UnitedHealth Group Work at Home: Perfil de la compañía

El año 2017 estuvo dominado por las fusiones súbitas de servicios de salud intersectoriales propuestas, en particular el acuerdo CVS-Aetna. Mientras esto sucedía, el UnitedHealthcare Group (UnitedHealthcare) voló bajo el radar y creció internamente. La mayor aseguradora de salud de los Estados Unidos continuó desarrollando su unidad multipropósito Optum, que administra los beneficios de farmacia, brinda servicios de salud y realiza análisis de datos. Ahora tiene cerca de 300 clínicas de médicos, además de sus 30,000 redes de médicos. No es sorprendente que los ingresos de UnitedHealthcare en 2017 aumentaran un 9 por ciento (en comparación con 2016) hasta alcanzar los $ 201 mil millones.

También subió de la lista de Fortune 500 al quinto lugar (del sexto lugar que ocupaba anteriormente).

Esta es una buena noticia para los teletrabajadores (desde representantes de ventas hasta enfermeras registradas) que deseen unirse a la compañía de atención administrada con sede en Minnetonka, Minnesota, que cuenta con 285,000 empleados.

Trabajar de forma remota para UnitedHealthcare

Si bien muchos de los trabajos de UnitedHealthcare que permiten el teletrabajo están vinculados a una ubicación específica del trabajo (como un RN visitante), muchos, como los especialistas en ingreso de datos, no lo están. Otros, como los aseguradores médicos, pueden no estar vinculados a una ubicación específica, pero pueden requerir licencias en un estado o estados en particular. El mejor enfoque es buscar por su experiencia o área de interés y luego ver qué posiciones remotas están disponibles. Aquí hay una muestra de trabajos.

• Apelaciones Clínicas, RN: Esta es una posición de teletrabajador, pero requiere viajes locales a oficinas en todo el área de Boston. Como una enfermera registrada, sus responsabilidades principales serán asistir a las audiencias de apelación caso por caso y luego determinar la idoneidad médica para los miembros de UnitedHealthcare. Tendrá que ser alguien que esté orientado a los detalles y que disfrute de la investigación, ya que también será responsable de realizar revisiones de autorización previa basadas en las pautas clínicas reconocidas específicas del estado para realizar determinaciones de beneficios. Por supuesto, tendrá que ser un experto en computadoras mientras navega por los sistemas informáticos internos y externos relevantes a diario. La descripción del trabajo de UnitedHealthcare también dice que también debe ser un RN con licencia activa y sin restricciones en el estado de Massachusetts con un mínimo de cinco años de experiencia en enfermería clínica, preferiblemente con administración de utilización y experiencia en Medicaid.

• Gerente de Apelaciones Clínicas: Esta es una posición de teletrabajo al 100 por ciento desde cualquier lugar dentro de los EE. UU. Y conlleva una gran responsabilidad de gestión. Deberá trabajar en estrecha colaboración con dos supervisores al planificar, organizar y evaluar la operación diaria del personal, que es responsable de procesar todas las denegaciones y apelaciones de seguros de terceros. Si te gusta interactuar con la gente y tienes una mente analítica, este podría ser el trabajo ideal para ti. Esto se debe a que, como gerente, actuará como enlace con los revisores y pagadores de terceros al implementar cambios estratégicos basados ​​en su análisis de patrones y tendencias. En otras palabras, este trabajo no es para todos. Sin embargo, si tiene una licenciatura en enfermería (o experiencia equivalente) y una licencia actual y sin restricciones de RN, más cinco años de experiencia en liderazgo con un plan de salud, hospital o compañía de ciclo de ingresos, esta posición remota podría adaptarse a su experiencia y personalidad.. Por supuesto, dada la investigación que realizará, también debe poseer un conocimiento profundo de los procesos de apelación y denegación y ser competente en Excel y PowerPoint.

• Abogado de relaciones con proveedores: La persona contratada para este puesto será el punto de contacto principal (y el rostro) de todos los proveedores de UnitedHealthcare y, como tal, desempeña un papel importante en la creación y el mantenimiento de la confianza entre los proveedores y sus pacientes. Para asumir este rol, deberá tener una personalidad atractiva al diseñar e implementar estrategias para establecer relaciones positivas entre el plan de salud, los proveedores (médicos) y los gerentes de práctica. También deberá ser multitarea al dirigir e implementar estrategias relacionadas con el desarrollo y la administración de una red de proveedores. Esto incluye ser capaz de identificar brechas en los servicios de red, priorizar las necesidades de contratación e identificar, y remediar, deficiencias operativas. En otras palabras, debe ser una persona con el cerebro derecho y con el cerebro izquierdo en uno. Si tiene un título universitario o equivalente, dos años de experiencia trabajando con médicos, hospitales o sistemas de salud, más dos años de experiencia en reclamaciones y resolución de problemas, y le gusta crear y entregar presentaciones, cumplirá con los requisitos básicos de UnitedHealthcare.

