Puedes despedir a un empleado con compasión y clase

Los gerentes citan a los empleados despedidos como el trabajo que más odian hacer. Sin embargo, a veces, terminar el empleo de una persona del personal es el mejor paso para su organización. A veces, terminar el empleo de una persona también es la acción más amable que puede tomar para el empleado. Algunas relaciones de trabajo nunca fueron hechas para trabajar.

En algunas circunstancias, despedir a un empleado es una necesidad inmediata para la seguridad y el bienestar del resto de sus empleados. Ocasionalmente, el empleado pudo haber realizado una acción tan grave que se justificó la terminación inmediata del empleo.

Debido a que la terminación de empleo puede tomar muchas formas, dependiendo de las circunstancias, echemos un vistazo a la terminación inmediata por causa y terminación por incumplimiento debido a una falta de productividad o una falta de correspondencia general entre el empleado, el trabajo y la empresa.

Terminación inmediata de empleo por causa

Ocasionalmente, surgen situaciones por las cuales deseará terminar el empleo de una persona inmediatamente. Asegúrese de tener estas instancias enumeradas en su manual del empleado. Estos a menudo incluyen situaciones en las que un empleado:

• amenaza la violencia o comete un acto violento,
• trae un arma para trabajar,
• ve películas pornográficas en computadoras de trabajo y en tiempo de trabajo,
• roba propiedad de la compañía, y / o
• Comete ofensas similares de una naturaleza nefasta.

Lo mejor que puede hacer, bajo tal circunstancia, es seguir este proceso para terminar el empleo de una persona.

• Asegúrese de que el empleado no sea un peligro para sí mismo o para otros empleados. (Si parece estarlo, ayude a otros empleados a ponerse a salvo y llame a las autoridades policiales y al personal de seguridad de inmediato).
• Si el empleado no parece ser peligroso para sí mismo o para otros, notifique a las autoridades policiales si ha ocurrido un acto ilegal.
• Utilice personal de seguridad interna, si está disponible.
• Sé educado y respetuoso.
• Declara la ofensa con calma y con un testigo en la sala.
• Dígale al empleado que su empleo ha terminado.

• Obtener la devolución de todos los bienes de la empresa.
• Permita que el empleado empaque artículos personales desde su estación de trabajo si las circunstancias lo justifican.
• Permita que el empleado haga preguntas sobre el fin del empleo.
• Acompañe al antiguo empleado del edificio con el entendimiento de que si regresa está entrando sin autorización.

Terminación de empleo por incumplimiento

Despidiendo a un empleado no tiene que ser la peor experiencia de su año. Puede aprovechar la ocasión para examinar lo que salió mal en la relación laboral. Suponiendo que la terminación es por una falta de coincidencia, puede ayudar al empleado a desarrollar la autoestima a pesar de la terminación de su empleo.

Puede alentar al empleado a mirar hacia adelante y comenzar una nueva búsqueda de empleo. Incluso si el disparo es por incumplimiento, desea finalizar la relación con una nota positiva.

Es común despedir a un empleado que no puede cumplir con los estándares razonables de producción de la compañía. Entonces, está despidiendo a una empleada que, incluso con entrenamiento extenso, se muestra incapaz de realizar su trabajo. Ocasionalmente, tiene un empleado que siempre llega tarde a un trabajo que requiere personal constante, como una línea de montaje o un trabajador de servicio al cliente de primera línea.

A veces, un empleado está aburrido o insatisfecho con su puesto, salario o cargo actual. No tienes puestos vacantes para los que califica. Su paga y título son consistentes con la posición. Desafortunadamente, el desempeño laboral del empleado se está deteriorando rápidamente.

En algunos casos, un empleado le está pidiendo consciente o inconscientemente que la despida por su desempeño. El individuo sabe, en algún nivel, que su empleo con usted es la colocación incorrecta. En una reciente reunión de terminación, el empleado declaró: "¿Qué les tomó tanto tiempo a despedirme? Estoy aburrido de mi cabeza con este trabajo".

En todos estos casos, estos son los pasos a seguir.

Pasos en la terminación de empleo por incumplimiento

Antes de la reunión de terminación

• Asegúrese de que el empleado tenga en claro las expectativas de trabajo, las expectativas de producción y cualquier otro detalle que permita a la persona desempeñarse de manera efectiva. Las descripciones de los trabajos, los estándares de producción publicados y los datos sobre el rendimiento ayudan al empleado a comprender y desempeñar su función. Un sistema de gestión del rendimiento garantiza la claridad del empleado sobre los objetivos.
• Si el empleado está violando las políticas y los procedimientos, asegúrese de que estén escritos y de que el empleado haya recibido capacitación sobre las políticas y los procedimientos. Un formulario firmado que indique que el empleado ha leído y comprendido la política es un buen testimonio que puede utilizar para disipar el potencial de litigios futuros.

