Una guía sobre una carrera en ventas B2B y B2C

Si tuviera que agrupar cada tipo de carrera de ventas en dos grupos, los grupos serían B2B y B2C. B2B significa "Business to Business" y B2C significa "Business to Consumer". Si bien no todas las carreras de ventas son exclusivas de uno de estos grupos, muchas lo son, y entender la singularidad de cada una es importante para aquellos interesados ​​en comenzar una carrera en ventas o están explorando un cambio de carrera.

Ventas B2B

En general, las empresas que realizan ventas B2B trabajan directamente con otras empresas que pueden necesitar los productos que producen o los servicios que prestan. La mayoría de las compañías de ventas B2B tienen equipos de ventas en el personal o pueden externalizar sus esfuerzos de ventas a profesionales de ventas independientes.

Aquellos en ventas B2B disfrutan del beneficio de las horas de trabajo "normales", una lista específica de prospectos de negocios y, por lo general, cierta representación en grupos de redes "específicos del mercado".

Los principales inconvenientes para quienes realizan ventas B2B son las perspectivas limitadas, la competencia y sus medios de vida a menudo se ven muy afectados por el clima económico de la industria a la que venden. Imagine un profesional de ventas B2B que se centra en la venta de equipos pesados ​​para la industria manufacturera. Con la disminución de la fabricación en los Estados Unidos, la seguridad de su trabajo probablemente no sea una prioridad en su lista de "cosas que amo de mi trabajo".

En cuanto al inconveniente de las perspectivas limitadas, cuanto más específico para la industria es el producto o servicio que venden los profesionales de ventas B2B, menor es el número de clientes potenciales que tiene. Por ejemplo, un profesional de ventas que vende líquido sintético diseñado para disminuir el desgaste del motor en motores diesel de 10 válvulas está limitado a vender su producto solo a aquellos en el espacio de mercado de motores diesel de 10 válvulas. Venda algo como bombillas comerciales y su lista de prospectos probablemente sea interminable.

Ventas B2C

Para aquellos en ventas B2C, todos son clientes potenciales. A diferencia de las ventas B2B, donde los profesionales de ventas solo se enfocan en vender a otras empresas, los profesionales de ventas de B2C venden a cualquier persona que pueda necesitar, beneficiarse, querer o tenga suficiente dinero para comprar su producto o servicio. La lista de carreras de ventas B2C es prácticamente interminable, y las más populares son las ventas de automóviles, las ventas de viviendas, las computadoras domésticas y los vehículos de inversión.

Si bien no todos los productos B2C están orientados a todos, los productos o servicios más exitosos tienen un "atractivo amplio". Esto significa que muchas personas estarían interesadas en poseer / usar el producto. Cuanto más estrecho sea el atractivo, menor será el potencial de ventas.

Con las ventas B2C, la forma más efectiva de aumentar o disminuir el alcance de la apelación es el modelo de precios. Si desea que la propiedad sea un tanto exclusiva, asigne una etiqueta de precio que esté fuera del alcance del consumidor promedio. Si desea obtener su producto en la mayor cantidad de hogares posible, baje el precio lo más posible para que su producto sea asequible.

Resumen

Elegir entre una carrera en ventas B2B o B2C se reduce a donde un profesional siente que puede encontrar la mayor satisfacción. Ambos tienen beneficios, y ambos tienen inconvenientes. Y si bien estas dos categorías de carrera en ventas no siempre son exclusivas, la mayoría de los profesionales de ventas se centran en B2B o B2C. Los ciclos de ventas son similares, al igual que la necesidad de trabajo duro y dedicación.

Aquellos que son las "personas de personas" típicas, y que disfrutan trabajando directamente con las personas pueden hacerlo mejor en B2C, mientras que aquellos que prefieren participar en un nivel más profesional probablemente elegirán y prosperarán en el mundo de las ventas B2B. Ambas habilidades se utilizarán tanto en B2C como en B2B, pero cada una se utilizará en mayor grado en cualquiera de estos campos de carrera de ventas.

Al final, todo se reduce a las metas, los objetivos, las necesidades de ingresos y la pasión del profesional de ventas.