5 maneras de ayudar a sus empleados a realizar bajo presión

Muchas personas pueden hacer un gran trabajo cuando tienen suficiente tiempo y no tienen estrés. Otros realmente necesitan algo de presión y estrés para realizar un proyecto. Su objetivo es ayudar a que todos sus empleados se desempeñen cuando están bajo presión. Esto es óptimo para el éxito de su negocio.

Esto es lo que debe pensar para ayudar a sus empleados a lidiar con la presión.

Contratar empleados que son resistentes

Las personas son diferentes. Instintivamente lo sabes, pero quieres contratar a la persona con esas grandes habilidades sin importar cómo lo hacen bajo presión. De hecho, ni siquiera preguntaste por la presión, ¿verdad? En realidad, esta es una pregunta difícil de formular porque nadie va a decir, en una entrevista de trabajo, "Me desmoronaré cuando siento presión en el trabajo".

En su lugar, debe encontrar formas de descubrir cómo las personas lidian con la presión, sin darles la oportunidad de hablar positivamente sobre algo que no es positivo. Intenta las siguientes preguntas:

• Describe el ambiente de trabajo en el que prosperas.
• Háblame de tu jefe favorito. ¿Qué hizo él o ella que hizo que tu experiencia sea buena?
• Recibimos muchas demandas de último momento de los poderes que están en nuestro departamento. ¿Cómo ha lidiado con tales demandas en trabajos anteriores?

Además de hacer preguntas pertinentes, comparta una descripción honesta de su lugar de trabajo. No vendas el trabajo como todo sol y rosas cuando es un lugar de trabajo tremendamente estresante. Los candidatos pueden auto seleccionarse fuera de la carrera si su estilo de trabajo no coincide con su estilo de operación.

Reconocer por encima y más allá el desempeño de los empleados

Muchos empleados están dispuestos a esforzarse por el bien del negocio, pero solo mientras se reconozca su trabajo. Si simplemente espera que todos trabajen 60 horas a la semana, o que realicen trabajos de última hora porque la alta dirección no puede decidirse de manera oportuna, verá que la moral está disminuyendo.

Debe elogiar y promocionar apropiadamente las bonificaciones cuando las personas se desempeñan bajo presión. Los hace más dispuestos a hacer el mismo nivel de trabajo más tarde.

Si su escala salarial se encuentra en el punto medio de su industria, pero exige más empleados que sus competidores, el hecho de mantener a las personas en el personal lo desafiará. Debe reconocer que más trabajo y más estrés merecen un salario más alto, o perderá a sus mejores empleados frente a un empleador que sí lo hace.

Encontrarás que tus mejores intérpretes se van para encontrar un ambiente de trabajo más relajado. Después de todo, si pueden ganar la misma cantidad de dinero por hacer un trabajo menos estresante, ¿por qué no tomarlo?

Proporcione un tiempo de descanso similar al tiempo de compensación, pero no el tiempo de compensación

Si trabaja en una firma de contabilidad, cada persona en la firma trabajará largas horas bajo una tremenda presión durante la temporada de impuestos. Pero una vez que todas esas devoluciones están archivadas? Permita que las personas tomen un par de días de descanso que no cuentan para su PTO. Da una fiesta. Permita que las personas trabajen un par de semanas de 30 horas con salario completo, ya que durante las últimas 6 semanas han estado trabajando 80 horas a la semana.

Deje en claro que, cuando sus empleados están trabajando todo el día o trabajando durante el fin de semana para mantener contento a un cliente particularmente exigente, saben que están haciendo lo que están haciendo y que les permitirá tomarse el próximo viernes libre.

Si bien no tiene que otorgar tiempo legalmente a los empleados exentos, que trabajan horas extras, es bueno hacerlo. (Tenga en cuenta que nunca desea proporcionar tiempo libre al realizar un seguimiento de la cantidad exacta de horas trabajadas en comparación con el tiempo libre).

Para los empleados no exentos, tiene que pagar horas extraordinarias apropiadas sin importar si da tiempo de compensación en la próxima semana. No puede salir del pago de horas extras a menos que el tiempo de compensación sea en la misma semana. Entonces, por ejemplo, si vive en un estado donde las horas extraordinarias comienzan después de las 40 horas y su empleado trabaja 40 horas al final del jueves, puede tomarse un descanso el viernes y no tendrá que pagar las horas extra.

Pero, si ella dedica 60 horas, no puede dejar que trabaje solo 20 horas la próxima semana y no pagar horas extras por las 20 horas extraordinarias que trabajó. Las horas extras son obligatorias en las empresas privadas.

Proporcionar un punto de venta para los empleados que les ayudará a lidiar con el estrés

Los programas de bienestar son extremadamente populares, y por una buena razón. Bajan las tasas de seguro y muchos empleados las disfrutan. Si realiza el tipo correcto de programa de bienestar, también puede reducir el estrés en su oficina.

Por ejemplo, una clase de yoga en el lugar durante el almuerzo puede permitir a los empleados refrescarse durante el día. Un grupo de caminata a la hora del almuerzo puede hacer lo mismo. Un programa de gimnasio subsidiado por la compañía también puede alentar a las personas a moverse y disminuir su nivel de estrés.

Del mismo modo, los alimentos saludables en la sala de descanso pueden proporcionar no solo alimentos para el estómago, sino también alimentos para el cerebro. El queso y las nueces brindarán una energía mejor y sostenible que una barra de chocolate de la máquina expendedora.

Por supuesto, es mucho más fácil mantener una máquina expendedora con dulces que mantener la cocina surtida con nueces mixtas (y si alguien tiene una alergia a las nueces, es posible que no quiera hacerlo), pero en realidad puede ayudar a reducir el estrés.

Recuerde que el jefe tiene cierto control sobre el estrés

Si usted es el jefe y su departamento siempre está estresado, probablemente pueda cambiar eso. Claro, si está ejecutando un programa de residencia médica, no podrá eliminar todo el estrés porque el estrés es uno de los objetivos. (Usted quiere que sus médicos se desempeñen bien sin importar las condiciones).

Examina tus propios métodos. ¿Estás estableciendo los objetivos adecuados? ¿Está rechazando a la alta dirección cuando debería? ¿Tienes la capacidad de decir no?

Es su trabajo, como gerente, crear un entorno donde sus empleados prosperen. Si eso no está sucediendo, necesitas cambiar tu enfoque. Eso es parte de tu trabajo.

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Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, administró los números y verificó con los abogados.