• Proporcionar ayuda y orientación; dar al empleado retroalimentación regular sobre su desempeño. Asegúrese de explicar las posibles consecuencias del bajo rendimiento. El coaching para mejorar el rendimiento proporciona un enfoque de coaching paso a paso que puede utilizar para ayudar a un empleado a mejorar su rendimiento en el trabajo. Este enfoque evita la disciplina y produce resultados.
• Determine que está aplicando los estándares de rendimiento de manera justa. Para evitar la discriminación, debe dirigirse a cualquier empleado que haga las mismas cosas de la misma manera. Debe dirigirse al empleado con los problemas más serios primero. Todos los empleados que no cumplan con sus políticas deben ser disciplinados de la misma manera; nunca se centre en el rendimiento de una persona.

• Si determina que un Plan de mejora del rendimiento (PIP) puede ayudar al empleado a tener éxito, use un PIP para alentarlo positivamente. El detalle requerido en un PIP a veces ayuda a un empleado que está fallando a alcanzar claridad sobre las expectativas de trabajo. También puede despedir a un empleado sin usar un PIP en ocasiones.
• Lo más importante es que debe documentar cualquier discusión de rendimiento para el archivo del empleado con la hora, la fecha y la política o el problema de rendimiento claramente identificado. Mantenga buenos registros porque nunca se sabe cuándo los necesitará. Como mínimo, buenos registros refrescarán su memoria de la terminación. Los empleados siguen adelante y los buenos registros aseguran que el empleador podrá abordar cualquier problema relacionado con la terminación en el futuro.
• En la disciplina progresiva, cada escritura debe escalarse para que tenga advertencias verbales, advertencias verbales escritas y luego suspensiones en el registro. Esto asegura que la terminación del empleo nunca sea una sorpresa. Cuando programa la reunión de terminación, el empleado no debe sorprenderse. En una reunión de terminación reciente, el empleado vino a la reunión con todas sus posesiones ya empacadas. Ninguna sorpresa es buena.

Terminación de empleo por incumplimiento

Durante la reunión de terminación

Estos son los pasos a seguir cuando programa y lleva a cabo una reunión de terminación de empleo.

• Programe una reunión que incluya al empleado, al supervisor del empleado y a un representante de Recursos Humanos o, en algunos casos, al gerente del supervisor. Estas reuniones a menudo se llevan a cabo a media tarde un martes o miércoles para que el empleado tenga la capacidad de comenzar una búsqueda de trabajo de inmediato. Incluso en este mundo conectado, desea que un empleado despedido comience a actuar de inmediato.
• Se sencillo. Dígale al empleado que su trabajo ha terminado. Puede decirle al empleado el motivo de la rescisión, aunque la mayoría de los abogados aconsejan no hacerlo. En muchas compañías, donde los empleados se comunicaron de manera cuidadosa y regular con el empleado que enfrenta la terminación, no lo hacen. Se asume que se han comunicado de manera efectiva sobre los problemas de rendimiento durante meses. No hay necesidad de repetir todo en la reunión de terminación. Sé civil, conciso y compasivo.
• Respetar la dignidad de la persona. Permítale hablar si lo desea y haga cualquier pregunta que pueda tener. Incluso puede participar en una discusión sobre lo que salió mal en la relación laboral. Ejemplo, tal vez la persona no era una buenaAjuste para la posición desde el principio. Quizás el estilo de trabajo del empleado sea demasiado lento para el ritmo de la empresa. Tal vez la empleada se había aburrido tanto, que quería ser despedida. En ningún momento, sin embargo, permita que la persona piense que se le puede "negar" la decisión de terminar su empleo.
• El empleado puede tratar de equilibrarse, arremeterte y hacer que te equivoques. No se enoje, discuta con el empleado o intente ajustar la calificación. Reconozca al ingresar a la reunión que probablemente también esté muy decepcionado. Usted tuvo una inversión costosa en el éxito de este empleado, tanto personal como financieramente. Tendrá que reclutar y capacitar al reemplazo del empleado. Asegúrese de que sus emociones estén bajo control para que pueda ser compasivo y respetuoso.
• Puede evaluar por la forma en que se realizó la reunión si la discusión o el asesoramiento al empleado que se va sería útil. Encontrará que a menudo puede ayudar al analizar el tipo de trabajo en el que el empleado podría tener éxito, cómo ubicar los recursos de búsqueda de empleo, las ideas de asistencia a la escuela y las fortalezas del empleado. Esta breve discusión puede ayudar al empleado a aclarar su dirección y ayudarlo a seguir adelante. Usted construye la autoestima del empleado y lo ayuda a comenzar el proceso de búsqueda de empleo.
• Recolecte todas las propiedades de la compañía o determine su ubicación y haga arreglos para recolectarlas Trabaje de cerca con su personal de TI para cortar el acceso del empleado a los sistemas de trabajo y recuperar los dispositivos electrónicos que posee la compañía.
• Déle al empleado una opción sobre quiénes, entre los asistentes a la reunión, la sacarán del edificio. Déle a la empleada una opción sobre si desea eliminar las pertenencias personales de su estación de trabajo ahora o después de las horas.
• Complete todos los pasos en su lista de verificación de finalización de empleo.

Nota: estas son las diez cosas principales que nunca desea hacer cuando despide a un empleado.

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