Lista de habilidades administrativas y ejemplos

Las habilidades administrativas son aquellas relacionadas con dirigir un negocio o mantener una oficina organizada. Las habilidades administrativas son necesarias para una variedad de trabajos, desde asistentes de oficina hasta secretarias y gerentes de oficina. Los empleados de casi todas las industrias y empresas necesitan sólidas habilidades administrativas.

A continuación, se incluye una lista de las cinco habilidades administrativas más importantes, que incluyen listas de habilidades administrativas relacionadas que los empleadores buscan en los candidatos laborales. Desarrolle estas habilidades y enfatícelas en solicitudes de empleo, hojas de vida, cartas de presentación y entrevistas. Cuanto más coincida con sus credenciales con lo que el empleador está buscando, mayores serán sus posibilidades de ser contratado.

Cómo usar las listas de habilidades

Puede utilizar estas listas de habilidades a lo largo de su proceso de búsqueda de empleo.

Por supuesto, cada trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer cuidadosamente la descripción del trabajo y concéntrese en las habilidades enumeradas por el empleador. También revise nuestras listas de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad.

En primer lugar, puedes usar estas palabras de habilidad en tu currículum. En la descripción de su historial de trabajo, en particular, es posible que desee utilizar algunas de estas palabras clave.

En segundo lugar, puede utilizar estos en su carta de presentación. En el cuerpo de su carta, puede mencionar una o dos de estas habilidades y dar ejemplos específicos de un momento en que demostró estas habilidades en el trabajo.

Finalmente, puedes usar estas palabras de habilidad en tu entrevista. Asegúrese de tener al menos un ejemplo durante un tiempo en el que demostró cada una de las cinco habilidades principales enumeradas aquí.

Ejemplos de habilidades administrativas

Habilidades de comunicación

La comunicación es una habilidad blanda administrativa crítica. Los empleados administrativos a menudo tienen que interactuar con los empleadores, el personal y los clientes, ya sea en persona o por teléfono. Es importante que hablen con claridad y en voz alta, manteniendo un tono positivo.

Ser un buen comunicador también significa ser un buen oyente. Necesita escuchar atentamente las preguntas y preocupaciones de los clientes.

Las habilidades de comunicación escrita también son extremadamente importantes. La mayoría de los puestos administrativos implican una gran cantidad de escritura. Los empleados administrativos pueden escribir notas para sus empleadores, escribir material para el sitio web de la empresa o comunicarse con las personas por correo electrónico. Deben poder escribir de forma clara, precisa y profesional.

• Teléfonos contestadores
• Correspondencia de negocios
• Llamando Clientes
• Relaciones con clientes
• Comunicación
• Correspondencia
• Servicio al cliente
• Dirigiendo Clientes
• Edición
• Email
• Presentación
• Saludos clientes
• Saludos empleados
• Saludo a los visitantes
• Interpersonal
• Escuchando
• Comunicación oral
• Presentación
• Relaciones públicas
• Hablar en público
• Recepcionista
• Estenografía
• Trabajo en equipo
• Escritura
• Comunicación escrita

Habilidades tecnológicas

Los empleados administrativos tienen que operar una variedad de herramientas tecnológicas, desde Microsoft Office Suite hasta WordPress hasta programas de programación en línea. También tienen que usar, y con frecuencia mantener, equipos de oficina como faxes, escáneres e impresoras.

• Computadora
• Publicación de escritorio
• Gestión de documentos
• Fax
• Internet
• Mantener registros de oficina
• Microsoft Office
• Equipo de oficina
• Ordenar suministros de oficina
• procesando orden
• panorama
• QuickBooks
• Mantenimiento de registros
• Investigación
• Ejecutando máquinas de oficina
• Software
• Hojas de calculo
• Tiempo y facturación
• Transcripción
• Mecanografía
• Escribiendo desde el dictado
• Preparación videoconferencia
• Mensaje de voz
• Procesamiento de textos

Organización

Los trabajos administrativos de todo tipo requieren fuertes habilidades de organización. Ser organizado le permite a un empleado administrativo hacer malabares con sus múltiples tareas. Tienen que administrar varios calendarios, programar citas y mantener la oficina ordenada.

• Exactitud
• Ajuste de cita
• Atención a los detalles
• Facturación
• Teneduría de libros
• Calendario y Docketing
• Clerical
• Eficiencia
• Presentación
• Inventario
• Familiaridad legal
• Multitarea
• Administración de oficina
• Gestión de oficina
• Clasificación y entrega de correo
• Gestión del tiempo
• Arreglos de viaje

Planificación

Otra habilidad administrativa importante es poder planificar y programar las cosas con anticipación. Esto podría significar administrar las citas de alguien, crear un plan para cuando los empleados están enfermos o desarrollar planes de procedimientos de la oficina. Un administrador debe poder planificar con anticipación y prepararse para cualquier problema potencial de oficina.

• Coordinación de eventos
• Haciendo citas
• Planificación de reuniones
• Priorizando

Habilidades para resolver problemas

La resolución de problemas, o habilidades de pensamiento crítico, son importantes para cualquier posición administrativa. Estas son a menudo las personas a las que el personal y los clientes acuden con preguntas o problemas. Los administradores deben poder escuchar una variedad de problemas y resolverlos utilizando el pensamiento crítico.

• Supervisar
• Relaciones laborales
• Relaciones con clientes
• Mediación
• Resolución de problemas
• Formación

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