Pros y contras de una política de traer su propio dispositivo (BYOD)

Una política de traer su propio dispositivo (BYOD) es un problema para ahora y para el futuro. Antes de los días de los teléfonos inteligentes y las computadoras portátiles, la idea de pedirle a un empleado que trajera su propio equipo para trabajar era ridícula. ("Nos gustaría ofrecerle el trabajo de secretaria, señorita Jones, pero proporcione su propia máquina de escribir para el trabajo".)

Pero hoy en día, todos tienen un iPhone en sus bolsillos y una computadora portátil en su escritorio, ¿por lo que muchos gerentes de negocios piensan por qué deberían pagar por un teléfono o una computadora portátil cuando los empleados ya los tienen? Por lo tanto, encuentras que aparece la compañía Trae tu propio dispositivo.

Si está pensando en implementar una política BYOD, piense en los pros y los contras. Estos son los pros y los contras que debe tener en cuenta cuando piensa en la mejor dirección para su empresa.

Ventajas de una política BYOD

Costo: Encontrará que el costo de comprar teléfonos y computadoras portátiles para cada empleado es muy alto. Si le pide a los empleados que traigan lo suyo, le ahorrará una fortuna literal. Puede encontrarse con un empleado que no posee un teléfono inteligente, pero la mayoría de las personas ya lo hacen.

Una encuesta reciente de Pew Research descubrió que el 77 por ciento de los adultos estadounidenses ya tienen un teléfono inteligente, y el 92 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años de edad tienen uno.

Conveniencia:Los empleados pueden meter un teléfono en sus bolsillos y no tienen que preocuparse por cuidar dos dispositivos. El correo electrónico del trabajo, el correo electrónico del hogar, está todo junto. Sabrá que siempre puede comunicarse con sus empleados porque siempre tendrán el teléfono con ellos.

Cada empleado le gusta su propio equipo:Si a John le gustan los iPhones y a Jane le gustan los androides, ambos pueden usar su sistema preferido. No tienen que aprender nuevos sistemas. A menudo, si su empresa paga la instalación de Microsoft Office o Photoshop o el software que el empleado necesita para trabajar en la computadora portátil personal de un empleado, el empleado también está contento de tener el software para el trabajo personal.

El empleado no tiene una curva de aprendizaje para equipos nuevos porque ya sabe cómo usar sus propios dispositivos electrónicos. Pueden saltar el primer día para obtener productividad inmediata.

Tecnología actualizada: Es un gasto enorme para cualquier empresa actualizar el equipo, pero los empleados a menudo están más motivados a pagar para reemplazar su teléfono o computadora portátil con el último dispositivo disponible. Esto es una bendición para su compañía, ya que el equipo se actualiza más rápido de lo que lo haría si la compañía tuviera que pagar por ello.

Un sentido de propiedad: Si pierde el teléfono de su compañía, es un dolor, pero la compañía le proporcionará uno nuevo. Si pierdes tu propio teléfono, el mundo se está acabando. Por lo tanto, los empleados son más aptos para mantener el control de sus equipos porque en realidad les pertenece. No solo pierden un pedazo de plástico, pierden sus fotos, sus recuerdos y lo que se siente como su brazo derecho.

Contras de una política de BYOD

Soporte de TI: Si cada empleado tiene una computadora, tableta y teléfono estándar, es más fácil para el departamento de TI dar soporte y reparar los dispositivos. Si todos tienen lo suyo, puede volverse complejo mantener la electrónica en funcionamiento. Si necesita instalar software personalizado, ¿funcionará en los dispositivos de todos? ¿Qué pasa si Jane no está dispuesta a actualizar su computadora portátil? ¿Qué pasa si John quiere ejecutar Linux mientras todos los demás ejecutan Windows?

Seguridad: ¿Qué tipo de datos genera y utiliza su organización? Es fácil establecer reglas sobre cómo los empleados deben usar los dispositivos de la empresa, pero no es tan fácil decirles a sus empleados que no pueden dejar que sus hijos de 13 años escriban un periódico escolar en su propia computadora portátil. ¿Qué va a hacer para asegurarse de que la información de su empresa se mantenga segura?

¿Qué pasa cuando un empleado deja su empleo? Usted querrá eliminar cualquier información confidencial de cualquier dispositivo del empleado cuando salga de la empresa. Pero, no desea eliminar su información personal. Nadie está contento si dice: "TI necesita borrar todas sus fotos y documentos de la computadora para asegurarse de que no tome ninguna información confidencial".

Deberá determinar cómo protegerá su información confidencial antes de que un empleado acepte usar su equipo para el trabajo. Asegúrese de indicar claramente, desde el principio, qué hará con la información clasificada en el dispositivo o tendrá problemas cuando un empleado se retire.

¿Qué pasa con un número de teléfono cuando un empleado se va? Si Jane es una persona de ventas que usa su número de teléfono personal para fines de trabajo cuando renuncia y se muda a su competidor, todos sus clientes aún tienen su número de teléfono en sus registros.

Cuando llamen, ella responderá y Jane tendrá un tiempo mucho más fácil para trasladar a esos clientes a su nueva compañía. Incluso si Jane firmó un acuerdo de no competencia, si los clientes acuden a Jane, no puede detenerlos legalmente. Mientras Jane no esté persiguiendo a los clientes, ella está a salvo.

Conclusiones sobre las políticas de BYOD

¿Es una política de BYOD adecuada para su empresa? Una política de BYOD puede funcionar bien para su empresa. Pero, no tome la decisión basándose únicamente en los factores de conveniencia y costo. Piense en cómo una política de BYOD tendrá un impacto en su negocio y piense en lo que quieren sus empleados.

Mire hacia el futuro y tome decisiones sobre cómo manejar los dispositivos cuando un empleado abandona su organización. Una política de BYOD puede ayudar a que su empresa tenga éxito, especialmente para las pequeñas empresas, pero hay desventajas definitivas que necesita identificar y administrar.

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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside r y Yahoo.