Consejos para gestionar un equipo de ventas virtual
Teletrabajo: tips para gestionar equipos | #UNIRteletrabajo
Tabla de contenido:
- 01 Elegir los vendedores adecuados
- 03 Usa las herramientas adecuadas
- 04 Mantente en contacto
- 05 saber cuándo dejar ir
- 06 enfoque en los resultados
Los equipos de ventas virtuales se han convertido en una forma común de hacer negocios. Gracias a la tecnología que permite a los vendedores trabajar de manera productiva desde las oficinas domésticas o en cualquier otro lugar del mundo, un buen equipo de ventas virtuales es una situación en la que todos ganan. Sus vendedores obtienen la flexibilidad y la conveniencia de trabajar donde desean, y usted puede formar un equipo de ventas geográficamente diverso sin necesidad de invertir capital en la construcción de "oficinas" oficiales en todo el país o el mundo. La parte difícil es construir el equipo correcto.
01 Elegir los vendedores adecuados
Dado que los empleados virtuales generalmente deciden qué tareas abordar y en qué orden abordarlos, es importante que todos comprendan las prioridades desde el principio. Esto es particularmente importante para los nuevos vendedores o vendedores que no han trabajado virtualmente antes. Entonces, cuando lances un nuevo vendedor virtual al mundo, siéntate con ella y establece algunos objetivos específicos.
No se limite a darle un objetivo de ventas, también elija algunas métricas adicionales. Por ejemplo, usted y ella podrían estar de acuerdo en que hará por lo menos 25 llamadas frías por día, programará al menos 5 citas por semana y enviará 10 notas de agradecimiento por día.
03 Usa las herramientas adecuadas
Hay muchas maravillas tecnológicas disponibles para ayudarlo a usted y a su equipo virtual a trabajar de manera más inteligente. Obtenga cámaras web para todos sus vendedores (y usted mismo) y utilice la videoconferencia para reunirse. Configure un CRM que todos puedan usar desde sus propias computadoras, preferiblemente un servicio de CRM que no requiera la instalación de software. Sea cual sea la necesidad, probablemente haya un paquete de software o servicio de Internet que pueda satisfacerlo.
04 Mantente en contacto
Usted ha arrojado a sus vendedores al mundo, pero no puede darse el lujo de olvidarse de ellos. Debe organizar reuniones periódicas con su equipo y repasar cualquier problema relacionado con las ventas. También es una buena idea llamar o hablar con vendedores individuales para que pueda comunicarse con ellos y averiguar cómo les está yendo.
05 saber cuándo dejar ir
La gestión de los empleados virtuales requiere un mayor nivel de confianza. Cuando un nuevo vendedor se une al equipo, deberá vigilar sus actividades, pero una vez que se hayan familiarizado con sus objetivos y se hayan sentido cómodos con sus expectativas, es hora de retroceder un poco. Los buenos empleados virtuales prefieren un alto nivel de independencia (va con su capacidad de auto-motivación), por lo que si los bombardea con llamadas telefónicas y correos electrónicos "solo para verificar" enviará exactamente el mensaje equivocado.
06 enfoque en los resultados
Cuando está a 1000 millas de sus vendedores, no puede hacer un seguimiento de lo que están haciendo en cada momento. La única forma de administrar su equipo de manera justa en estas circunstancias es juzgarlos por sus resultados. Si un vendedor cumple o supera sus metas de ventas de un mes a otro, felicítelo y no intente alterar lo que no está roto.
Por otro lado, un vendedor cuyas ventas están por debajo del cupo necesita ayuda y atención inmediata. Programe una reunión individual y averigüe qué actividades está realizando el vendedor, luego establezca algunos objetivos de actividad para él y manténgase atento a él hasta que esos números de ventas mejoren.
Consejos para gestionar con éxito una fusión
Dado que las fusiones de empresas son inevitables, los gerentes deben aprender cómo manejar el cambio con estrategias que ofrecen una receta para el éxito.
Cómo establecer cuotas de ventas para su equipo
Las cuotas de ventas son los objetivos establecidos por una empresa o gerente para determinar cuánto se espera que el equipo venda en un período de tiempo determinado según los datos.
Aquí hay una definición de un equipo y tipos comunes de equipo
¿Necesita entender exactamente qué es un equipo y qué hace en el lugar de trabajo? Descubre los diferentes enfoques de equipo y cómo funciona cada equipo.
