Visión vs. Estrategia vs. Táctica

• Visión: Lo que quieres que sea la organización; tu sueño.
• Estrategia: Qué vas a hacer para lograr tu visión.
• Tácticas: Cómo lograrás tu estrategia y cuándo.

Tu visión es tu sueño de lo que quieres que sea la organización. Su estrategia es el plan a gran escala que seguirá para hacer realidad el sueño. Sus tácticas son las acciones específicas que tomará para seguir el plan. Comience con la visión y siga las tácticas a medida que planifica para su organización.

Los conceptos son los mismos

Ya sea que esté planificando para toda la compañía o solo para su departamento, los conceptos son los mismos. Sólo la escala es diferente. Comienzas con la declaración de la visión (a veces llamada declaración de la misión). Cuando sepa cuál es la visión, puede desarrollar una estrategia para llegar a la visión. Cuando haya decidido una estrategia, puede desarrollar tácticas para cumplir con la estrategia.

Visión

Una visión es una idea primordial de lo que debería ser la organización. A menudo refleja el sueño del fundador o líder. La visión de su empresa podría ser, por ejemplo, ser "el mayor minorista de automóviles en los EE. UU.", "El fabricante de los mejores dulces de chocolate en Londres" o "el consultor de gestión elegido por las organizaciones sin fines de lucro en el suroeste. " Una visión debe ser lo suficientemente clara y concisa para que todos en la organización la entiendan y puedan comprarla con pasión.

Estrategia

Su estrategia es uno o más planes que utilizará para lograr su visión. Para ser "el minorista de automóviles más grande de los EE. UU.", Es posible que deba decidir si es una mejor estrategia para que usted compre a otros minoristas, trate de hacer crecer un solo minorista o una combinación de ambos. Una estrategia mira hacia adentro a la organización, pero también mira hacia afuera a la competencia, al ambiente y al clima de negocios.

Para ser "el consultor de gestión de elección para organizaciones sin fines de lucro en el sudoeste", su estrategia tendría que evaluar qué otras compañías ofrecen servicios de consultoría de gestión en el sudoeste, cuál de esas organizaciones objetivo sin fines de lucro y qué compañías podrían comenzar en el futuro. Ofrecer servicios competitivos. Su estrategia también debe determinar cómo se convertirá en "el consultor de elección". ¿Qué harás para que tus clientes seleccionados te elijan sobre todos los demás? ¿Vas a ofrecer las tarifas más bajas?

¿Ofrecerás una garantía? ¿Contratará a las mejores personas y se construirá una reputación para ofrecer las soluciones más innovadoras?

Si decide competir con las tarifas de facturación más bajas, ¿qué hará si una empresa consultora de la competencia reduce sus tarifas por debajo de las suyas? Si decides contratar a las mejores personas, ¿cómo las atraerás? ¿Pagará los salarios más altos en un área de cuatro estados, otorgará a cada empleado una posición de propietario en la empresa o pagará bonos de retención anuales? Su estrategia debe considerar todos estos problemas y encontrar una solución que funcione y que sea fiel a su visión.

Táctica

Sus tácticas son las acciones específicas, las secuencias de acciones y los horarios que utilizará para cumplir su estrategia. Si tienes más de una estrategia, tendrás tácticas diferentes para cada una. Una estrategia para ser el consultor de gestión más conocido, como parte de su visión de ser "el consultor de gestión elegido por las organizaciones sin fines de lucro en el sudoeste" puede implicar tácticas como la publicidad en el Boletín trimestral sin fines de lucro de Southwest por tres ediciones sucesivas, publicidad en los tres periódicos de mayor circulación en el sudoeste durante los próximos seis meses, y comprando tiempo de televisión mensualmente en todas las estaciones de televisión de los mercados más importantes del sudoeste para promover sus servicios.

O podría implicar el envío de una carta de presentación y un folleto al Director Ejecutivo de cada organización sin fines de lucro en el suroeste con un presupuesto anual de más de $ 500,000.

¿Firme o flexible?

Las cosas cambian. Necesitas cambiar con ellos, o delante de ellos. Sin embargo, con respecto a la visión, la estrategia y las tácticas, necesita cierta flexibilidad y cierta firmeza. Aférrate a tu sueño, a tu visión. No dejes que eso sea abofeteado por los vientos del cambio. Su visión debe ser el ancla que mantiene todo el resto juntos.

La estrategia es un plan a largo plazo, por lo que es posible que deba cambiar en respuesta a cambios internos o externos, pero los cambios en la estrategia solo deben ocurrir con una reflexión considerable. Los cambios en la estrategia tampoco deberían ocurrir hasta que tenga uno nuevo para reemplazar el anterior. Las tácticas son las más flexibles. Si alguna táctica no funciona, ajústala y vuelve a intentarlo.

Administrar este problema

Ya sea para un departamento o para toda la compañía, para una corporación multinacional o una compañía de una sola persona, la visión, la estrategia y las tácticas son esenciales. Desarrollar la visión primero y mantenerla. Desarrolle una estrategia para lograr su visión y cámbiela según tenga que hacer frente a cambios internos o externos. Desarrolle tácticas flexibles que lo ayuden a cumplir su estrategia.