5 prácticas de comunicación para ayudarte a ganarte el respeto de tu equipo

Los errores de comunicación pueden llevar a situaciones problemáticas e insalubres dentro de su lugar de trabajo. Esto puede llevar rápidamente a problemas al tratar con los clientes o entre ellos, reduciendo las ventas y el éxito general dentro de su organización. Aquí hay algunas lecciones que todos podemos aprender de este problema tan común.

Mejores prácticas de comunicación para emplear con su nuevo equipo

1. Comience por preguntarse, "Al final de mi tiempo liderando este grupo, ¿qué dirán los miembros de mi equipo que hice?" Esta pregunta poderosa y provocativa lo desafía a pensar profundamente sobre su rol y sobre el impacto que desea tener en este grupo. Escribe y comparte tus pensamientos con tu nuevo equipo. Pídales que lo hagan responsable por su descripción. Su disposición a declarar públicamente sus intenciones y su compromiso se ganará el respeto de los miembros de su equipo. Esté preparado para cumplir con su compromiso.

2. Pida entrada una persona a la vez. Si bien es posible que no pueda evitar ser presentado a su nuevo equipo en un entorno grupal, resista la tentación de compartir su manifiesto de liderazgo en este contexto. En su lugar, muévase rápidamente para establecer discusiones individuales con cada miembro del equipo. Utilice estas sesiones iniciales como una oportunidad para hacer preguntas. Tratar: ¿Qué está funcionando? ¿Qué no es? ¿Qué necesitas que haga para ayudarte? Tome excelentes notas y recuerde que usted es el dueño del seguimiento de estas sesiones.

3. Aprovechar el poder de las preguntas.. Las preguntas son su mejor amigo cuando se trata de ganar credibilidad con su nuevo equipo. Cuando le preguntas a alguien su opinión, estás demostrando que valoras su experiencia e ideas, estás mostrando una forma poderosa de respeto. Tenga cuidado de no pedir opiniones y luego ignore la información, o los sentimientos positivos se amargarán rápidamente.

4. Aprender sobre la historia y cultura del equipo. Cualquier grupo que haya estado unido durante algún tiempo ha formado una cultura distinta basada en la historia compartida. Escuche, aprenda y pregunte sobre los éxitos anteriores y los esfuerzos heroicos del equipo. Luche por aprender cómo todos trabajan juntos y lo que ven como sus fortalezas y brechas colectivas.

5. Encuentra un amigo de comentarios. Este individuo juega el equivalente corporativo de lo que los SEAL de la Marina llaman un "compañero de natación". Para los SEAL, a todos en su programa de capacitación BUDS se les asigna un individuo que va a todas partes, hace todo lo posible, le brinda ayuda y lo respalda. El papel del compañero de retroalimentación es un poco menos extremo, pero sigue siendo esencial. Este personaje de apoyo le ofrece los comentarios sinceros sobre su desempeño que la mayoría de los miembros del equipo temen dar.

La línea inferior por ahora

los "Estoy aquí y ¿no estás emocionado?" El nuevo gerente es molesto para todos los involucrados. El momento en el que asume la responsabilidad de un grupo que es nuevo para usted está lleno de amplias oportunidades para dar un paso en falso y fallar. No dejes que tu boca corra por delante de tu cerebro. En su lugar, haga preguntas, escuche atentamente y pise suavemente antes de compartir sus opiniones.