Programa de Quejas del Inspector General de la Fuerza Aérea (IG)

El Programa de Quejas IG de la Fuerza Aérea es una herramienta de liderazgo que indica dónde se necesita la participación del comando para corregir las debilidades sistemáticas, programáticas o de procedimiento y para garantizar que los recursos se utilicen de manera efectiva y eficiente; resuelve los problemas que afectan a la misión de la Fuerza Aérea de manera rápida y objetiva; crea una atmósfera de confianza en la que los problemas pueden resolverse de manera objetiva y completa sin represalias ni temor a represalias; y ayuda a los comandantes a inculcar confianza en el liderazgo de la Fuerza Aérea.

El cargo principal del IG es mantener un sistema creíble de IG de la Fuerza Aérea garantizando la existencia de investigaciones de quejas y programas FWA caracterizados por la objetividad, la integridad y la imparcialidad. Solo el IG puede investigar las denuncias de represalia bajo la Ley de Protección de Denunciantes Militares. El IG garantiza que las preocupaciones de los miembros de la Fuerza Aérea en servicio activo, de la Reserva y de la Guardia, los empleados civiles, los miembros de la familia, los jubilados y los mejores intereses de la Fuerza Aérea se abordan a través de la información objetiva.

Programa de instalación IG

El concepto de IG de instalación a tiempo completo e independiente se implementó para eliminar cualquier conflicto de interés percibido, falta de independencia o detención por parte del personal de la Fuerza Aérea. Esto se debió a la práctica anterior de asignar la cadena de mando y los roles de IG al mismo funcionario. La instalación IG está organizada como una función de personal que informa directamente al comandante de la instalación.

Rol de IG

IGs son los "ojos y oídos" del comandante. Mantienen informado al comandante sobre las áreas potenciales de preocupación, como lo reflejan las tendencias; funcionan como el agente de hechos y honesto en la resolución de quejas; educan y capacitan a los comandantes y miembros de la población base sobre sus derechos y responsabilidades con respecto al sistema IG de la Fuerza Aérea; y ayudan a los comandantes a prevenir, detectar y corregir FWA y la mala gestión.

Las quejas personales y las revelaciones de FWA ayudan a los comandantes a descubrir y corregir problemas que afectan la productividad y la moral del personal asignado. Resolver la causa subyacente de una queja puede prevenir síntomas más graves o consecuencias costosas, como la reducción del rendimiento, los accidentes, el trabajo de mala calidad, la mala moral o la pérdida de recursos. A pesar de que las alegaciones pueden no estar fundamentadas, las pruebas o los hallazgos de la investigación pueden revelar problemas de moral sistémica u otros problemas que impiden la eficiencia y la efectividad de la misión.

Investigaciones no cubiertas y quejas no apropiadas

Las consultas administrativas o investigaciones regidas por otras directivas de políticas e instrucciones no están cubiertas por el programa de quejas de IG. Estas indagaciones e investigaciones incluyen indagaciones e inspecciones dirigidas por el comandante, investigaciones e investigaciones de la Fuerza Aérea de Investigaciones Especiales (AFOSI) de la Fuerza Aérea o de las fuerzas de seguridad de empleados civiles que tienen derechos de apelación específicos en virtud de la ley o acuerdos sindicales. Las investigaciones bajo la autoridad de la UCMJ o el Manual for Courts-Martial (MCM), la línea de servicio o el informe de las investigaciones de la encuesta, el aseguramiento de la calidad en las Juntas de Servicios Médicos de la Fuerza Aérea, contratiempos de la Fuerza Aérea o investigaciones de seguridad, y las investigaciones de incidentes médicos también son no cubierto por el programa de quejas de IG.

Además, el programa de quejas de IG no se puede usar para asuntos que normalmente se tratan a través de otros canales establecidos de reclamos o apelaciones, a menos que exista evidencia de que estos canales manejaron mal el asunto o el proceso. Si una directiva o instrucción de política proporciona un medio específico de reparación o apelación a una queja, los reclamantes deben agotar estos medios antes de presentar una queja de IG. Los reclamantes deben proporcionar alguna evidencia relevante de que el proceso se manejó incorrectamente o se manejó de manera perjudicial antes de que los canales de IG procesen una queja de maltrato.

La insatisfacción o el desacuerdo con el resultado o los hallazgos de un proceso alternativo de reclamo o apelación no es una base suficiente para justificar la investigación de IG.

