Gerente de TI: Descripción del trabajo, currículum, carta de presentación, habilidades

¿Está interesado en un trabajo como gerente de TI? Los gerentes de TI (Tecnología de la información) son responsables del hardware y software que permite que una empresa funcione. Son responsables de seleccionar el hardware y el software, supervisar las actualizaciones y las pruebas del sistema, contratar y administrar un personal de TI y crear y actualizar los materiales de capacitación.

Se requiere una licenciatura en informática o tecnología de la información, junto con numerosos años de experiencia en tecnología de la información. Además, la participación en organizaciones profesionales, certificaciones profesionales y conocimiento de recursos humanos son habilidades muy deseadas.

Los administradores de TI deben ser capaces de articular los pensamientos de una manera clara y concisa para una variedad de fondos, y administrar presupuestos grandes, a veces múltiples, con facilidad.

Descripción del trabajo

Los gerentes de tecnología de la información supervisan la compra, implementación y mantenimiento de los recursos de tecnología de la información para departamentos u organizaciones. Diseñan, configuran e instalan hardware, software y sistemas y equipos de telecomunicaciones. Los administradores de TI evalúan las tecnologías y sistemas emergentes para mejorar los servicios de tecnología o reemplazar los recursos defectuosos.

Los administradores de TI configuran y mantienen protocolos de seguridad y sistemas de recuperación ante desastres para mitigar las violaciones a la integridad de los recursos de datos dentro de las organizaciones. Comunican las normas al personal y capacitan a los empleados sobre prácticas seguras para el uso de datos y sistemas. Los administradores de TI responden a las solicitudes de recursos tecnológicos mejorados por departamentos, priorizan las necesidades y administran proyectos para modificar los sistemas. Capacitan al personal para usar software y otros recursos tecnológicos.

Los gerentes de tecnología de la información reclutan, capacitan y supervisan programadores, analistas de sistemas, gerentes de proyectos y otro personal de TI. Ellos diseñan y monitorean los presupuestos departamentales y crean planes estratégicos.

Perspectivas de empleo

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que el empleo para los gerentes de TI crezca un 12% entre 2016 y 2026, más rápido que el promedio para todas las ocupaciones. Los profesionales con una sólida formación en seguridad de Internet experimentarán la mayor demanda a medida que las organizaciones intenten combatir las crecientes amenazas cibernéticas.

Salario

El salario medio anual para los gerentes de sistemas informáticos y de información fue de $ 135,800 en mayo de 2016. El 10 por ciento más bajo ganó menos de $ 82,360, y el 10 por ciento más alto ganó más de $ 208,000.

Qué incluir en un curriculum vitae y carta de presentación del administrador de TI

Cuando solicite un puesto como gerente de TI, querrá mencionar su liderazgo, gestión de proyectos y sus habilidades técnicas. El uso de estadísticas cuantificables para describir las contribuciones de su proyecto (por ejemplo, números de presupuesto o porcentajes de mejora) lo ayudará a diferenciarse de su competencia.

Resalte sus habilidades técnicas a lo largo de su currículum y carta de presentación. Cuando se trata de enumerar las habilidades técnicas (conocimientos de hardware y software, lenguajes de scripting, plataformas y herramientas), la repetición es fundamental: los empleadores desean saber que usted está bien versado en las tecnologías que mencionan en sus descripciones de trabajo. Muestre estas habilidades mencionándolas en su carta de presentación, en las secciones de "Tecnologías utilizadas" dentro de cada descripción de la posición en su sección de "Experiencia profesional", y en una sección dedicada de "Competencias técnicas" (que puede incorporarse como parte de su primer " Resumen de calificaciones ”o al final de su currículum).

Concéntrese en su liderazgo y habilidades de relación con el cliente. Como gerente de TI, se esperará que ambos coordinen los equipos técnicos y tomen la iniciativa cuando se trata de interactuar con los clientes. Tanto en su carta de presentación como en su currículum, alude a la efectividad de su estilo de liderazgo, mencionando el número y / o los tipos de personal que ha supervisado. Incluya también descripciones de cómo ha apoyado a sus clientes, cuantificando los resultados de las soluciones de sus sistemas si es posible (Ejemplo: "Incremento de la productividad en un 70%").

