Todo sobre ventas y carreras de marketing

Tradicionalmente, los departamentos de marketing de las empresas eran responsables del diseño del producto, la identificación de datos demográficos, el diseño de promociones, la publicidad y la capacitación de la fuerza de ventas con herramientas para su estrategia de "salida al mercado". Una vez finalizado el marketing, los profesionales de ventas se hicieron cargo. Si las ventas fueron fuertes, el equipo de marketing sintió que hicieron un buen trabajo por su parte. Si las ventas fueran débiles, el equipo de marketing se encargaría de crear un plan de marketing diferente y de rediseñar la estrategia "ir al mercado".

Si bien muchas de las grandes empresas aún operan en el modelo tradicional de "mercadotecnia y ventas", la mayoría de las pequeñas y medianas empresas han fusionado estos dos departamentos en uno solo. Hacerlo no solo reduce los gastos generales, sino que también puede proporcionar algunas ventajas distintas.

Esta fusión ha creado varias oportunidades de carrera para profesionales de ventas de pensamiento creativo que pueden beneficiarse de las ventajas de una posición de doble función.

Retroalimentación directa

Un desafío común con los departamentos de marketing tradicionales es la falta de profesionales de ventas con experiencia en el equipo. Las ventas no se pueden realizar en una sala de juntas o en un tablero de borrado en seco. Las ventas se realizan cara a cara, vientre con pan, profesional de ventas al cliente. Un profesional de ventas experimentado sabe qué funciona y qué se queda corto. Los profesionales del marketing de carrera a menudo se basan en encuestas, análisis de la industria y gráficos al diseñar una estrategia. De lo que carece este enfoque es la experiencia de la vida real que solo la experiencia de ventas puede ofrecer.

Cuando los profesionales de ventas con experiencia se emplean como especialistas en marketing de ventas, traen la pieza faltante crucial que puede hacer o deshacer un plan de marketing. Esto elimina la demora en obtener comentarios de la fuerza de ventas y puede aumentar considerablemente tanto el plan de marketing original como las revisiones necesarias.

Múltiples trayectorias profesionales

Un desafío común que enfrentan muchos empleadores es retener y atraer empleados de calidad. Al ofrecer oportunidades de avance profesional, los empleadores están mejor posicionados para atraer y retener empleados de calidad. Si bien la trayectoria profesional típica de los profesionales de ventas sigue la ruta del representante-gerente-director, la combinación del marketing con las ventas crea múltiples vías de avance. La mezcla de ventas y mercadotecnia no solo es un "valor agregado" para los empleados, sino que el empleador también se beneficia a través de la capacitación cruzada de ejecutivos de nivel medio y superior.

Pérdida de habilidades

Las habilidades de ventas y marketing son como los músculos: si no se usan, se reducirán, se debilitarán y, finalmente, se atrofiarán hasta el punto de ser inútiles. A pesar de lo que algunos creen, las ventas no son como andar en bicicleta. El hecho de que haya sido efectivo en una posición de ventas hace 10 años no significa que será efectivo después de un período prolongado fuera del campo de ventas.

Lo mismo ocurre con aquellos en marketing. Las habilidades deben ser utilizadas constantemente y mejoradas constantemente. Las cosas cambian drásticamente en el mundo de los negocios y sus habilidades deben cambiar junto con estos cambios. Estar fuera de ventas o marketing por cualquier período de tiempo y su competencia lo aprobará.

Tener múltiples trayectorias profesionales crea un potencial para que las ventas o las habilidades de marketing disminuyan, a menos que su posición sea una que implique demandas constantes de sus habilidades de marketing y ventas. Los empleadores deben ser conscientes de este potencial y diseñar puestos de trabajo que reflejen el sistema universitario de "mayor-menor". Esto significa que ningún empleado debe estar 100% enfocado en ventas o marketing, pero debe tener una división de 75/25% que favorezca el marketing o las ventas.

Lo que los empleadores buscan

Un título universitario típico en administración de empresas incluye elementos de ventas y mercadeo que los empleadores desean en candidatos interesados ​​en un puesto combinado. Pero obtener experiencia en ambos campos puede ser un desafío. En situaciones típicas, las personas se centran ya sea en una carrera en ventas o en una carrera en mercadotecnia, pero rara vez hacen ambas cosas. Para el buscador de trabajo, la respuesta puede no ser fácil de encontrar.

Hay opciones, sin embargo. El primero es pedirle a su empleador que se capacite con sus empleados del departamento de mercadotecnia para las personas en ventas y pedir capacitación en ventas para las personas en mercadotecnia. Muy pocos empleadores negarían la solicitud de capacitación adicional de un empleado y le permitirían un acceso fácil, gratuito y de fácil acceso a la capacitación en el trabajo.

Otra opción para la capacitación cruzada es llegar a los colegios y universidades locales para cursos de educación continua. Si bien esta opción puede llevar más tiempo, le toma más tiempo personal y le cuesta más capital, las mejoras en el currículum y los signos visibles de auto-manejo pueden compensar con creces los costos.