Ejemplos de quejas no cubiertas y el sistema / directiva aplicable:

• Cambios en una publicación (AFI 33-360, Vol. 1)
• Quejas Civiles (canales de quejas civiles)
• Reclamaciones de faltas según el artículo 138, UCMJ (AFI 51-904)
• Separaciones administrativas alistadas (AFI 36-3208)
• Igualdad de oportunidades en viviendas fuera de la base (AFPD 32-60)
• Disputas de propietarios o inquilinos (AFI 32-6001)
• Tratamiento médico (MAJCOM SG)
• Igualdad de oportunidades militares y problemas de tratamiento (discriminación basada en raza, color, nacionalidad, edad, religión, sexo o discapacidad) (AFI 36-2706)
• Castigo bajo UCMJ (AFI 51-201)

• Sugerencias (AFI 38-401)
• Apoyo de Dependientes y Endeudamiento Privado (AFI 36-2906)

Presentar una demanda de IG

Los miembros militares de la Fuerza Aérea y los empleados civiles tienen el deber de informar con prontitud FWA o mala gestión; una violación de la ley, política, procedimientos o regulaciones; una injusticia abuso de autoridad, conducta inapropiada o mala conducta; y una deficiencia o condición similar, a un supervisor o comandante apropiado, a un IG u otro inspector apropiado, oa través de un canal de quejas establecido. Los reclamantes deben intentar resolver los problemas en el nivel más bajo posible utilizando canales de comando antes de dirigirlos a un nivel superior o al IG.

La cadena de comando de supervisión inmediata a menudo puede resolver las quejas más rápida y eficazmente que un nivel superior que no está familiarizado con la situación. Use el sistema IG cuando la referencia a la cadena de comando sea inútil, o si hay temor de represalias.

Cómo presentar una queja de IG:

1. Si cree que no puede resolver su queja en los canales de comando, revise lo anterior para determinar si la queja debe presentarse ante el IG. Puede presentar una queja si razonablemente cree que ha ocurrido una conducta inapropiada o si se ha cometido una violación de la ley, política, procedimiento o regulación.
2. Complete la información de los datos del personal en el Formulario AF 102 (escrito a máquina o impreso de manera legible) (el formato preferido para presentar quejas), para que pueda reproducirse fácilmente.
3. Brevemente, describa el hecho y la información de antecedentes relevante relacionada con el problema o la queja en el Formulario 102 de AF.
4. Enumere las acusaciones de irregularidades BREVEMENTE (en términos generales) y proporcione detalles narrativos y documentos de apoyo más adelante cuando se los entreviste. Escriba las acusaciones como balas que responden a quienes cometieron la violación; qué violación se cometió; qué ley, política, procedimiento o regulación fue violada; y cuando ocurrió la violación.
5. Envíe el Formulario 102 de AF completado a cualquier IG de la Fuerza Aérea y establezca una reunión de seguimiento para discutir la queja.
6. Si el IG se menciona en la queja, comuníquese con el siguiente nivel superior de IG.

Derechos de los querellantes

Los demandantes tienen derecho a:

• Presente una queja de IG en cualquier nivel sin notificar o seguir la cadena de mando
• Presente una queja ante un IG sin temor a represalias
• Solicitar el retiro de su queja por escrito; sin embargo, los IG pueden seguir investigando las alegaciones a su discreción
• Solicite al siguiente nivel superior que IG revise su caso dentro de los 90 días de haber recibido la respuesta de IG. Se deben dar razones específicas por las cuales el demandante cree que la investigación original no fue válida o adecuada; el simple hecho de no estar de acuerdo con los resultados no es suficiente para una revisión adicional del IG.
• Solicitar "confidencialidad expresa" si temen represalias.
• Presentar quejas de forma anónima

Responsabilidades de los reclamantes

Los denunciantes deben presentar dentro de los 60 días de enterado del supuesto error. Las quejas de IG que no se informen dentro de los 60 días pueden impedir seriamente la recopilación de pruebas y testimonios. El IG puede desestimar una queja si, dada la naturaleza del presunto error y el paso del tiempo, existe una probabilidad razonable de que se pueda recopilar información insuficiente para tomar una determinación, o no existan intereses especiales de la Fuerza Aérea para justificar la investigación del asunto. Los demandantes deben cooperar con los investigadores proporcionando información objetiva y relevante sobre los temas.

Los reclamantes deben entender que están presentando declaraciones oficiales; por lo tanto, permanecen sujetos a acciones punitivas por realizar a sabiendas declaraciones falsas y presentar otras comunicaciones ilegales.

Política de confidencialidad

El IG hace todo lo posible para proteger la identidad de los reclamantes de cualquier persona que se encuentre fuera de los canales de IG. Los IG pueden divulgar el nombre de un reclamante solo de manera oficial que se necesite conocer. Los oficiales de investigación no divulgan el nombre de un demandante a un sujeto o testigo, ni le permiten leer la queja sin el permiso por escrito del IG o de la autoridad que lo designa.

Información anterior derivada de AFPAM36-2241V1