Administrador de TI: Ejemplo de carta de presentación

Este es un ejemplo de carta de presentación para un puesto de Gerente de TI. Descargue la plantilla de carta de presentación (compatible con Google Docs y Word Online) o vea más abajo para ver más ejemplos.

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Ejemplo de carta de presentación para un puesto de gerente de TI

Solicitante de Seth

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 de septiembre de 2018

Angela lee

Director de Recursos Humanos

Acme Tech

123 Business Rd.

Ciudad de negocios, NY 54321

Estimada Sra. Lee, Con mucho interés, me enteré, al revisar sus ofertas de trabajo en Indeed.com, que actualmente está buscando un Gerente de TI. Como Microsoft Certified Systems Certified Engineer (MCSE) y Microsoft Certified Professional (MCP) con 6 años de experiencia en gestión de proyectos de TI y 3 años adicionales de experiencia como ingeniero de soporte de escritorio de Windows, siento que mi liderazgo y habilidades técnicas son una gran partido para las calificaciones que necesita.

En mi mandato más reciente como Gerente de TI para C.R.L. Systems Solutions, un proveedor boutique de soluciones de red para el sector de servicios financieros, he coordinado y liderado con éxito equipos técnicos multifuncionales en el diseño y entrega de soluciones de sistemas de vanguardia para nuestros clientes. Algunas de mis calificaciones para este puesto incluyen:

• Eficacia demostrada en el análisis de sistemas cliente para identificar brechas tecnológicas y estructurar soluciones de calidad que aumentan la productividad, reducen costos, evitan fallas en los sistemas y aumentan las capacidades de administración de riesgos.
• Un excelente conocimiento de los sistemas y productos de Microsoft, que incluye una base completa en el sistema ERP de Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 y Azure.
• Una Licenciatura en Ciencias en Tecnología de Ingeniería Industrial de Central Washington University.
• Excelente liderazgo y talentos de comunicación, liderando con el ejemplo para inculcar entusiasmo y propiedad del proyecto en los miembros del equipo.

Con ganas de utilizar mis talentos de gestión de proyectos de TI para respaldar a clientes corporativos en múltiples industrias, me encantaría saber más sobre sus operaciones. Gracias por su tiempo, consideración y próxima respuesta.

Sinceramente, Tu nombre

Puesto de gerente de TI: Ejemplo de currículum

Este es un ejemplo de un curriculum vitae para un puesto de administrador de TI. Descargue la plantilla de resumen del administrador de TI (compatible con Google Docs y Word Online) o vea más abajo para ver más ejemplos.

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Posición del administrador de TI: Ejemplo de currículum (versión de texto)

Solicitante de Bradley

306 Queen Anne St.Seattle, WA 98109

[email protected]

360-123-0000

GERENTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Gerente de TI orientado a soluciones con una experiencia progresiva de 6 años en el diseño de sistemas de tecnología de vanguardia y alineados para clientes en los sectores de servicios financieros, manufactura y negocios. Asóciese efectivamente con equipos de servicio y clientes para aislar las brechas tecnológicas y generar mayor productividad a través de implementaciones de sistemas innovadores.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

C.R.L. SOLUCIONES DE SISTEMAS, Seattle, WA

GERENTE DE TI, (Junio ​​2016 - Presente)

Coordine la entrega de las mejores soluciones técnicas de su clase y soporte a los clientes del proveedor dedicado de sistemas de información a la industria de servicios financieros. Evaluar los sistemas actuales de los clientes para identificar brechas tecnológicas, realizar estudios de factibilidad y preparar ofertas de proyectos; Asignar y programar equipos de 3-10 personal técnico para proyectos de clientes. Logros clave:

• Dirigió el desarrollo e implementación de la nueva solución de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube para la firma de asesoría financiera que mejoró el cumplimiento normativo en un 72%.

