Cómo gestionar y motivar a los empleados mayores

La fuerza laboral está envejeciendo a medida que los baby boomers avanzan hacia la jubilación. Los gerentes de la generación X deben aprender a motivar y administrar este grupo de talentos de trabajadores mayores. Ambas generaciones tienen opiniones muy diferentes de la otra y tendrán que aprender cómo funciona la otra generación. Depende de los gerentes, Gen X o de otro tipo, tomar la iniciativa y crear el clima en el que los trabajadores de mayor edad se mantendrán comprometidos y productivos.

Deseche todas sus suposiciones

Puede pensar que los trabajadores mayores son más trabajadores o que son difíciles de capacitar. Deshazte de tus estereotipos. Sus trabajadores mayores son individuos como todos los demás en su grupo. Trátelos como tales.

Recuerde la gama de edades

No trataría a un administrador experimentado de 35 como a un joven de 21 años que acaba de salir de la universidad. No piense que la brecha de 15 años es menor en sus trabajadores mayores. Un trabajador de 55 años y un trabajador de 70 tienen diferentes objetivos y necesidades.

Como gerente, es posible que deba ver los grupos que se están preparando para jubilarse (55-62), la edad de jubilación y seguir trabajando (62-70), y los trabajadores mayores que desean mantenerse activos o que necesitan trabajar (70+). Cada grupo presenta diferentes retos de gestión.

Comunicar, Comunicar, Comunicar

No asuma que el trabajador mayor sabe lo que espera de ellos. No tienen el mismo fondo que tú. Sea muy claro lo que quiere hacer y cuáles serán las medidas de finalización y de éxito. "Bill, cuida eso por mí" no es suficiente. Pruebe "Bill; necesito que prepare el presupuesto del departamento para el próximo año fiscal. Use los números del año pasado y agregue un 10% en todo, excepto en la capacitación que debería aumentar un 15%. Lo necesito para el martes".

Valorar su experiencia de vida

Su trabajador mayor ha estado cerca. Han visto mucho. Han hecho mucho. Reconocer el valor de esta experiencia. Aprender de ello. Anima a los miembros más jóvenes de tu equipo a aprender de ello. Las lecciones de la "escuela de golpes duros" son invaluables.

Entrenalos

Los trabajadores de mayor edad necesitan capacitación tanto como los trabajadores más jóvenes, tanto como con la misma frecuencia. El tema de la capacitación puede ser diferente, pero la necesidad es la misma. Y no creas que los trabajadores mayores no pueden ser entrenados. Son tan receptivos como sus compañeros más jóvenes.

Satisfacer sus necesidades de seguridad

Los trabajadores mayores probablemente necesitan beneficios más que los trabajadores más jóvenes. Necesitan cobertura médica, cuidado de la vista y planificación financiera. Asegúrese de que el plan de beneficios de su empresa satisfaga sus necesidades también.

Motivarlos

El trabajo clave de cualquier gerente es motivar a sus empleados. Los trabajadores mayores tienen diferentes "botones calientes" de motivación que sus contrapartes más jóvenes. La oportunidad para avanzar es probablemente menos importante que el reconocimiento de un trabajo bien hecho.

No tienes que "ser el jefe"

Los trabajadores mayores crecieron en una sociedad jerárquica. Ellos saben que tú eres el jefe. La mayoría de ellos también fueron jefes en algún momento. Sigue liderando el departamento y no pierdas el tiempo posando. No los impresionará de todos modos. Lo han visto todo antes.

Se Flexible

Sus trabajadores mayores, según el grupo de edad, pueden querer horarios flexibles o una semana laboral más corta. Para aquellos de ellos que necesitan eso, estén dispuestos a ser flexibles. Necesita su talento y habilidad técnica para hacer lo que necesita para mantenerlo disponible. Sin embargo, no asuma que todos los trabajadores mayores quieren irse a casa temprano. Algunos pueden estar motivados por trabajar las mismas largas y duras horas que siempre han hecho.

Úsalos como mentores

Que entrenen y animen a los trabajadores más jóvenes. La mayoría de los trabajadores mayores tienen una gran cantidad de conocimientos y experiencia que les encantaría transmitir. Dales la oportunidad de hacerlo y toda tu organización se beneficiará.