Cómo animar a un empleado desanimado

La gerencia 101 dicta que un empleado que se haya desanimado no se desempeñará en el nivel que es capaz de realizar. Además, a menudo se agarran y comienzan a llevar a otros empleados a su nivel. Es importante para un gerente saber cómo reconocer a un empleado desanimado y descubrir cómo ayudarlo a regresar a su nivel de producción anterior.

Signos de un empleado desanimado

Hay muchas razones por las que un empleado se desanima y los síntomas pueden ser tan variados como las causas. Estas son algunas de las señales a las que debe prestar atención para identificar a un trabajador infeliz que necesita su ayuda.

• Se quejan de que el trabajo ya no es divertido.
• Reaccionan de forma exagerada ante molestias menores y se irritan fácilmente.
• Se quejan de estar abrumados
• Cuestionan el valor de las tareas que realizan.
• Son letárgicos y suelen comentar sobre sentirse insatisfecho en el trabajo.

Maneras de determinar por qué un empleado está desanimado

Una vez que haya identificado a un empleado desanimado, debe averiguar por qué están insatisfechos. Muy a menudo, los empleados tienen miedo de decírselo a su jefe, por lo que deberá ser persistente o innovador en su enfoque. A veces, incluso el empleado no puede precisar por qué están desanimados, lo que hace que la comunicación sea mucho más crítica.

Aquí hay algunos pasos a seguir para asegurar que los miembros de su equipo eviten sentirse desanimados:

• Sea directo y pregúnteles, pero escoja un momento tranquilo y manténgalo en privado.
• Cuando hagan un comentario sobre su trabajo, trate de escuchar realmente, lo que significa "escuchar entre líneas", no solo las palabras que salen de su boca.
• Pregunte a sus colegas. Los otros miembros de su equipo pueden estar más conscientes de la situación de lo que cree.
• Si sus esfuerzos fallan, pídale al Departamento de Recursos Humanos (HR) que se involucre. Alguien que el empleado ve como un tercero neutral puede tener mejor suerte que usted.
• Si todo lo demás falla, remita al empleado a su Plan de asistencia al empleado (EAP) si su plan de beneficios incluye uno.

Fomentar los diálogos abiertos y ajustar las cargas de trabajo, si es necesario

Un empleado desanimado puede estar sufriendo de agotamiento, puede estar sufriendo de una falta de confianza, o tal vez llevar a su exterior a trabajar.

En función de la causa, aquí hay algunas sugerencias comunes para ayudar a su empleado:

• Si están quemados y no puede reducir su carga de trabajo, intente variarlos. Dales diferentes tareas o dales más libertad con respecto a cómo pueden completar sus tareas.
• Si carecen de confianza para realizar sus tareas, deles tareas con cierto grado de dificultad, pero hágales las tareas que puedan hacer. Dejar que tengan éxito los motivará a asumir un trabajo más desafiante.
• Anímalos a hablar contigo. Esto les dará una válvula de seguridad para sus frustraciones y ayudará a aumentar su confianza.

• No tenga miedo de remitirlos al EAP si necesitan ayuda profesional. Su trabajo es mantenerlos como un miembro productivo del equipo, no curar problemas de salud mental.

Tome medidas preventivas para mantener a su grupo feliz

En lugar de identificar a un empleado desanimado y descubrir la causa y la cura para su condición, siempre es preferible evitar el desaliento.

Aquí hay algunos pasos proactivos a seguir para reducir la probabilidad de que un miembro del personal se desanime:

• Mantén a tu equipo motivado.
• Comunícate abiertamente y libremente con todos tus empleados. Hágales saber lo que está sucediendo en la empresa e infórmeles por qué su trabajo es esencial. Ya sea en reuniones de personal o individualmente, explique a su personal cómo sus esfuerzos contribuyen al éxito general del departamento y la compañía.
• Escucha, y luego escucha un poco más. Escuche lo que los empleados dicen unos de otros, sobre sus trabajos, sobre el departamento y la compañía en general. Si un empleado tiene un agarre, hágales saber que lo ayudará en la medida de lo posible.

• Sal de tu oficina. La mejor manera de mantener a los empleados motivados es estar entre ellos. El tiempo que pase fuera de su oficina y caminando por el departamento le brindará el tiempo necesario para escuchar, observar y eliminar un problema potencial antes de que surja.

En pocas palabras: ser un administrador activo

Puede hacer mucho para evitar empleados desanimados, pero no puede evitarlo por completo. Esté alerta a los síntomas del problema y tome medidas para ayudar al empleado tan rápido como pueda. Beneficiará tanto al empleado como al resto del equipo.