ORÁCULO, Seattle, WA

WINDOWS DESKTOP SUPPORT INGINEER (Diciembre 2014 - Junio ​​2016)

Comunicado con los clientes, tanto por teléfono como en el lugar de trabajo, para solucionar problemas de hardware y software de Windows. Sistemas operativos instalados; realizó el mantenimiento general del hardware de la computadora en computadoras de escritorio, computadoras portátiles y dispositivos periféricos. Logros clave:

• Experta experiencia en diseño de soluciones de red y análisis de tendencias de rendimiento.
• Se implementó un proceso de respuesta simplificado que aceleró la respuesta a los tickets de problemas en un 60%.

EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO

Universidad Central de Washington, Ellensburg, Washington

Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Industrial de Tecnología (2014)

Certificaciones profesionales

Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

Competencias Técnicas

Plataformas / herramientas: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp y XenDesktop, Microsoft Dynamics 365 ERP System, SharePoint, Office 365 y Azure

Habilidades de Gerente de TI (Tecnología de la Información)

Aquí hay una lista de las habilidades del administrador de TI para currículos, cartas de presentación, solicitudes de empleo y entrevistas. Las habilidades requeridas variarán según el trabajo para el que está solicitando, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad.

Habilidades tecnológicas

Los gerentes de IM deben ser competentes en una variedad de tecnologías. Las habilidades específicas dependerán del trabajo que está solicitando. Adapte su curriculum vitae y carta de presentación en consecuencia.

• Construir y mantener presupuestos de hardware y software
• Certificaciones
• Crear y mantener relaciones de proveedores y clientes
• Crear recuperación de desastres y procedimientos de respaldo
• Desarrollar y documentar el flujo de trabajo
• Implementación y gestión de aplicaciones basadas en web
• Evaluar tendencias
• Mantener el centro de datos
• Mantener informes de datos técnicos
• Monitoreo y correcciones de prueba
• Planificar, organizar y controlar los sistemas de información.
• Prepare y gestione el plan de recuperación de desastres.
• Obtención
• Aprende rápidamente nuevas tecnologías
• Resolver problemas rápidamente y resolver problemas
• Recomendar tecnologías, estrategias, políticas y procedimientos.
• Informes
• Revisar y solucionar problemas de software y hardware
• Monitoreo de seguridad
• Instalar y mantener servidores de Windows y Linux
• Resolver problemas sistemáticamente y con eficacia
• Monitoreo del sistema
• Solución de problemas

​Atributos interpersonales y personales

Aunque trabaje en un rol técnico, necesitará habilidades personales sólidas para trabajar de manera efectiva con el personal, la administración, los clientes y los proveedores.

• Oyente activo
• Articular pensamientos de una manera clara y concisa
• Entrenador y personal profesionalmente desarrollado
• Manejo de conflictos
• Alto Nivel de Concentración y Compromiso.
• Altamente organizado
• Participar en organizaciones profesionales.
• Comunicación oral, escrita e interpersonal fuerte
• Fuerte sentido de propiedad
• Equipo orientado
• Solución de problemas
• Trabajar bien independientemente y colaborativamente
• Trabajar bien bajo estrés alto y alta demanda

Habilidades empresariales y de gestión

Cuando estás trabajando en un rol de administración, las habilidades de negocios son un requisito. Lo que necesitará dependerá de la función en la que se encuentre y del nivel de gestión en el que se encuentre.

• Mentalmente analítico
• Presupuesto
• Habilitar y apoyar las operaciones comerciales
• Evaluar y revisar revisiones periódicas del personal
• Evangelizar las mejores prácticas de TI
• Excelente juicio
• Flexible
• Gestionar proyectos internos y externos.
• Gestionar la carga de trabajo de los equipos
• Administre el tiempo de manera eficiente
• Jefe de operaciones
• Mantenga la calma y el paciente durante problemas técnicos difíciles
• Informes