Pros y contras de teletrabajo

Las personas que trabajan en el hogar experimentan beneficios e inconvenientes en ese entorno de trabajo en particular. Algunos de ellos son los siguientes:

Pros: Los trabajadores remotos dicen que les gusta estar en control, que disfrutan de la flexibilidad de programar su trabajo de acuerdo con sus vidas, y que trabajar en casa les ahorra tiempo y dinero en el traslado a una oficina. Tampoco tienen que soportar las distracciones constantes de las personas que se detienen en su cubículo o golpean su puerta. Los empleados también dicen que trabajar en casa les permite concentrarse más en su trabajo.

Contras: La queja más grande entre los teletrabajadores (especialmente para las personas salientes) es que sufren de soledad y aislamiento. Los trabajadores también tienden a sentirse desconectados del resto del equipo. Otro aspecto negativo es que los trabajadores remotos dicen que no tienen colegas con los que compartir problemas o intercambiar ideas.

El boom del teletrabajo

Según un informe de FlexJobs y Global Workplace Analytics de 2017, entre 2007 y 2017, el número de teletrabajadores de EE. UU. Aumentó un impresionante 115 por ciento.

El informe también encontró lo siguiente:

• 3.9 millones de empleados de EE. UU., O casi el 3 por ciento de todos los trabajadores de EE. UU., Trabajan desde su hogar al menos el 50 por ciento del tiempo.
• El teletrabajador promedio es de mediana edad (46 años de edad o más), se educa con al menos una licenciatura y gana más (comparativamente) que un empleado de oficina.
• En cuanto al género, el número de mujeres y hombres que teletrabajan es igual.

La empresa de búsqueda de empleo Flexjobs también reveló varios beneficios de teletrabajo para los trabajadores, así como para la economía de los EE. UU. Los números se apilan de la siguiente manera:

• Las empresas estadounidenses ahorran alrededor de $ 2,000 al año por persona debido a los programas de trabajo desde casa.
• Las empresas estadounidenses con programas de trabajo desde casa reducen la rotación de sus empleados en un 50 por ciento.
• El setenta y tres por ciento de los trabajadores remotos dicen que están satisfechos con la compañía para la que trabajan.
• Cincuenta y seis por ciento de los trabajadores remotos piensan que sus gerentes están preocupados por su bienestar.
• El ochenta y dos por ciento de los teletrabajadores dice que tiene un nivel de estrés más bajo, el 80 por ciento experimenta una mejora moral, el 70 por ciento dice que es más productivo y el 69 por ciento pierde menos días de trabajo.
• Los trabajadores remotos también dicen que disfrutan de un estilo de vida más saludable, con un 45% que duerme más, un 42% que comen más sano y un 35% que hacen más ejercicio.
• Lo más importante es que la mitad de los teletrabajadores tienen menos probabilidades de renunciar a sus trabajos que los trabajadores en el lugar.

Uso de la página de empleo de UnitedHealthcare

Vaya al sitio web de UnitedHealth Group. Ingrese "Telecommute" en el cuadro de búsqueda para una palabra clave, título del trabajo o número de trabajo, o puede mirar hacia el lado izquierdo para ver las opciones de la posición de teletrabajo, donde puede seleccionar "Sí" para ver solo las posiciones consideradas teletrabajadoras o teletrabajadoras.. También puede buscar por ubicación, campo de trabajo, nivel de trabajo, fecha de publicación, unidad de negocio, programado (es decir, a tiempo completo o parcial), turnos y viajes.

Una vez que pueda comenzar el proceso de solicitud en línea, le tomará por lo menos de 30 a 45 minutos completar la solicitud, y debe cargar una copia actual de su currículum vitae adaptada a la posición que solicita. A continuación, deberá responder las preguntas de calificación y posiblemente tomar un examen de evaluación. Finalmente, UnitedHealth realiza una revisión de la solicitud y, si está calificado, se lo contactará para una entrevista. UnitedHealth lleva a cabo sus entrevistas en persona, por teléfono o por video.

También puede visitar cualquiera de los sitios de trabajo en línea más populares, como simplyhired.com y indeed.com, e ingresar las palabras clave y la ubicación de su búsqueda. Mientras realiza su búsqueda de trabajo de teletrabajo, es posible que también desee examinar el Directorio de empresas de trabajo a domicilio.