Habilidad de gestión esencial en la era digital

Las predicciones sobre el futuro de los negocios se parecen mucho a lo que podríamos esperar ver en una película de ciencia ficción de Hollywood:

• El trabajo será monitoreado y controlado por máquinas cada vez más inteligentes y menos trabajadores humanos.
• Basándose en algoritmos avanzados de inteligencia artificial y en vastas cantidades de big data en tiempo real, estas máquinas seleccionarán estrategias, adaptarán las tácticas y las tácticas y controlarán el cumplimiento, todo sin la intervención humana.
• Las fábricas funcionarán por control remoto.
• Las entregas serán facilitadas por automóviles y camiones sin conductor, así como aviones no tripulados.
• En un guiño a algunas de las mejores historias de ciencia ficción, los problemas se resolverán antes de que se produzcan sobre la base de complicados motores de análisis predictivo que obtienen información en tiempo real de una amplia gama de miles de millones de sensores.

Si bien es posible que no nos demos cuenta de este mundo de trabajo de ciencia ficción desde los últimos años hasta los últimos años, hay pocas dudas de que el rol del gerente y las tácticas para administrar y liderar cambiarán en esta era digital emergente. Este artículo ofrece una guía para cualquier gerente interesado en permanecer viable y valioso a medida que el futuro se desarrolle avance por avance.

10 Predicciones no tan lejanas sobre el mundo del trabajo:

1. Las tecnologías de comunicación continúan avanzando para permitir un compromiso de alta calidad y en tiempo real con los equipos y comunidades distribuidos.
2. La promesa de Big Data que no se cumple actualmente se cumplirá cada vez más a medida que las organizaciones aprendan a luchar contra esta bestia con tecnologías más nuevas, algoritmos más inteligentes y organizaciones estructuradas para tratar los datos como una fuerza vital estratégica.
3. El trabajo de rutina será cada vez más automatizado, liberando puestos, tiempo y ancho de banda para todos los trabajadores.
4. La innovación ocurrirá en un estilo de código abierto con comunidades que resuelven problemas y comparten ideas y comentarios.

1. Los proyectos serán reconocidos ya que los motores de creación y las prácticas de gestión de proyectos se expandirán para aprovechar las nuevas herramientas de comunicación, monitoreo, informes y colaboración. El trabajo de rutina de monitoreo de tareas discretas será automatizado y los miembros del equipo del proyecto y el gerente del proyecto serán libres de enfocarse en la resolución de problemas y la creación.
2. La promesa de los equipos virtuales se realizará finalmente en función de los avances en las tecnologías de la comunicación.
3. La toma de decisiones se basará cada vez más en los datos y las máquinas tomarán las decisiones más rutinarias.

1. Las organizaciones se aplanarán y se extenderán horizontalmente y el avance se basará en la capacidad de aportar valor y menos en la capacidad de hacer más en un nivel superior.
2. Los gerentes entrenarán, apoyarán y facilitarán, pero no supervisarán el trabajo diario.
3. Habrá menos gerentes.

Para los gerentes, es un papel en la transición:

Es emocionante reflexionar sobre los puntos anteriores, pero para la mayoría de nosotros, este futuro está en algún lugar más allá del horizonte. No todas las empresas adoptarán la tecnología al ritmo de un Uber u otra empresa nacida del ADN digital.

La mayoría de las organizaciones evolucionarán a la velocidad de sus industrias y competidores, y las fuerzas externas finalmente gobernarán esa velocidad. Y en toda esta emoción, turbulencia y avance, los gerentes seguirán manejando.

Sin embargo, aquellos que se esfuerzan por seguir siendo relevantes, en particular los individuos en la vanguardia de sus carreras, deben trabajar deliberadamente en el desarrollo de las habilidades que se ajusten a las tendencias que formarán el futuro. El balance de este artículo explora cuatro áreas críticas en las que los gerentes deben invertir en crecer y afinar sus habilidades.

Los gerentes de cuatro áreas clave deben fortalecerse para seguir siendo relevantes:

1. Agilidad tecnica. Incluso los dominios anteriormente creativos, como el marketing, están cada vez más dominados por tecnólogos centrados en la cuantitativa. No hay espacio para evitar la tecnología. Busque todas las oportunidades en su vida laboral para obtener capacitación sobre los últimos programas y aplicaciones. Trabaje en su vida personal para comprender e incluso participar en las tendencias sociales, móviles, aplicaciones y otras. Te guste o no, tu mundo es un mundo impulsado por la tecnología y si no sigues aprendiendo, retrocederás a la velocidad del cambio.

1. Agilidad de datos. Una gran cantidad de gerentes todavía operan por instinto y prefieren sus propias experiencias a la hora de analizar los datos. Hay muchos desafíos con los datos, que incluyen calidad, relevancia, precisión, integridad, etc., pero todos nosotros estamos en el gancho para aprender a aprovechar las herramientas. Como gerente veterano, no estoy dispuesto a confiar ciegamente en los datos sin entender las suposiciones y limitaciones, sin embargo, estoy feliz de incluir los datos en mi toma de decisiones.
2. Agilidad del proyecto. Como el trabajo de rutina está cada vez más automatizado, el trabajo de los proyectos se centrará en la innovación, la modernización de la infraestructura y la ejecución de la estrategia. El rol del gerente de proyecto o del patrocinador del proyecto crecerá en importancia y los gerentes efectivos entenderán cómo cumplir estos roles y apoyarán mejor a sus equipos.

1. Agilidad de redes. A medida que se comprimen las organizaciones, el enfoque del trabajo será horizontal y no vertical dentro de una función. Cada vez más se pedirá a los gerentes que organicen coaliciones temporales para aprovechar oportunidades emergentes y aplastar amenazas en rápido movimiento. Además, a medida que los proyectos adquieren una importancia cada vez mayor, las respuestas a los problemas clave residirán en algún lugar fuera de las funciones tradicionales. Una red efectiva que pueda aprovechar los recursos adecuados en el momento adecuado será esencial.

La línea de fondo

Es cierto que predecir el futuro mirando una lista de tendencias es muy parecido a predecir el sabor de un postre mirando la lista de ingredientes. No obstante, las tendencias en torno a la comunicación, la democratización de la información y el trabajo de innovación son bastante claras.

La última encarnación de la tecnología podría parecerse a la descripción inicial, pero mientras tanto, hay una gran cantidad de trabajo para los gerentes capaces de dirigir las nuevas tecnologías en apoyo de la creación y la ejecución de negocios. Para aquellos que dejan pasar la tecnología, el futuro será mucho menos complaciente.