Cómo el empoderamiento de los empleados asegura el éxito empresarial

01 Demuestra que valoras a la gente

Ayude a las personas a sentir que son parte de algo más grande que ellos mismos y su trabajo individual. Haga esto asegurándose de que conozcan y tengan acceso a la misión general, la visión y los planes estratégicos de la organización.

03 Compartir Metas y Dirección

Cuando sea posible, involucre a los empleados en el establecimiento de metas y la planificación. Como mínimo, involucre a aquellos que le informan sobre el establecimiento de objetivos a nivel de departamento y comparta los objetivos y la dirección más importantes para su grupo.

Con la ayuda de sus empleados, progrese en los objetivos (medibles y observables), o aclare que ha compartido su imagen de un resultado positivo con las personas responsables de lograr los resultados.

Si comparte una imagen de hacia dónde se dirige, y comparte el significado de los objetivos y la dirección de la empresa, los empleados capacitados pueden trazar su propio rumbo sin supervisión cercana.

04 personas de confianza

Confíe en las intenciones de las personas para hacer lo correcto, tome las decisiones correctas y tome decisiones que (aunque tal vez no exactamente lo que usted decidiría) aún funcionan. Cuando los empleados reciben expectativas claras de su gerente, se relajan. Esto les permite concentrar su energía en lograr resultados, no en preocuparse y adivinar.

05 Proporcionar información para la toma de decisiones

Asegúrese de haberle dado a las personas toda la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes. Si eso no es factible, asegúrese de que las personas que trabajan con usted tengan acceso a la información que necesitan para hacer su trabajo de manera más productiva.

06 No se limite a delegar el trabajo drudge

No se limite a delegar el trabajo pesado. Debe hacer que el trabajo sea placentero, así que asegúrese de delegar algunas de las cosas divertidas y las tareas que sabe que a una persona le interesan. Parte del trabajo divertido e interesante que puede delegar incluye reuniones importantes, membresías de comités que influyen en el desarrollo del producto y la decisión Haciendo, y los proyectos que personas y clientes notan.

07 Proporcionar comentarios frecuentes

Ofrezca retroalimentación frecuente para que las personas sepan cómo se encuentran, tanto en términos de cumplir con las expectativas como en dónde necesitan mejorar. Idealmente, debería haber una mezcla de retroalimentación que sea recompensa y reconocimiento, así como un mejor entrenamiento, con un énfasis en el reconocimiento.

08 Supongamos que el problema es el sistema, no la persona

Cuando ocurre un problema, pregunte qué hay de malo en el sistema de trabajo que causó que las personas fracasaran, no qué está mal con la persona que tuvo dificultades con la tarea. Si determina que es el individuo, no el sistema, intente resolver el problema con el empleado primero, antes de dirigirse a Recursos Humanos.

09 Escuchar para aprender y hacer preguntas

Proporcione un espacio en el que las personas se sientan libres para comunicarse escuchándolos y luego haciéndoles preguntas. Guíelos haciendo preguntas, no diciéndoles qué hacer, como si fuera un niño. La gente generalmente sabe las respuestas correctas si se les da la oportunidad de expresarse cómodamente.

Cuando un empleado te trae un problema para resolver, pregunta: "¿qué crees que deberías hacer para resolver este problema?" O pregunte, "¿qué pasos de acción recomienda?"

Eventualmente, se sentirá cómodo al decirle al empleado que él o ella no necesita preguntarle sobre situaciones similares.

10 Ayuda a los empleados a sentirse recompensados ​​y reconocidos

Si los empleados se sienten poco compensados, menos titulados por las responsabilidades que asumen, menos notados, menos elogiados y menos apreciados, no experimentarán el empoderamiento de los empleados.

Las necesidades básicas de los empleados deben satisfacerse antes de que los empleados puedan brindarle su energía discrecional, ese esfuerzo adicional que las personas invierten voluntariamente en su trabajo. Para que el empoderamiento exitoso de los empleados entre en juego, el reconocimiento debe desempeñar un papel importante y continuo.