Obtenga respuestas a sus preguntas sobre reclamaciones de desempleo

Estar desempleado es estresante y, a veces, el proceso de beneficios de desempleo puede aumentar ese estrés. Puede ser difícil comunicarse con la oficina de desempleo para obtener ayuda con sus preguntas o resolver problemas con sus reclamos. Una persona desempleada recordó: "Tuve que llamar más de 20 veces para comunicarme con mi oficina estatal de desempleo. Me senté frente al televisor y llamé una y otra vez".

A continuación, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre temas de reclamos de desempleo que lo ayudarán a cobrar los beneficios de desempleo y manejar fallas en el proceso.

¿Por qué no recibí mi cheque de desempleo?

Hay varias razones por las que sus beneficios de desempleo podrían haber cesado. La explicación más simple es que ha agotado todos los beneficios disponibles para usted. Los beneficios varían según el estado, por lo que la compensación por desempleo varía según su ubicación y su reclamo individual.

También podría haber un problema con su reclamo. Shahrzad Arasteh, fundadora de Career Consulting Services, señala que cuando trabajaba para una organización de desarrollo de la fuerza laboral sin fines de lucro, algunos de sus clientes compartirían que sus cheques se habían detenido inesperadamente. En algunos casos, se enteró de que habían respondido "No" a la pregunta de si estaban buscando un trabajo activamente, lo que provocó que el reclamo del seguro de desempleo (UI) se marcara y se detuviera su cheque.

Ella señala que trabajar con un consejero de carrera o una agencia de desarrollo profesional puede haber cumplido con el requisito de búsqueda de empleo, pero los clientes no lo sabían o no sabían qué pasaría si respondieran que no.

Si sus beneficios han cesado y no está seguro de por qué, debe consultar con su oficina estatal de desempleo para obtener aclaraciones, lo que nos lleva a la siguiente pregunta.

No puedo obtener una retención de nadie en la Oficina de Desempleo. ¿Qué tengo que hacer?

Scott Barer, un abogado de trabajo y empleo en California, tiene una palabra para cualquiera que intente comunicarse con una oficina de desempleo: tenacidad.

"A veces lleva visitas a la oficina local", dice Barer. "A veces se requieren interminables esperas en el teléfono. A veces se necesita avanzar en la cadena de mando. Casi siempre se requiere tenacidad".

A uno de sus clientes se le negó una reclamación por beneficios de desempleo. Después de ir a la oficina de desempleo a cargo de su reclamo y pedir reunirse con un representante, las cosas parecieron ir mucho mejor. Incluso se le dio un número de teléfono "interno" para que pudiera comunicarse con una "persona viva" en lugar de quedarse atascada en "espera". También señala que una vez que prevalecieron en la apelación, sus beneficios se devolvieron a la fecha de su solicitud original.

¿Qué pasa si la persona con la que hablo no puede responder mi pregunta?

Incluso una vez que llegue a alguien en la oficina de desempleo, es posible que no tengan las respuestas a las preguntas que está haciendo. No te rindas Si no puede obtener la respuesta que desea, Arasteh recomienda pedir hablar con un supervisor o alguien que revise los casos. Si el supervisor no está allí, deje su número y pida que le devuelvan la llamada. Si no tiene noticias de ellos en uno o dos días, vuelva a la oficina. También puede ser una buena idea preguntarle a un empleado allí cuándo será el próximo supervisor, para que pueda esperar o regresar en un mejor momento.

Si aún no puede obtener las respuestas que busca, Arasteh sugiere ponerse en contacto con alguien en el departamento de trabajo de su estado, explicando su problema y pidiendo ayuda para resolverlo.

El proceso de reclamos de beneficios por desempleo puede ser frustrante en un momento en que más frustración es lo último que necesita en su vida. Pero la paciencia y la persistencia valdrán la pena, literalmente.