Proporcionando beneficios que retienen a los empleados

Este es un acertijo rápido para usted: ¿Cuál es el principal factor decisivo para los empleados respecto a abandonar un barco o quedarse en un trabajo? ¿Qué es lo primero que buscan los empleados durante el proceso de contratación? Si su respuesta es beneficios para empleados, está en el lugar correcto.

En marzo de 2014, Indeed.com descubrió que el 81.5 por ciento de las personas empleadas que buscan empleo en los Estados Unidos estaban buscando nuevos empleos fuera de su ocupación actual. Tal vez sean los paquetes de beneficios de sus empleadores actuales los que los hacen buscar un nuevo empleo. O, quizás, las empresas están haciendo buenas ofertas que las están atrayendo.

Ya no es suficiente para una compañía, incluso una compañía global, ofrecer los mismos beneficios genéricos a cada persona que contrata. Los empleados ahora esperan paquetes de beneficios integrales que se ajusten a sus propias necesidades personales, no solo a datos demográficos ampliamente definidos.

Sin embargo, la personalización de los paquetes de beneficios comienza cuando los empleadores realmente entienden lo que los empleados valoran y necesitan. En otras palabras, los beneficios son tan valiosos como los ve cada empleado. Como tal, cuanto mayor sea la flexibilidad y la variedad del programa de beneficios, más probable será que todos sus empleados se sientan apreciados.

Aproveche la tecnología de consumo

Las tareas diarias son más eficientes gracias a la tecnología moderna, y puede dar una gran nota a su teléfono inteligente por eso. Cada vez más personas aprovechan el trabajo de forma remota, utilizando sus tabletas y otros dispositivos para acceder a la información. Entonces, ¿por qué no hacer que la información sobre sus beneficios esté disponible en un medio con el que se sientan cómodos?

Con el software de recursos humanos optimizado para dispositivos móviles, los empleados pueden consultar el tiempo de vacaciones acumulado de forma rápida y sencilla cuando planifican sus próximas vacaciones. Pueden averiguar qué cubren sus beneficios hospitalarios cuando son picados por una medusa durante sus vacaciones. El acceso instantáneo a su información brinda a los empleados un sentido de control y los coloca en el centro de su programa de recompensas.

Además de ayudar al empleado a sentirse más conectado con sus beneficios, los empleadores también pueden aprovechar la tecnología del consumidor para comprender mejor a sus empleados. Los dispositivos portátiles, por ejemplo, tienen un gran potencial para la industria de recursos humanos, ya que permiten a las empresas obtener enormes cantidades de datos para ayudar a los empleados a mejorar su salud y bienestar.

Los profesionales de recursos humanos pueden usar esos datos para monitorear y mejorar la productividad de los empleados. También puede usar esos datos para establecer incentivos de salud para los empleados, como dar tarjetas de regalo para alcanzar un determinado objetivo de actividad.

Un paso crítico es explicar los beneficios de los empleados

Los empleadores deben presentar a los empleados el valor intrínseco y extrínseco de los beneficios que ofrecen en un formato fácil de leer y comprensible. Transmitir paquetes de beneficios en términos simples no es una tarea fácil. La transmisión eficiente de esta información es una tarea que requiere mucho tiempo, pero es crítica.

Desde el seguro de salud hasta los planes de jubilación, una compañía puede ofrecer muchos tipos de beneficios para los empleados. Algunos de estos beneficios pueden confundir a los empleados. (La mayoría de todos se han preguntado cuánto contribuir a un 401 (k) o qué es un deducible razonable).

Asegúrese de que su sistema dé a los empleados acceso a un recurso para hacer preguntas en tiempo real sobre qué plan tiene más sentido para ellos o sus familias.

Los empleadores también deben ofrecer una explicación de por qué ofrecen ciertos beneficios por adelantado. Por ejemplo, un empleado más joven puede no ver el punto en el seguro de vida y verlo como un beneficio perdido. Pero si el empleador proporciona información sobre cuántos empleados están cerca de la jubilación y le da un gran valor al tener un seguro de vida, esos empleados más jóvenes probablemente serán más receptivos.

En el mismo sentido, tiene sentido que los empleadores compartan abiertamente información sobre el costo de los beneficios. Los beneficios son costosos, especialmente si una compañía proporciona una amplia gama de beneficios únicos, pero la mayoría de los empleados no se dan cuenta de esto.

Si un empleador tiene claro cuánto está invirtiendo la compañía para que sus empleados sean más felices y saludables, esos empleados apreciarán más los beneficios ofrecidos.

Hacer preguntas, hacer cambios

Uno de los desafíos más difíciles para los departamentos de recursos humanos, especialmente cuando comienzan a agregar beneficios nuevos y únicos, es tener una línea abierta de comunicación con los empleados. Explicar los beneficios bien es solo la mitad de la batalla.

Las empresas también deben encuestar sistemáticamente a sus empleados (se recomienda trimestralmente) para comprender la satisfacción de sus beneficios. Si una empresa se da cuenta de que un beneficio en particular no está funcionando o no es valioso para los empleados, deben anunciar los cambios en los beneficios que harán para abordar la insatisfacción. Los empleados verán que la empresa se preocupa por sus comentarios.

Conclusión: flexibilidad + compromiso = un entorno de trabajo más feliz

Es imposible desarrollar una única solución de beneficios que se ocupará de todos los empleados, especialmente si considera la diversidad de ubicación, familia, salud, finanzas y necesidades de viaje.Los empleados deben comprender el valor del programa de beneficios personalizado que usted les ofrece.

Una experiencia moderna y de vanguardia en recompensas puede ayudar a posicionar la marca de su empleador como un líder de la industria. Permitirá que sus empleados comprendan y disfruten su paquete de beneficios en su máxima expresión, y usted obtendrá la recompensa de los empleados satisfechos.