Cómo iniciar un programa de tutoría

Los gerentes a menudo les preguntan a los candidatos de empleo qué se ven a sí mismos haciendo en cinco años. Pero, si no se está preguntando a sí mismo, "¿cómo va a ayudar nuestra organización a llegar a estas personas?", No está haciendo su parte para aumentar las habilidades de sus empleados. Los buenos candidatos quieren progresar y mejorar en sus trabajos, por lo que necesita hacer que un programa de mentoría sea parte de las operaciones normales de su empresa.

¿Cómo se inicia un programa de tutoría? La tentación es asignar mentores y aprendices y alejarse. Terminado. Se inicia el programa de tutoría. Pero esa es una manera ineficaz. Solo funcionará si los mentores lo hacen funcionar, y las personas mayores están ocupadas y pueden resentirte de que te conviertas en un programa de mentores.

En su lugar, use estas ideas para aumentar la probabilidad de que desarrolle un programa de tutoría positivo y contribuyente.

Defina la tutoría para sus empleados

No puede pedir a las personas que participen en un programa que no entienden. ¿Qué sucede cuando un empleado es un mentor? ¿Qué se espera de los mentoreados, los empleados que trabajan con un mentor? ¿Cuáles son los objetivos del programa de tutoría?

Las respuestas a estas preguntas dependen de la naturaleza de su negocio y de las personas involucradas. Es posible que desee que su programa de tutoría prepare a los empleados para trabajos específicos en el futuro. En este caso, querrá un programa establecido que defina lo que quiere que las personas aprendan y cómo los mentores necesitan interactuar.

Es posible que desee un programa en el que los mentores ayuden directamente a los empleados a lograr sus propios objetivos, ya sea que los lleven a la cima en la empresa o salgan por la puerta. Puede pensar que este último programa es una pérdida de tiempo porque no está preparando a los empleados para las necesidades de su negocio, pero de hecho, puede resultarle útil.

Sus empleados sabrán que usted los apoya y los respeta. Esto los hará más felices y satisfechos con sus trabajos actuales. Además, verán que está bien, para ser honesto. Como resultado, si sus talentos y habilidades comienzan a ir en una dirección diferente, usted lo sabrá y tal vez retendrá a los empleados que de otro modo habría perdido.

Elige tus mentores

Si bien es tentador decir, "todos los que tienen el título de Director o superior ahora son mentores", esa no es la mejor ruta. En primer lugar, no todos quieren convertirse en mentores y obligar a un gerente senior a ser mentor es contraproducente e injusto para el aprendiz. A nadie le gusta tener que trabajar y escuchar a un gerente senior que se resiente de una tutoría asignada.

En su lugar, desea alentar a los voluntarios y es posible que no desee limitar el programa de tutoría a personas de alto nivel.

Si bien se necesita una persona senior para ayudar a un gerente medio a crecer y desarrollarse, ese mismo gerente intermedio es una opción positiva para ayudar a un nuevo analista a crecer y desarrollarse. Quieres personas que estén entusiasmadas con el programa de mentores.

Sí, es posible que tenga que hacer algo convincente, pero cuando inicie su programa de tutoría, querrá que tenga éxito. Si tiene una primera ronda exitosa, entonces otras personas querrán unirse para las rondas posteriores.

Elige tus mentes

Nuevamente, usted desea voluntarios, pero puede tener más voluntarios de los que necesita o puede acomodar. Así que tendrás que decidir cómo priorizarás a los empleados. Al comienzo, es posible que desee limitar los participantes del programa a personas que ya tienen una calificación alta, o personas en un solo departamento.

Sin embargo, usted decide acercarse a la selección de aprendices está bien, siempre que tome decisiones justas y transparentes. Asegúrese de que su grupo no favorezca a grupos particulares. Un programa de tutoría solo para mujeres o gente de color puede entrar en conflicto con las leyes federales de discriminación.

Establezca sus reglas para el programa de tutoría

¿Con qué frecuencia se espera que los mentores y los aprendices se reúnan?

¿Una vez al mes? ¿Más? Una vez más, esto depende de sus objetivos, sus necesidades y las necesidades de cada par. Una persona que viaja extensamente tendrá más dificultad para comprometerse con las fechas y horarios que alguien que trabaja en un horario de 9:00 a 5:00.

¿Cómo manejará la confidencialidad?

En una buena relación mentor / aprendiz, la pareja confía entre sí y el mentoreado puede acudir al mentor con preguntas e inquietudes sobre su trabajo. Los mentores entienden que estas conversaciones son confidenciales. Si un mentoreado dice: "Estoy realmente luchando con X", el mentor debería ayudarla con esa habilidad en lugar de enviar un correo electrónico que diga "Emily no es capaz de hacer X".

Existen dos excepciones a la confidencialidad. Uno es los factores que afectan el programa de tutoría que ambas partes acuerdan que deben compartirse. El segundo es temas que violan la ley o la política de la empresa. Si un mentoreado dice: "Mi jefe me acosa sexualmente", el mentor debe asegurarse de que el mentor informa del problema o ella misma debe informarlo.

Debido a la relación jerárquica entre el mentor / aprendiz, una vez que el mentor conoce el comportamiento ilegal, la compañía se hace responsable si no lo reporta a la persona apropiada y sigue las pautas de la compañía.

¿Qué pasa con los problemas relacionados con #Metoo?

Los principales medios de comunicación informan que los hombres dudan en mentorear a las mujeres, especialmente a las más jóvenes, por temor a acusaciones infundadas. Usted puede soplar sus preocupaciones, pero ese enfoque ignora las preocupaciones legítimas. Puede tomar o requerir varias acciones para aliviar estos temores, y los temores de las mujeres que pueden sentirse incómodas al reunirse con un hombre mayor y desconocido, uno a uno.

Puedes asignar dos mentoreados a cada mentor. Puede solicitar que todas las reuniones se realicen en un lugar público: la cafetería, un restaurante o una sala de conferencias con ventanas y una puerta abierta. Tenga en cuenta que si su regla no es una reunión a puerta cerrada, debe solicitarla a todos los participantes, no solo a parejas masculinas / femeninas.

Puede proporcionar capacitación para que las personas entiendan qué es el acoso sexual. Recuerde, las personas de diferentes generaciones tienen diferentes puntos de vista. Las personas que recién se graduaron de la universidad creen en el consentimiento afirmativo: si alguien no pregunta primero, es un comportamiento inapropiado. Un empleado de la generación X se planteó en no-significa no, está bien hacer un movimiento, y si la persona no te rechaza, todo está bien.

Necesita una regla estricta contra las relaciones románticas entre las parejas de mentores / aprendices, pero hacer una capacitación adicional puede ayudar a los participantes a sentirse cómodos.

Poner en marcha su programa de tutoría es difícil, pero una vez que inicie su programa de mentoría, beneficiará a su empresa y sus empleados.