo que hacemos con respecto a las mentiras y cómo se les dice, parece justo hacer la pregunta … ¿preferirían las personas anuncios honestos, o les gustaría que les "mintieran"?

¿Qué pasaría si los anuncios fueran 100% honestos?

Si somos completamente honestos con nosotros mismos, lo sabemos como clientes, administradores de cuentas o creativos, nos estaríamos poniendo una tarea imposible.

Eso no quiere decir que no somos honestos en lo que hacemos. Pero vamos, nadie rocía el desodorante Axe y es perseguido por mujeres del catálogo de Victoria's Secret. Los hombres no se vuelven más atractivos para las mujeres cuando beben cerveza. Las mujeres no adquieren una tez impecable al poner un poco de base.

En publicidad, exageramos el beneficio, y convenientemente no decimos nada sobre los aspectos negativos del producto.

¿Qué pasaría si los anuncios antitranspirantes salieran y dijeran "esto hace que tus huesos tengan un olor agradable, pero deja marcas blancas en tus camisetas? Y no serás más atractivo para el sexo opuesto". ¿Funcionaría esto?

A corto plazo, sí, lo sería en realidad. Porque es un nuevo enfoque. Podrías llamarlo "Honest Joe's Pit Rescue" y los consumidores se apresurarían porque les gusta algo nuevo.

La película de comedia que se atrevió a incluir anuncios honestos

En una película llamada "Crazy People", protagonizada por Darryl Hannah y el difunto Dudley Moore, un creativo publicitario fue admitido en una institución mental por atreverse a crear anuncios que hablaran toda la verdad. Este era un tipo al final de su cuerda, cansado de hacer afirmaciones falsas y hacer un trabajo aburrido. Lo que resultó fue una serie de anuncios que se imprimieron accidentalmente.

"Compre Volvos. Son cuadrados pero son buenos".

"Jaguar. Para los hombres a los que les gustan los trabajos manuales de mujeres hermosas que apenas conocen".

"Ven a Nueva York. No está tan sucio como crees".

"Metamucil. Te ayuda a ir al baño. Si no lo usas, obtienes cáncer y mueres".

"Vengan a las Bahamas".

Te dan la imagen. La gente se volvió loca (disculpe el juego de palabras) por ellos, y los productos se vendieron en números récord. Bueno, claro que lo hicieron, era una película. Pero si esto hubiera sucedido en la vida real, ¿cuál habría sido el resultado? y, en realidad, a los consumidores habituales les encantaría el aire fresco.

Por un momento.

Entonces la realidad perdería súbitamente su atractivo, y la gente volvería a los productos que no les recordaban sus rasgos menos atractivos.

La marca de cigarrillos que intentó "mantenerlo real".

Este enfoque honesto, sin tonterías, en realidad se intentó una vez, en una marca de cigarrillos comercializados en el Reino Unido. Los llamaron cigarrillos MUERTE, y el empaque era negro, con una calavera y una tibia cruzada en él. Realmente no consigues mucho más honesto que eso.

¿Y que pasó?

Bueno, al principio, el resultado fue increíble. La compañía no podía venderlos lo suficientemente rápido. Los chicos se jactaban de cómo podían "manejar la verdad" y querían un producto que les pusiera en claro. Las noticias y los periódicos de la televisión publicaron historias sobre estos nuevos, honestos y agresivos cigarrillos que afirman que la muerte es inminente. Fue una obra maestra de relaciones públicas.

Pero después de que las ventas se dispararan, se produjo el inevitable desplome y la quema.

Los estantes que antes estaban vacíos comenzaron a llenarse con paquetes de cigs que nadie quería comprar. Los fumadores regresaron a sus marcas más antiguas en masa, afirmando que preferían el sabor. Y después de solo cuatro años, la empresa cerró sus puertas.

Sin embargo, el gusto tuvo muy poco que ver con el cierre de las puertas de la empresa. No tenía nada que ver con el producto en sí, era más o menos lo mismo que cualquier otro. Era simplemente que a los fumadores no les gustaba que les recordaran que se estaban suicidando. Preferían la mentira de que aunque los cigarrillos matan a muchas personas, no se verían afectados porque no son susceptibles al cáncer de pulmón. La ignorancia dichosa, junto con el pensamiento esperanzador.

Entonces, ¿la gente quiere honestidad?

Si y no. La gente realmente quiere la ilusión de honestidad. Quieren pensar que se les está diciendo la verdad y no quieren que les mientan descaradamente.En algún lugar en medio de esa área gris se encuentra lo que se conoce como exageración, sarcasmo y lenguaje lúdico.

Las mujeres no te perseguirán si te rocías un aroma masculino. Pero … podrían decirte hola en el bar. No te convertirás en una estrella de cine de cabello brillante usando champú … pero podrías hacer que más personas te noten. Y así.

Toda la verdad es una píldora difícil de tragar para la mayoría de las personas en estos días. Y los gustos de la campaña de errores VW de los años sesenta se están convirtiendo rápidamente en una probabilidad poco probable.