Trabajar en equipos: ¿Cuál es el propósito de un equipo?

El propósito de crear equipos es proporcionar un marco que aumentará la capacidad de los empleados para participar en la planificación, resolución de problemas y toma de decisiones para servir mejor a los clientes. Una mayor participación promueve:

• Una mejor comprensión de las decisiones.
• Más apoyo y participación en los planes de implementación.
• Mayor contribución a la resolución de problemas y toma de decisiones.
• Más propiedad de decisiones, procesos y cambios.
• Más capacidad y disposición para participar en la evaluación y mejora del rendimiento.

Para que los equipos cumplan con su función de mejorar la efectividad de la organización, es fundamental que los equipos se conviertan en unidades de trabajo que se centren en su objetivo, misión o razón de existir.

Muchas veces, cuando eres contratado o ascendido a un rol de liderazgo, el equipo ya está allí. Debe adaptar sus ideas y planes para que se ajusten a los conocimientos, habilidades y habilidades del equipo existente.

Pero a veces, puedes crear tu propio equipo. Puede suceder en proyectos especiales cuando está reclutando personas de diferentes departamentos o cuando está creando un nuevo departamento.

Si está en la situación en la que puede crear un equipo desde cero (o tiene la oportunidad de agregar personal a un grupo existente), aquí le explicamos cómo crear el mejor equipo posible.

6 pasos para organizar un equipo de trabajo en torno al propósito

1. Identifique claramente la tarea en cuestión

Si su tarea es nebulosa, le será difícil saber qué habilidades necesita encontrar. Es probable que te sientas tentado a incorporarte y contratar personas con las habilidades generales que se ajustan a tu departamento en general. (Necesito gente de marketing. Necesito gente creativa.)

Pero para parafrasear un adagio, contratar apresuradamente, arrepentirse a gusto. Si comienzas con las personas equivocadas, lo lamentarás. Para saber a quién necesita, identifique claramente la tarea o los objetivos que su equipo deberá cumplir.

2. Identificar las habilidades necesarias

Necesita identificar las habilidades blandas, así como las habilidades duras que necesita. ¿Necesitará el empleado comunicar los resultados y el progreso a la alta gerencia? ¿Hay habilidades que necesitas que no van a ser obvias sin pensarlo mucho? Por ejemplo, si está armando un equipo para implementar un nuevo sistema de software, obviamente necesita programadores.

Pero también necesita una persona que pueda hablar con los usuarios finales para obtener una comprensión clara de sus verdaderas necesidades. Necesita un entrenador que entienda la parte técnica del nuevo sistema de software y pueda explicárselo a personas que no tienen conocimientos técnicos.

Si sabe que necesita trabajadores super inteligentes e independientes, sabe que también necesita una persona que pueda reunir a esos trabajadores independientes. Por supuesto que sí. (En general, ese es el trabajo del gerente o líder del equipo, pero conocer sus propias limitaciones es fundamental para el éxito de la formación de equipos).

3. Identificar a la gente

Si quieres construir un equipo interno, tienes ventajas y desventajas. Las ventajas son que ya conoce a la gente de la que elige. Conoces sus fortalezas y sus debilidades. Usted sabe quién es bueno en el trabajo técnico. Ya sabes quién es creativo. Tú sabes quién es el quejico. Ya sabes quién puede vender cubitos de hielo en una ventisca.

Las desventajas son que tiene que sacar al equipo de su personal existente, por lo que no puede corregir las debilidades que ya existen en los miembros potenciales de su equipo. Tienes que lidiar con la política de sacar a alguien del personal de otro grupo. No puedes ignorar el hecho de que puedes dañar las relaciones si robas a muchas de las mejores personas de otros departamentos.

Además, puedes saber que John es la mejor persona posible, pero John no tiene interés en estar en tu equipo, o el gerente de John no lo dejará unirse. Puede que encuentres un equipo interno súper frustrante.

Si tiene que contratar desde el exterior, debe pensar mucho sobre los presupuestos. A veces te sientes tentado a invertir todo tu dinero en contratar a la superestrella, pero luego tienes que contratar personas de nivel básico para todas las demás posiciones. Ellos no pueden equilibrar a su superestrella.

Otras veces, puede pensar que el mejor camino es contratar ayuda barata y obtener la mayor cantidad posible de personas por los salarios más pequeños posibles. Tampoco funciona.

Si bien tiene que trabajar dentro de su presupuesto, es posible que desee contratar a una superestrella, o puede que necesite un montón de abejas obreras. Dale a quien contrates una cuidadosa consideración.

4. Contratar en el orden correcto

No contrate al asistente administrativo primero. Puede pensar: “De acuerdo, lo sacaré de mi camino”. Pero el trabajo de la administración es ayudar al resto del equipo y apoyarlos. Si contrata a esta persona primero, necesita encontrar personas adicionales con las que pueda trabajar, en lugar de hacerlo al revés.

Comience con su persona de mayor jerarquía, o la persona que desea que dirija el equipo, y trabaje con el resto de los miembros del equipo de esta contratación. Desea que su persona más avanzada lo ayude con la contratación adicional, ya sea interna o externamente.

5. Practique la honestidad en su contratación

No solo ensalzar las virtudes de trabajar en este equipo. Necesita plantear los desafíos con honestidad a los empleados potenciales. Por ejemplo, podría decir: “Implementaremos un nuevo sistema de software. Trabajarás duro y harás largas horas. Experimentaremos el rechazo de los altos directivos, y lucharé por el equipo, pero será difícil ".

De esta manera, obtendrá miembros del personal que saben qué esperar. No mienta y diga que la tarea del equipo es un lecho de rosas a menos que realmente piense que así es como se desarrollará el trabajo del equipo. Perderás a los mejores miembros de tu equipo que se sentirán como si los hubieras engañado.

6. Recuerde administrar

Una vez que reúnas a tu equipo, tienes que correrlo. Los grandes equipos rara vez funcionan bien sin un gran líder. Ese es tu trabajo. Asegúrate de trabajar para que el equipo sea cohesivo y trabajador. No preguntes más de lo que te pides a ti mismo.

Si está administrando al líder del equipo, se aplica lo mismo. Debe registrarse en un calendario planificado previamente para asegurarse de que el equipo se mantenga en el buen camino. Si no lo es, trabaje con el líder del equipo para reagruparse y avanzar.

Si te acercas con cuidado a formar un equipo siguiendo estos seis pasos, tendrás un gran equipo y un proyecto exitoso. Su organización aprenderá de su éxito y fortalecerá sus otros equipos de trabajo en toda su organización. Es el resultado que busca al juntar equipos exitosos.

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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside r y Yahoo.